家居店拓客到底要怎么做？有什么技巧？

去年初，朱**第一次买公寓，四处物色家具。可看多了总感觉千篇一律，与自己的“公主梦”相去甚远。

不久，朱**去上海出差，在某大商场看到了一间古典田园风格的家居用品店，松木家具中摆满了镶嵌蕾丝花边的布艺与女性手绘风格的餐具、陶瓷，开在一众现代风格的家具店中，让人眼睛一亮。这家家居用品店还直销与定做手工家具，全是实木用材;这种一揽子销售的模式正是时下流行的“整体家居”概念。

买到了自己中意的家具后，朱**想：何不到广州也开这样一家小店呢?

选址要锁定目标客户群

如果说选择了新型必需品行业，使朱**开店成功了一半，那么适当的选址使她成功了另外一半。

朱**拜访了很多家庭，发现土生土长的广州人与外来“新客家人”口味大不相同：前者即使是年轻人，都比较喜欢红木家具为核心的中式传统风格;只有后者才喜欢花团锦簇的欧美古典家具。

看来，如果想招揽来足够的目标客户，只有开在高薪“新客家人”聚集的天河区才明智。开家具店怎么样?经过再三比较，朱**锁定了正佳广场。起初商场向其推荐了三层与五层的商铺，认为与其售卖的小型特色家居的定位相符合，而朱**却选择了六楼的专业家具层开店：试想，一堆中规中矩的专业入墙衣柜与一干色彩统一的现代风格家具店中，偶然窜出如此一家多彩活泼的整体家居店，不但卖家具，还卖窗帘、布艺与摆设，怎能不吸引顾客的眼球呢?

2007年初开业后，朱**还在离天河商业中心不远处的市郊租了一个小型仓库，按季节需求储备部分热销家具;当有顾客下单，即可先送仓储中有的货物。她还与深圳、东莞的同品牌零售商建立了紧密联系，共同调配货物，哪怕店里没有的单品，也能快速从外地“商友”那里调配。服务到位为她赢得了熟客群，生意更上一层楼。

成功经验

朱**抓住时尚潮流，做广州市少见的独门生意;加上高度重视目标客户群，开在高薪“新客家人”往来较多的正佳广场，选址正确使得生意事半功倍。

选址建议

中原地产的黄惠文认为，该类经营创意产品的店铺，在选址时应根据产品面向的消费对象尽量选择人流较旺的地段或经营稳健的商场。选择具体铺址时，更应该考虑邻近的路段及商场的业态，与周边业态形成错位互补，突出自身的特色之余，也能沾一下周边的人气，共享客户资源。

风险提示

时尚潮流千变万化，今日的“卖点”也许很快就成为明日的“滞涨点”。此外，广州居民消费观念朴实，消费群有限。