5g网络优化和软测哪个好点

我认为5G网络优化比软测好用，5G网络，速度很快，正在慢慢的进入我们的生活。根据估算，大概三年以后，5G会在我们日常生活中的电子产品中普及。所以我本人认为5G网络有话会好一些，仅仅代表个人的看法，可以有不同的意见

如何更高效地进行软件测试的方法探讨

软件测试工作总结（精选5篇）

　时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是我为大家收集的软件测试工作总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

软件测试工作总结 篇1

　一、本年度工作完成情况

　时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目(2个版本)。

　其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

　独立负责的项目列表：

　1)《湖南xx空调进销存系统》

　2)《湖南xx空调售后服务系统》

　3)《长沙统计局数据管理平台》

　4)《长沙统计局数据展示系统》

　5)《长沙统计局GIS应用系统》

　6)《xx电网WEBGIS系统》

　7)《xx电网移动电子化移交系统》

　8)《xx电网东莞局单线图绘制系统》

　9)《电信号百-掌上同学圈》

　10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

　与其他同事联合测试的项目列表：

　1)《xx市规划局办公系统》

　2)《xxx_地理公共服务平台》

　3)《xxx市规划局自动化办公系统》

　4)《xxx县城建档案馆著录系统》

　5)《xxx市统计地里信息系统》

　6)《xxx市社会安全联合救助系统》

　7)《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

　8)《xxx控制性详细规划系统》

　9)《xxxxx市地理信息系统》

　GIS应用虚拟项目

　1)GIS应用xx项目B/S版本

　2)GIS应用xx项目C/S版本

　其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

　南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

　很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。xpx副标题xex

　二、个人取得哪些进步

　繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

　1)对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

　2)通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

　3)参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

　4)在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。

　5)对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

　三、遇到的问题及解决方案

　1)项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手机端的经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

　2)测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

　3)中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

　总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

　四、工作感悟及建议

　1)感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

　2)浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.

　3)开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

　4)建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的`实施。

　五、下年度个人职业工作规划

　本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例(场景测试)，配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量!

软件测试工作总结 篇2

　我是技术部、测试组xxx，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

　一、政治思想方面

　一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

　二、工作情况

　半年来我的主要工作有：xxxx项目的测试、xxx的相关测试。

　关于xxxx，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

　关于xxx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xxxx差异报告是否和系统相符。

　三、存在的问题和打算

　尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的

　工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

　我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

　以上就是我半年来的工作总结。

　在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！

软件测试工作总结 篇3

　20xx年xx月xx日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安XX科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在XX实习的选择是绝对正确的，XX公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。

　一、软件测试部见证XX的强硬实力

　这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了XX科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3、0，系统快速恢复平台v1、o，闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想onekey等等。并且协助同事完成对comguard，hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。

　1、XX的产品名不虚传。

　通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。XX的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间)，实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。

　2、友善同事关系给人温暖和关怀。

　在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心!

　3、软件的瑕疵在所难免。

　在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：

　a、软件对中英文操作系统不能完全兼容。

　建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。

　b、软件对不同主板的识别bios差异大。

　具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。

　c、软件密码在重新登录后有残存现象。

　已经通过金党锋学长反馈到研发部。

　d、软件的不稳定性。

　本人联想昭阳e660因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。

　在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。

　还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。

　总而言之，我们XX科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心!即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。

　二、产品市场简单调查分析

　1、同行业产品简单调查

　通过在baidu，google搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现南京生产的“雨过天晴”软件，和本公司产品具有很强的相似性。(测试报告详见附件内容)

　通过在西安赛格，百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现“雨过天晴”系列软件的经销商。

　2、网络调查简单分析

　作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在baidu，google等知名搜索引擎没有很好的被索引。

　或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。

　对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高XX产品关键词语在上述搜索引擎的排行。

　3、电脑城市场调查简单分析

　前期，和赛格电脑城的三叶网络(网络及电脑外设集成批发全国连锁经营)，高鸿it(品牌笔记本零售商)，陕西天惠(电脑diy集成)等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。

　在11月份，在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用XX产品。

　三、个人整体认知

　准确的说，XX是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。

　1、计算机硬件知识欠缺。

　自认为是it专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的大学生。需要虚心的向同事们请教!

　2、英语知识的欠缺。

　自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了vista，win7的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。

　3、对销售的错误认识。

　两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过李经理推荐的《大客户销售十八招》一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责!用好的人品去赢得客户关注!面对拒绝，保持良好的心态!

　4、自己还有在XX存在的价值。

　XX和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值!

　主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我实习过程中一直在践行的!

　下阶段，将积极贯彻李总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。

　“与XX共创业”，是我在XX实习的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把XX的事业看成自己的事业去拼搏!

　四、下阶段工作计划

　在11月份，认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力!”的XX员工作风，具体落实到：

　1、服从公司的工作安排，保质保量完成任务;

　2、进一步熟悉公司产品(硬件产品)，熟悉公司环境(认识研发部同事)

　3、熟悉学习公司的销售制度和流程;

　4、提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书;

　5、继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力;

　6、申请参加公司的综合业务能力考核。

　十月份，自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有XX的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在XX科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在XX的成长期，早日跨进发展期，创造期。

软件测试工作总结 篇4

　我是在7月份到新单位工作的，新单位是一个很不错的单位，项目饱满，资金等方面也没有太多的问题，但就测试部门工作的情况却很不乐观。具体表现是人员少，任务重，人员不稳定。领导对测试部门的工作很不满意，在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满，期待我来之后能够带领测试部门有一个比较好的发展。

　首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧。

　1、测试人员大量增加

　原来的测试人员为3人，现在为14人，人员扩充了3倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到1：0.8或1的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了。

　2、个人素质的提高

　具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位500个左右，后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到15000个，第二次回归测试的时候测试需求点达到了49000个，这里要说明的是，我们测试需求点的增加不是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。

　3、机器设备的变化

　测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是公司最低的，刚来的时候，测试人员使用的机器都完全不能满足自动化测试的需要，目前，测试人员基本都提高了机器配置，测试人员很高兴。另外我们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机。

　4、开发人员对测试人员的态度改变

　测试人员在开发过程中处于弱势地位，这是一个不可回避的现象，原来开发人员可以随意的让测试人员做自己认为需要的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。

　5、领导对测试工作的态度转变

　我刚到单位的时候，领导们对测试工作很不满意，给我印象最深的是领导说，测试部门的工作人员，可用的就留下，不可用的就直接开除，这对测试人员的工作评价实在不高，现在好多了，首先测试部门现在的工作得到了领导的认可(原来我们总是被批评，而现在总是被表扬)，其次，人员、设备的配置在增加，最重要的是，我们要求的测试时间可以得到保证。

软件测试工作总结 篇5

　通过面试，来到xxxx公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：

　一、对公司的认识

　在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。

　二、工作了解

　1、信息化工作无中期的战略目标

　基础建设与运维方面

　基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用……管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制（当然这和公司之前无本岗位人才有关）。

　3、网络方面

　网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。

　系统推进方面

　对于目前xxxx系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：

　（1）从整体看这套xxxx不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款xxxx系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们xxxx应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定。

　（2）的模块选择不合理。对一般xxxx非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。

　（3）系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流xxxx较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不可修改；知识中心版面缺乏人性化；通讯录功能非常薄弱；即时通讯功能太可怜。

　（4）、系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。

　三、工作推进

　1、将两个无线路由安装使用起来。

　2、上线准备工作完成。截止20xx年xxxx月xxxx日xxxx上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。

　3、机房整理，将小UPS装给财务利用；不用之物清理出机房；

　四、工作展开计划

　通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要（xxxx系统推行到全公司），结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：

　1、首先将xxxx系统在集团总部推行起来。

　2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。

　3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。

　4、建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

　5、拟建初步的信息化管理办法。系统在各个公司逐步推行使用起来。

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From：柠檬班学习群：333782754

在实际工作中，可通过以下几个途径提高软件的可测试性：减少并控制需求的变更；加强软件可测试性的设计；重视并规范技术文档的编写。

1 减少并控制需求的变更

用户需求可分为如下三个层次：基本需求、预期需求和扩展需求三类。其中预期需求是明示的，而基本需求和扩展需求是非明示的。所谓扩展需求是指这些特征在用户的期望范围之外，并且当其存在时将是非常令人满意的。由于种种原因，软件的需求不确定性是客观存在的，是不可避免的，软件规模越大，研制周期越长，需求的不确定性就越大。软件需求不确定性原因主要包括：用户在表述需求时常常带有不确定性与模糊性；随着开发进程的推进，用户对所建应用系统理解的不断深入，对原来模糊的或非明示的需求有了新的认识，随时会提出需求的变更；由于开发人员的领域知识的局限性，导致引发对需求的误解；用户需求的获取过程与描述形式往往采用非形式化的自然语言，以及自然概念中存在的本质矛盾，使需求的规范描述发生困难。

（1）识别项目需求

识别项目需求是项目成功的关键，为了减少需求的不确定性，首先应充分认识确定需求的重要性，通过与用户的沟通，使用户能充分认识到软件需求的变更对软件质量、进度和成本的影响，积极参与到确定软件需求的活动中，达到在进行软件设计前尽量确定软件需求的目的。同时在识别项目需求时，除了用户明示的需求外，还需关注用户基本需求，用户基本需求常常体现在项目的领域知识、项目所在行业的相关标准等方面。实践证明，开发人员对领域知识掌握的程度直接影响到项目需求的确定，开发人员通过对领域知识的积累有助于项目需求的确定。

（2）需求文档化及需求评审

按照软件工程化要求，用户应该向研制方正式提交需求文档，研制方根据用户需求进行需求分析形成产品需求，用户需求及产品需求均需文档化并经过评审，以尽早发现不合理的需求。

（3）需求管理、需求变更的控制

在系统研制过程中应对需求进行管理，首先建立需求库及需求跟踪矩阵，在需求跟踪矩阵中反映研制各阶段工作产品与需求的对应关系，并对需求进行需求的双向跟踪。

（4）采用软件需求管理工具

采用需求管理工具，可以提高需求管理工作流程的自动化程度，使需求管理可以在项目实施过程中得到有效地推行。需求管理工具可以在整个项目生命周期内，帮助团队有效地协作，将需求的变更信息及时传送到团队的每个成员，可以使跨项目团队的所有成员都能掌握必要的需求详细信息，并对软件项目规划、项目跟踪与监督实施管理。

2 加强软件可测试性设计

在项目设计阶段应注重对软件可测试性的设计。项目负责人可根据项目具体情况对软件可测试性提出具体要求，对软件注释率、软件模块规模、模块圈复杂度、基本圈复杂度、操作数的个数以及过程出口个数等进行规定，在软件设计及编程阶段严格按照规范执行，可有效地提高软件测试效率。实践证明，如果在项目设计阶段不进行软件可测试性的设计，待软件完成后再根据可测试性要求对软件进行修改完善常常需要花费巨大的人力和物力，同时大量修改对软件质量也会带来不利影响。

3 重视并规范技术文档的编写

技术文档不仅是开发人员进行信息交流的手段，也是测试人员进行测试的依据。所以软件相关文档应描述明确详细，组织合理，并根据需求和设计的变更及时更新。同时为了给独立测试人员提供更多的信息，在技术文档中可增加各软件模块的重要程度、重用性及测试历史等信息，使得独立测试人员可以合理分配精力，对重要软件进行重点测试，减少不必要的重复劳动，提高测试效率。

3、软件测试方法与组织

3.1 软件测试方法

软件模块级测试分为白盒测试和黑盒测试。黑盒测试注重于测试软件的功能性需求，试图发现功能缺陷或遗漏、界面错误、数据结构或外部数据库访问错误、性能错误及初始化和中止等类型的错误。白盒测试依赖对程序细节的严密检验，对软件的逻辑路径进行测试，在不同的程序点检验“程序的状态”以判定预期状态或待验证状态与真实状态是否相符。在软件测试中，常常结合黑盒和白盒两种测试方法，相互补充。

3.2 软件测试人员

软件测试可由软件开发人员、独立测试人员或用户进行。在组织软件测试时，可根据不同人员的特点进行组织，使得各类测试相互补充。

软件开发人员熟悉软件需求及被测软件，清楚各软件模块的重要程度和相互关系，了解各软件模块以前的测试及修改等历史情况，可以有针对性地进行测试；软件开发人员和用户交流较为方便，在测试中能够发现与需求不一致的软件错误。但是开发人员急于证明他们的程序是毫无错误的，是按照用户的需求开发的，而且完全能够按照预定的进度和预算完成，这将影响开发人员完成相关测试任务。

独立测试人员应具备较强的测试理论水平和测试经验，熟练掌握软件测试工具，并知悉被测软件的功能需求才能够对软件进行系统全面的测试。但独立测试人员有时会缺乏相应领域的专业知识，主要测试依据是用户的技术要求及开发人员在软件研制过程中形成的文档，一方面这些文档中缺乏对用户基本需求的描述；另一方面，独立测试人员常常需通过开发人员来进行需求的理解，因此在软件测试中有时无法发现软件不满足需求方面的错误。但这种错误往往从用户角度来看是最严重的。同时，独立测试人员由于对各软件模块的重要性及相互关系了解不深。有时会影响测试效率。

在条件允许的情况下，软件完成后可提交用户试用。用户在试用中根据实际使用需求进行操作，其中包括各种正常操作流程和非正常操作流程。用户试用可有效检验软件是否满足用户需求，同时在用户试用中对软件的可靠性等方面也同步进行了测试。因为用户试用方式同实际使用方式非常接近，所以通过用户试用获得好评的软件基本可以满足今后的实际使用要求。

3.3 提高软件测试效率的方法

为了提高软件测试效率，测试人员需要熟悉掌握软件涉及的领域知识，了解软件各项功能的重要程度和成熟程度，掌握测试理论和工具；用户是验证需求正确性的主导力量，应充分发挥用户的积极作用。

在组织软件测试时，可通过以下几个方面提高软件测试效率：

根据不同测试人员的特点进行测试分工，单元测试应以软件开发人员为主进行，以保证每个单元能够完成设计的功能。在很多情况下，集成测试也可以开发人员为主进行。当软件体系结构完成后，独立测试机构介人；

软件测试人员应注重与用户的沟通，及早发现需求分析、理解不合理的问题，避免今后花费大量的资源和时间进行改正；

对于软件开发人员，需加强测试方法的培训，提高自我测试的效率；

在选择独立测试人员时，尽量选择比较熟悉了解被测软件相关领域知识的人员；

独立测试人员应该在软件开发的需求阶段就参与项目的研制，以便更好地制定测试计划、确定测试目标及编写测试用例。通过找出项目中关键的模块和出错率高的模块，可使测试首先集中在最重要的部分，避免发生把过多时间花费在非重要模块的测试而没有时间测试重要的模块的情况；

被测软件在测试中发现了问题，要进行有组织的分析研究，然后权衡利弊进行规范化修改，避免反复修改，反复测试；

规范软件配置管理，通过管理及技术手段，对软件和文档版本进行控制，保障软件测试的有效性。

4、结束语

实践证明，通过提高被测软件的可测试性，以及合理组织软件测试工作，可以有效地提高软件测试效率。随着软件测试的重要性得以承认，软件测试阶段在整个软件开发周期中所占的比重也日益增大。为了将缺陷和错误消灭在萌芽之中，软件测试将逐步发展成为软件开发每一阶段都要进行而且需要反复进行的活动。软件测试中大量的工作是机械的、重复的、枯燥的和非智力的，但逐步加强软件自动化测试的研究和推广将是今后软件产业的发展趋势。