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兰州市市政热线

网友发布 2023-08-29 15:55 · 头闻号竞价资讯

兰州市的市长热线是12345。

12345,是“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。为了方便市民记忆,全国各省市都采取了将服务热线合并统一接入12345。

12345各种服务电话的统称。包括:

1、通过互联网

2、拨打电话12345—1—1,将诉求告知工作人员;

3、将书面意见传真到12345—1—5;

4、发送电子邮件

5、发送手机短信

6、通过QQ添加好友

短信发送注意事项:

用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:

1、呼叫内容(精炼扼要)

2、事件地点(详细标明)

3、短信无法查询内部诉求件办理结果

4、建议用户短信字数控制在150个字之内。

QQ诉求注意事项:QQ人工受理时间为7:00——22:00。

兰州市长专线电话是2000年4月1日开通的。2011年起,兰州市将除110等应急电话外的政府部门和其他单位设立的服务、监督类热线电话统一整合,非应急类热线统一纳入12345市长专线电话系统,实行一号受理,一网服务。

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