为什么银行现在不愿办ETC了

为什么银行现在不愿办ETC了

很多时候银行不办确实是没设备

现在直接去银行办ETC，可能工作人员会直接告诉你：这个设备没有。很多人会觉得，他们就是不会、不愿意办了，没什么好处了，拿作借口省事。这个是有点冤枉银行了，银行说的没设备，也不都是骗人的，确实是有这种情况的。

湖北经视在2020年11月就曾经报道过的，武汉一位市民银行网点办理ETC业务，被告知无法办理，而且是跑了数家银行，都说没设备办不了。后面记者联系了全国ETC服务热线才知道，必须前往它们指定的ETC定点办理银行才行。

这是因为对于银行来说，现在ETC不是主推业务了，部分银行网点可能确实是存在设备不足，或者说，没有及时申请调配的情况。

再加上有专门的银行网点来办这个事情了，自然也就心安理得了。读书的时候，老师分配任务说：“这个事情你找学习委员。”其他班委对这个事情也就没有那么上心了。

以前愿意办，是因为有指标任务

说到底，前两年银行员工在推广办ETC上这么积极，主要还是因为当时很多人是必须要完成多少指标、多少任务的。《证券日报》在2019年曾经报道过的，某国有大行办理ETC的任务指标特别地重。

按照要求，1个小网点1年要完成的任务指标在2500个左右，1年才365天。大一点的网点就更多了，平均每天按标准要完成20到30个不等的任务。

这种情况下，要是遇上个没办ETC的用户，基本上跟捡到宝一样：“哎呀，你没办ETC！”当时应该就很多朋友在微信里面，有过被银行的各种朋友抢来抢去这么个经历，厉害的时候都觉得像骚扰了。

银行之所以这么卖力来推广ETC，主要还是有政策支持。2019年6月，国家发展改革委和交通运输部发布了一个《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》。

里面就有提到：允许ETC绑定既有银行账户和支付账户，支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。而且银行也能从这里面得到不少好处的，毕竟ETC用的是比较稳定的，长期来看是一笔不小的利润。

而且办理ETC的都是有车一族，资产情况一般也是比较好的，还可以衍生很多其他金融产品。ETC办完了，「哎」理财要不要来一个等等？存款要不要存一存？

现在不积极是因为市场基本饱和了

现在没那么积极了，主要还是因为ETC的覆盖率也已经挺高了，毕竟前面这么猛的一波冲过了，对吧？2020年1月，国家发改委副秘书长、新闻发言人赵辰昕曾经介绍过，全国ETC用户超过2亿，平均使用率超过70%。

换句话说：想装的基本上都装了，剩下的都是打死了也不装的了，怎么去劝呢？针对这部分车主，银行再怎么推广，推广得积极也没用，说不定还觉得是骚扰，要投诉你了，有反效果了。

朱丽叶在期刊《经济经纬》上面有篇论文，分享给你，《调节聚焦理论及其在营销研究中的应用》。上面说：有研究表明，当感知风险高时，防范负面结果的警戒心会增强，引发防御聚焦的自我调节。就好像：我们在街上遇见这些推销产品的。

如果你不是很感兴趣，他还一个劲地就追着你不放，你就越来越怀疑他这个东西不靠谱，是不是想要坑蒙拐骗我？越加不敢买。

安装ETC带来的问题也让银行头疼

而且很多人是在银行装的ETC，出了问题第一时间也是找银行的，但是很多问题银行也没办法解决的。就好像：虽然有的便利店能帮我们代充话费，对不对？但如果后面话费没充对，出问题了，到账延迟了，乱扣费了，找便利店，便利店不一定能解决的，对不对？还要找移动公司的，对不对？

要是遇到一些脾气暴躁的客户，挨顿骂也就算是小事了，这个时候银行就很尴尬，有可能：“哎，要么就不要做了，干嘛呢？反正现在也没指标。”

人民网领导留言板上面，富源县交通运输局在回应当地网友无法办理ETC问题的时候，就提到过这种情况。由于车主反映的各种问题，富源农银、邮储、中行、信用社等等银行无法应对并及时处理，暂时冻结掉了ETC办理业务。

什么途径办理更方便

其实我们现在办ETC也不需要专门去银行了，很多线上渠道办理也是比较方便的。就拿支付宝来说，我们以前视频里面也是讲过的，上面申请个ETC也就几分钟。

首页搜索“ETC”，然后ETC功能选项里面，选一下、填一下就搞定了，支付宝、微信都是可以的。有一点你要注意看一下，就是有没有违约金的问题，没有用到约定期限就不用、注销的话，要存在违约金。这个你要看一下有没有，有的是存在的。

银行在推广ETC上没有以前积极了

所以总得来讲，银行在推广ETC业务上，确实没有2、3年前积极了。很多银行干脆就说，设备也没有，你批下来了，批下来我也没这个东西，不一定是骗人，确实有这种情况。如果觉得专门跑一趟银行比较麻烦，网上面微信、支付宝也行，也能搞得定。