抖音电商客服处理商家不退款收取费用吗

抖音未发货退款不收手续费，商家会全额退款。

抖音未发货极速退款服务条件

若消费者申请抖音退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者。

订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识；

经系统判断订单实付金额小于300元（虚拟类商品除外）；

消费者在提交订单并付款后6小时（含）内申请退款；

订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。

抖音退货要钱吗

1、首先打开手机抖音app，并登录；

2、然后点击右下方我进入我的页面选项；

3、在弹出的选项里，点击钱包进入；

4、进入钱包页面，点击下方最后一个未成年人退款，进入；

5、填写监护人信息，点击下一步；

6、选择充值消费记录，点击下一步，联系客服进行退款申请。

在抖音买东西申请退款，卖家不处理的解决方法如下：

1、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。

2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。

3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。

抖音买东西的步骤

1、打开抖音小视频APP，登录个人账户。

2、单击右下角的我。

3、单击右上角恒等于图标。

4、在弹出的新页面，单击服务选项后面的下拉按钮。

5、选择下拉菜单中的购物助手单击。

6、在弹出的使用须知对话框，单击确定即可开始购物。