如何做好旅游网络营销?

近年来，网络营销一直是旅游机构的热门话题，网络作为一个重要载体也是各旅游机构营销方案中不可或缺的一部分。 一、确认精准的目标受众

旅游营销中关键的一环是目标市场的定位和细分，只有对客源市场进行准确定位，才能保证营销创意进行精准、有效的传播，如果目标市场人群分布面很广，也应该进行区域划分或人群细分，保证每一个营销方案精准主打受众目标，当然，如果有一些边际收益会更好，但目标受众必须保证效果。

在确认目标市场时，容易犯的错误就是希望一个网络营销方案对全部出发地网友群体的全覆盖，这样的结局容易是广种薄收、撒大网捞小鱼。

二、做好自身现状的SWOT分析

在网络营销中，精确的知道目标受众人群和全面的了解自己，才是真正的知己知彼。对于了解自己，SWOT是一个不错的分析工具。在SWOT分析中主要了解：

1、整体分析：行业分析、市场特征、消费趋势分析、

2、优势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的优势力。

3、劣势：资源特色、基础条件、经济、政策等方面的劣势力。

4、机会：市场机率与把握情况。

5、威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

三、寻找最适合的渠道与创意

要根据目标受众找渠道，不应按照具体渠道类型来分类，也不要一味的追最新、最潮的网络媒体形式。在寻找适合的渠道时，需要注意以下几点：

1、营销策略：

以顾客需要为出发点，有计划地组织各项营销活动，目前各城市旅游营销方案中，可谓百花齐放，各类的网络营销手段或多或少都有涉猎。有针对性地选择渠道才能有效地将旅游产品信息投放到目标市场，因此结合各个细分市场摄取信息的偏好，在渠道选择中不仅要考虑成本，更要考虑不同市场的信息社区渠道偏好，特别要充分认识到微博、社区等网络媒体形式，其投放成本低，产生的效果比传统媒体好。

2、品牌定位：

基于资源产品特色，针对目标市场，塑造以利于大众旅游消费者的正确认知的品牌，但在差异化特点方面还需要进一步加强，网络营销方案中的品牌定位不突出的特点正在逐步改善。

3、市场策略：

依照目标客源市场，制定相应的产品、价格、渠道、促销等市场策略。目前由于网络的IP定位的特点，可以直接通过IP定位、喜好特征为参数定制精准目标受众，选择相关网络媒体及强势资源频道针对目标人群的精准营销。

例如：青岛市的《2011“欢行青岛”主题网络宣传推广方案》针对客源出发地和人群进行精准营销，锁定地域人群，准确定位高端人群，同时，通过网络注册会员个人通行证中的旅游喜好进行筛选，实现精准投放，产生最直接、最大化推介效果。

4、创意主题：

营销战术的创新理念，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意，广告宣传创意，企业形象创意等多维度的市场引爆点。切忌宣传语空洞，没有考虑到游客需求，宣传语喜欢用大而全的排比句，例如“养心清心悦心”、“春之**夏之**秋之**冬之**”之类的口号，太唯美太诗意，80年代文艺青年的痕迹太重，可惜现在是一个快餐大信息的时代，没跟上时代步伐。

5、多种网络创意形式共用：

无论是公关传播还是人际传播，多种网络媒体形式是可以共用的。

例如：“2012南通网上开年会”营销方案中，在南通网上开年会的网络营销方案中，视频直播、微博访谈、游戏互动、抢票活动等多种新媒体形式参杂组合，根据网络特点形成了立体的营销模式。 四、行动方案与执行

包括“网媒采风、论坛互动、网络媒体炒作、口碑传播、事件营销、网络征文、视频直播、游戏植入、微视频营销”等多种网络营销的执行方案，各具特色。五、网络营销的总结

是否达到所预期的KPI数据：旅游总收入、同比增长率和接待国内外游客人次、同比增长率在本计划期内所要达到的预期可量化指标。

看到一些网络营销方案对于结果的数据化分析不够，往往看重页面是否漂亮，至于流量数据是多少，精准游客有多少之类的数据也不关注，然后写一个截图漂亮的总结报告，这种形式大于内容的做法还是存在的。

　随着人们对生活质量的追求，旅游已经成为我们生活的一部分，下面是我为您整理的“旅游网站策划方案”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。

　旅游网站策划方案1

　 一、客户需求分析：

　互联网正在慢慢地改变生活，这已经不仅仅是概念的演绎，在生活工作的各个方面，都留下了互联网的印记。旅游业也不例外，据统计，网上旅游业 销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。

　随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起，旅游网站也焕发着春天般的气息，一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义，让游客们有备而来、尽兴而归。

　通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。

　 二、网站功能和内容：

　1、网站功能：

　前台实现功能

　（1）新用户注册

　（2）密码修改功能

　（3）分类信息搜索

　后台实现功能

　（1）用户注册信息管理

　（2）分类信息管理

　1）旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务。

　2）能够通过互联网找到新的合作伙伴，拓宽市场销售渠道。

　3）能够通过网站和客户之间达成直接交流，收集客户意见。

　4）能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间，旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。

　5）能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息；互联网能够充分体现网络优势，帮助企业实现散客网上成团，即使散客不成团企业需要独立 操作时。

　2.栏目架构

三、系统功能：

　本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验，在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累，在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。

　该系统主要包括：新闻发 布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态 栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。

　系统采用Browse/Server模式，既用户端采用浏览器方式。

　下面简单介绍各子系统功能：

　1、新闻发布系统

　多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。

　自动列出相关新闻：程序将自动将相关连的新闻显示出来，方便浏览者。

　关键词功能：发布新闻时，可为每篇文章设定关键词，使搜索更加准确，相关新闻相关性更好。

　搜索功能：可以进行标题和时间搜索，让用户查找信息更加方便快捷。

　自动更新功能：在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。

　后台管理：可以新发布、修改、删除新闻。

　2、旅游线路发布及预订系统

　后台管理功能：

　方便地管理旅游线路：轻松发布、修改、删除旅游线路，有标准发布和自定义发布两种形式，自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发 布，界面设计精巧新颖。

　方便地管理订单：可方便的查看、修改、删除、回复用户订单

　方便地管理用户资料：可对旅游者进行会员制管理，保存会员的资料以便日后联系

　方便地推荐旅游线路：可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路，推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能：可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅 游线路资料或 用户资料。

　前台预订功能：

　浏览功能：旅游者可选择旅游线路进行浏览，了解旅游线路的详细情况，如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。

　预订功能：如果满意的话即可预定该旅游线路，填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话，可以自己填写出游意向，旅行社可根据用户的要求提供个性化的服 务。

　会员注册功能：本系统可作为会员系统使用，接受用户注册，本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库，更加方便网站对用户的 管理。

　3、游客出游意向询价系统

　游客可将自己的出游意向发布到网站上，由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。

　4、在线散客拼团系统

　包括：发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。

　发布拼团请求：旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。

　修改/删除拼团请求：旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。

　修改拼团计划：旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后，即时上网更新团队状况。

　拼团需求（团队询价）：如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。

　5、电子杂志订阅分发系统

　电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。

　反垃圾邮件功能：订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址，即不会收到某些用户通过本系统发 给您的垃圾邮件。

　用户间互相传递消息功能：用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。

　6、电子邮件营销系统

　电子邮件营销的优点有：

　便捷 根本不用制作印刷品，也不用雇佣人力投递。

　成本低廉 制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。

　反馈率高 电子邮件本身具有定向性，其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。

　7、在线市场调查系统

　本系统支持单用户版的网上投票，投票结果用条形图或饼图显示。

　可随时修改已申请投票内容的主题与选项。

　系统有防止一人投多票的功能。

　投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。

　申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。

　引擎后台管理提供友好界面，管理员不需涉及任何编程，就可对数据库内容进行修改。

　管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。

　8、统计系统

　我公司开发统计系统的优点有：

　可以统计客户的详细来源。

　可以锁定客户的来源区域及来访次数。

　统计真实IP，可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。

　提供数据的统计分析功能。

　9、动态栏目更新

　可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页，实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。

　10、后台管理及权限分配

　系统支持多人维护，可根据分工的不同分配不同的权限。

　支持数据安全备份。

　统一数据库，轻松维护网站。

　11、专业旅游论坛系统

　本系统支持多人发言，可限制权限等。

四、系统特点：

　1.先进性

　该系统在设计上采用三层结构、Web Service技术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。

　2.实用性

　考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的工作特点，该系统做到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管 理、个性化界面和内容定制。

　3.可靠性

　由于该系统用户群比较复杂，所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台 和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。

　4.开放性

　在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上，我们采用符合开放性要求，遵循国际标准化组织的技术标准，我们的产品既有自己 的独特优势，又能与其他多家优秀的产品进行组合，共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。

　5.可维护性

　系统设计应标准化、规范化，按照分层设计，软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式：

　一是系统结构分层，业务与实现分离，逻辑与数据分离；

　二是以统一的 服务接口规范为核心，使用开放标准；

　三是构件语意描述形式化；

　四是提炼封装构件规范化。

　6.可伸缩性

　考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，系统采用积木式结构，整体构架可以与原有系统进行无缝连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。

　7.可移植性

　选择开放的应用平台，建设一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。

　 五、运行环境：

　服务器：Windows 2003 Server

　数据库：SQL Server 2000

六、技术实现：

　编程语言：服务器端 ，客户端 Javascript

　页面实现：DIV+CSS

　应用技术：AJAX、RSS、XML等

七、网站维护

　（1）数据库维护

　我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。

　（2）内容维护

　我们会对网站的内容进行及时地更新和调整，并对新产品进行及时的发布

　 八、网站测试

　在网站发布前我们会进行周密的测试，以保证正常浏览和使用。

　（1）服务器稳定性、安全性等

　（2）程序、数据库测试

　（3）网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等

　（4）其他测试

九、网站的发布与推广

　（1）发布广告

　（2）搜索引擎登记

　1）注册网络实名，并可参考竞价排名

　2）加入国内大型网站搜索引擎

　（3）友情链接

　网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换，文字简便，LOGO直接。

　（4）其他推广活动

　1）在国内电子公告栏发布信息

　2）通过E-mail，向广大网民发布网站信息

十、网站建设日程表

　各项规划任务的开始完成时间、负责人等。

　旅游网站策划方案2

　 一、网站主题： xx旅游网

　 二、背景介绍

　旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。

　旅游资源中的人文资源是指一个国家，一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源，其凝聚着极为丰富的文化内涵，而其中有着浓郁民族风情，地方特色和悠远的文物古迹的人文资源，其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵，反映着一个民族的文化水准，思维方式和审美情趣，能满足旅游者追求新奇乐的心理，往往成为旅游中最具魅力的优势资源，形成一种旅游文化，并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文资源，而且有丰富的自然资源。

　（一）国家对乡村旅游产业开发的政策形势

　当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

　为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

　（二）国际国内旅游业发展的趋势

　1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

　2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

　3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

　（三）xx景区资源开发现状分析

　借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势，xx乡村游日益成为xx大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中，乡村旅游与城市联为一体，真正构成“精致xx”的延伸板块，已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。

　（1）长江沿岸“江海文化与乡村观光”乡村旅游

　（2）环太湖“绿色度假与文化休闲”乡村旅游

　（3）湖泊芦荡“美食体验与生态休闲”乡村旅游

三、建设网站前的市场分析

　1、目前关于介绍xx乡村旅游的网站还是少数，而且都是专一介绍各地风景及特色。

　2、xx各地的旅游资源开发的还不是很健全，宣传不够，很多游客对xx乡村旅游了解很少。

　3、xx旅游较集中在xx市区的老城区，没有最大程度的开发出xx的旅游潜力。

四、目标顾客

　xx及周边城市的年轻男女、学生、中年人等。

　 五、建设网站目的及功能定位

　1、xx乡村旅游网旨在介绍xx乡村旅游景点，并与各地景区联系，提供门票订购，与景点指南服务。

　2、为广大驴友提供旅游咨询服务，有效促进xx旅游发展。推动xx乡村经济的发展。

　3、xx乡村旅游网主要以旅游服务为主，兼营订购门票。

　4、xx乡村旅游网主要针对城市人口，以都市白领为主。

　 六、网站技术解决方案

　1、由于网站经费问题，网站采用租用虚拟主机。

　2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。

　3、运用简单的acess数据库，asp语言进行动态的链接。

　4、采用photoshop，fireworks软件进行的处理。

　5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。

七、网页设计

　1、网页整体体现绿色健康环保理念，倡导健康出行。

　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

八、网站发布与推广

　1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

　2、利用搜索引擎工具进行推广，做好各大旅游网站的链接。

　旅游网站策划方案3

　 一、网站建设目的及功能定位

　1.1网站目标与期望

　1）帮助本公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传， 打造“xx旅游公司”新形象。

　2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的景点信息进行 及时的报道。

　3）为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外景点信息互通。

　1.2网站功能定位

　本公司网站主要展示中国各地的旅游景点， 让客户能够了解公司， 能够对中国各大景点作详细了解，并通过网站反馈信息。

　 二、网站内容规划

　2.1网站首页规划

　为了使首页美观生动， 吸引人， 在首页添加了形象开头动画页面。

　在页面上首先映入眼帘的是美丽的风景。

　在它的上面添加可透明的 FLASH 动画， 这样 会使网页具有动态美的感觉， 加上合理浅淡桔**， 动听的背景音乐， 无论是从 视觉， 听觉还是感觉上都是一个不错的网站。

　在网站的右上角插上滚动字幕， 这 样可以让浏览着第一时间了解本站的最新动态。

　在网页的右下角是本网站的名 称，通过点击它就可以进入首页。

　2.2网站栏目规划及其功能介绍

　2.2.1公司简介

　以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。

　公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。

　2.2.2景点展示

　景点展示为网站的主要栏目，通过 Falsh 动画，详细展示中国各地景点及其它们的特色。

　2.2.3旅游路线

　浏览者可在此对站内所组合进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查 找的相关信息称即可很快的找到所需旅游线路。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了本网站的形象。

　2.2.4会员中心

　顾客可以注册我们网站的会员享受一系列的优惠活动。也是一个客户反馈单，客户可以在网站留言，反馈信息。

　2.2.5联系我们

　我们的所有****，地址，业务。（可配简易地图）

　2.2.6浏览量统计器

　可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者IP、日统计，月统计、访问百分比等

三、网站维护

　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

　2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

　3、内容的更新、调整等。

　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

　 四、网站发布与推广

　4.1电子邮件推广

　电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。

　分为广告邮件、电子杂志两种。

　前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传，起到事半功倍的效果。

　4.2搜索引擎推广

　1）同搜索引擎商合作，进行推广型网站登录。

　2）同竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列。

　4.3雁过留声

　大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息。

　内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问。

　4.4 做专题策略

　网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类 的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应媒体策略利用网络媒体，制造新闻效应；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注 焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨。

　 五、 费用明细

　略

　旅游网站策划方案4

　 经营模式

　1.信息内容

　无论是哪种类型的旅游网站，其信息内容一般都涉及到如下几个方面：

　景点、饭店、旅游线路等方面的信息。

　旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

　与旅游相关的产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。

　航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。

　2.服务功能

　从服务功能看，不同的旅游网站的服务功能包括：

　旅游信息的汇集、传播与交流。

　旅游信息的检索和导航。

　旅游产品和服务的在线销售，包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。

　个性化定制服务，它已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。

　像xx等网站都具有该功能。目前，各网站在这方面的具体做法大同小异，通常是由访问者定义一个账户（用户名和密码），然后登录，然后网站会提供类似下面的一些功能选项：

　客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。

　信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。

　旅游需求：如用户最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。

　这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并且这些信息可以随时进行修改和删除。

　修改账户密码：密码遗忘时的提醒。

　归纳起来，这种定制服务的作用主要有：

　可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。

　积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。

　更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。

　根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。

　3.获利环节

　不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同，归纳起来有如下几种模式：

　网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。

　提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。

　为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。

　像许多社区网站一样，很多旅游网站的收入赞助商和伙伴关系等方面。

　4.网站推广

　从旅游网站的特点看，旅游网站的推广可以有如下几种方式：

　在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。

　在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛，所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域，例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去，商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。

　关键是根据受众特点进行选择，相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点；而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接，也是推广网站的好办法。

　与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作，将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。

　通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。

　 值得思考的问题

　综观旅游行业网站的经营模式，值得我们关注的有如下几点：

　1.信息质量和数量

　浏览xx等重量级网站，用户可以获得这样的印象：旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强，而且组织得非常好。

　2.个性化定制服务

　对于旅游者来说，一次旅游要考虑的因素是比较多的，既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况，还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求，因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。

　网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点，预先将这些信息加以细分，存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多，建库时的数据关系就非常复杂，前期的系统分析和规划任务非常繁重。

　从我们考察的几个网站上可以看出，很多细节都考虑得非常周到，甚至没有想到的也替你想到了，用户从中可以学到很多技巧和知识。

　3.品牌竞争阶段

　如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等，也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现，很多交易是产生在回头客身上的，说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度，品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大，就很难抢到更多的市场份额。

　4.访问量是基础和关键

　似乎对任何网站都是如此，但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的，也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。

　因此，消费群体的基数越大，产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量，要花巨资去买断大门户网站的旅游服务，形成紧密合作的战略伙伴，要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场，与相关网站进行有效的链接等等。

　5.旅游预定服务的关键是优惠

　旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中，除了服务质量、旅游特色等因素之外，价格就是最重要的因素了。所以，机票变着花样地打折和优惠，饭店按照淡旺程度浮动价格等，都是竞争的产物，其目的无非是将消费者吸引过来。

　而有了在线实时预定系统之后，优惠信息的传播速度加快了，覆盖的受众范围增大了。这样，实时捕捉这类信息，使其成为吸引受众的一个主要因素，就成为旅游在线销售有市场的基本原因。

　不仅如此，网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力，也使网站更有吸引力。