什么是预约诊疗服务

预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。

当前，国内有许多实施预约诊疗服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约诊疗服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。

为了规范和推动预约诊疗服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约诊疗工作的同时，提高对预约诊疗服务工作的认识、加强对预约诊疗服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。

健康之旅软件工作室坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心，研发出“健康之旅-医院预约诊疗服务系统”。该系统包含电脑上网、手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道，患者可根据自身习惯，选择任何一种渠道完成预约操作。

系统特色

1. 采用标准化接口模式，实现预约诊疗系统与医院内部系统的通信。

2. 多种机制保证预约诊疗系统不受恶意操作的影响。

3. 标准化、自动化预约处理，保证预约诊疗服务的公正性。

4. 多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

5. 医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。

6. 医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。

7. 实现预约诊疗与现场诊疗的系统自动处理，保证两者不发生冲突。

8. 多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

法律主观：

为了解决人们的就医问题我国有不少的医疗保险，其中城镇居民医疗保险主要针对的对象是：不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的学生、少年儿童和其他非从业城镇居民。一、办理城乡居民医疗保险需要带些什么材料提供以下资料需附原件及其A4纸复印件：1、未满18周岁的人员：《户口簿》（户口簿内所有成员资料均需复印）、《身份证》（16周岁以下人员未领身份证的可不提供）。2、18周岁以上仍在全日制学校就读人员：《户口簿》（户口薄内所有成员资料均需复印）、《身份证》、所在学校开具的学籍证明。3、18周岁以上城镇非从业居民：《户口簿》（户口簿内所有成员资料均需复印）；《身份证》（复退军人需提供退伍或转业证件）。4、低保对象：《户口簿》、《身份证》、《广东省城乡居（村）民最低生活保障金领取证》。二、城乡居民医疗保险怎么办理办理流程：1、参保人员于相应时间内持本以上所需材料到社保所办理城镇居民基本医疗保险参保缴费手续，按缴费标准一次性缴纳次年的大病医疗保险费。2、当年符合参保条件的人员，自达到参保条件之日起90日内持以上所需材料到社保所办理城镇居民基本医疗保险参保缴费手续，按缴费标准一次性缴纳当年的医疗保险费，并按规定享受城镇居民基本医疗保险待遇，享受待遇时间至当年的12月31日。3、社保所对申请人的条件进行初审，对符合条件的，填写《个人参加城镇居民大病医疗保险信息登记表》;4、对当月受理的申请材料，社保所应在当月及时上报区医保中心。业务办理完毕，经办人员打印《城镇居民基本医疗保险增员校对表》当场交给申办人，申办人如发现有错漏的，须在五个工作日内到经办部门纠正，逾期不办的视作无误处理。