电商客服放招大话术大全
一、接待开场白
1.亲，欢迎光临店，现在正在进行活动，订阅店铺还可以领取元优惠券哦!
2.亲亲，您好~欢迎光临X旗舰店，现在双十二活动火热进行中，有看中的宝贝可以发一下链接哈，我给您介绍一下哦。
3.小可爱，一直在恭候您。
二、等候回复语
1.真的很抱歉，因为咨询的顾客比较多，回复稍微慢了点，现在我马上看下您的问题，谢谢您的谅解!
2.宝~很抱歉，目前咨询量大，并非有意怠慢呢，有问题请留言哦!小客服看到后会尽快给您回复，谢谢您的等待和理解哈!
3.稍等下~实在抱歉，现在有多位顾客正在咨询，正逐一解答，并非有意怠慢，感谢亲的理解。
三、与快递有关
1.亲~我们合作的物流默认快递呢。活动期间，订单量很大，暂不支持指定快递。谢谢亲的理解。
2.亲爱的，咱们店铺宝贝默认发哦，如您需要安排其他快递，可以跟咱们客服联系，多出的运费是需要您这边自行承担哈。
3.亲，我们默认发哦~如果不到的地方则使用。
四、与发货有关
1.小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在小时内发货，请您耐心等待，谢谢。
2.亲，您好。小店承诺发货时间为48小时内发货，根据拍下时间依次发货的，如果你比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理，请您耐心等待哦。
3.亲，我们是按照付款先后顺序承诺X天内发货，都会尽快发出的，麻烦您耐心等候哦!
五、与疫情有关
1.亲，受目前疫情的影响，疫情防控区域我们暂时停止发货，等疫情防控恢复，我们会第一时间为您安排发货，不便之处请谅解哦!
2.这边查询到因疫情您的快递停滞在(地区)了，为此带来的不便深表歉意呢。麻烦亲再耐心等候哦。
3.亲，目前受疫情防控影响，这边发货时间不能保证哦。具体时间请以订单实时显示的时效为准哦!
六、引导收藏加购
1.亲亲，不知道您现在考虑得怎么样了呢。你咨询的这款，是我们家的热卖款哦。您现在收藏加购再下单的话，联系我就可以备注优先发货了呢。
2.亲，感谢您的咨询，可以点击收藏下店铺或者喜欢的宝贝哦，期待您的光临，祝您生活愉快!
3.看中的话就别犹豫啦，先拍先发货哦~收藏加购后下单还会给您赠送小礼物哟!
七、催拍催付
1.宝，我猜您是太忙啦~您之前咨询的宝贝还在等待您的召唤呢，喜欢就赶紧拍下吧付款吧!我们会检查清楚尽快出库的哦~现在拍下还能避开物流高峰呢!
2.宝，有看中的宝贝就抓紧下单啦~喜欢就不要错过啦。给您安排优先发出呢。
八、催发货
1.实在抱歉呢亲，目前由于活动，全国各地快递已经处于爆仓状态，发货速度会偏慢，请亲耐心等待哦。
2.亲，这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出就会给您发消息的呢。
九、服务保证
1.亲，我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢，或者有质量问题，我们支持7天无理由退换货的。
2.亲，如果您收到宝贝有质量问题，我们支持七天无理由退换货，还赠送运费险。亲可放心下单哦。
百度推广如何做好整合营销
1、搜索推广+网盟推广
百度推广根据推广模式不同可细分为：?搜索引擎?以及?联盟网站?，?搜索引擎?即搜索推广，而?联盟网站?即网盟推广。为了提高广告投放转化效果，搜索推广与网盟推广必须形成?+?的.模式，做好推广模式的整合营销。网盟推广侧重点在于品牌与活动展现曝光，而搜索推广则可以进一步精准用户，提高转化效果，两者结合，相得益彰。
2、品牌流量+行业流量
百度推广针对品牌以及行业制定了多套整合营销方案，继而推出了多种产品进行推广。其中最为值得关注的是品牌流量和行业流量。对于广告主而言，不仅关注品牌美誉度，同时更加关注品牌美誉度而后带来的价值。而站在百度推广角度视野，品牌流量专区不仅能够提高品牌曝光，同时对转化提高有极大帮助。不仅如此，百度推广还针对不同行业私人订制了行业流量专区，有了针对性营销策略，何不能留在客户呢?
品牌流量专区：品牌起跑线，品牌华表，品牌阿凡达，品牌专区等，这些都是非常值得推荐的百度推广产品，广告主可根据品牌特性而进行定制，同时也可参考百度推广客服建议。
行业流量专区：百度健康，百度生活，百度教育等，涉及到的百度推广产品是医疗推广，教育推广，问答营销等。营销价值：提高展现样式丰富程度，加深用户对产品的影响，形成1+1>2的组合营销效果。
3、普通创意+闪投推广
搜索引擎是将用户Query需求展现到搜索结果页，曝光展现是作为搜索推广的第一步，而第二步就是必须做好吸引用户点击，对于这个环节的策略必然需要从创意出发。创意直接影响到用户点击行为，提高点击量的策略便是丰富创意样式，百度搜索推广推出多种创意样式，互相结合，相得益彰。
4、PC端+移动端
用户使用互联网的习惯，在加速度的从PC向移动互联网转型，这个趋势非常迅猛。对于广告主而言，除了需要在PC端立足站稳之外，更需要开拓移动市场。而对于百度推广而言，侧重点更应该偏向移动端。PC端与移动端相互结合，才能够获得更多的市场份额，与竞争对手一决高低。
对于移动端推广而言，侧重点是移动搜索推广与移动网盟推广，百度推广针对移动推广模式，推出了诸如：值航样式，黄金展位等创意样式。不仅如此，还推出百度移动dsp服务，即百度移动网盟的升级版。
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