淘宝客服提高转化率技巧是什么

淘宝客服提高转化率的技巧是沟通技巧、坚持客户至上、引导和推荐要有节奏。1、沟通技巧：可发送一个微笑的表情，不要让冰冷的文字语言遮住你的微笑。2、坚持客户至上：客户至上就是这样一个通用的解决方案。3、引导和推荐要有节奏：需要在合适的时间决定是否购买，所以客服要学会掌控这个火候。

一、淘宝客服提高转化率技巧是什么？

1、沟通技巧

首先是回复客户的第一句话，即如何开始。一般客户开头的第一句话是：你好：或者店家在吗等，根据客服话术，天猫售前客服可以回复你好，有什么可以帮到你的吗?，最好不要只回复一个在字。

其次，微笑是生活的表现，也是工作成功的象征。虽然网店客服在与买家沟通时看不到对方，但言语也能让对方感受到你的诚意和服务。

因此，淘宝客服可以使用更多的旺旺表情。当你说”欢迎光临“和“、”感谢光顾“时，你可发送一个微笑的表情，不要让冰冷的文字语言遮住你的微笑。

2、坚持客户至上

在与客户打交道时，我们讲究一定的技巧和方法，否则我们可能会失去这位客户。客户至上就是这样一个通用的解决方案。

如何把客户放在第一位，就是要始终优先考虑客户的需求；虚心接受客户的批评；无论如何都要为客户着想；最重要就是要满足客户的基本需求。

3、引导和推荐要有节奏

要知道很多客户是不喜欢被别人逼迫的，他需要在合适的时间决定是否购买，所以客服要学会掌控这个火候。

当沟通达到一定的火候时，卖方已经了解了产品和服务，也没有了其他的问题，但还处在犹豫当中，客服就要趁热打铁为卖方做出决定了，只要时间把握好，这招是非常好使的。

二、咨询转化率低是谁的责任？

A、推广：推广负责的是为店铺引流，如果推广过程中带来很多没有价值的垃圾流量，就会导致咨询转化率变低。因此转化率低有推广的责任。

B、运营：运营负责的是将产品的卖点展示在页面上，但有时候运营所表达的卖点和产品真正的卖点是有偏差的。

如果运营没有把产品的卖点表达清楚，就会造成消费者各种各样的误解和不信任，使咨询转化率变低。

C、产品经理：这里的产品经理指做店铺实体产品的经理，产品不好自然会导致咨询转化率变低。

D、资源、活动：这也是咨询转化率低的原因。比如你参加了淘宝的天天特价或是聚划算，选品没选好，有效流量不高，会导致店铺整体的咨询转化率变低。因此这也是负责资源和活动部门的问题。

E、老板、店主：说到底，咨询转化率低的真正原因是店铺老板、店长没有协调好各个岗位应尽的职责，转化率低是需要整个团队共同努力的。

SEO优化是怎么优化的?

巫山的网络解释是：巫山（中国中部地区山脉）巫山，作为地理名词，历史上曾出现在中国各地。现在主要指横贯湖北、重庆、湖南交界一带，“东北-西南”走向的连绵群峰。主峰为重庆奉节县境内乌云顶，海拔2400米，是中国地势二、三级阶梯的分界线，北与大巴山相连，南面深入武陵山地，东为长江中下游平原，西为四川盆地。现在也指重庆市巫山县。

巫山的网络解释是：巫山（中国中部地区山脉）巫山，作为地理名词，历史上曾出现在中国各地。现在主要指横贯湖北、重庆、湖南交界一带，“东北-西南”走向的连绵群峰。主峰为重庆奉节县境内乌云顶，海拔2400米，是中国地势二、三级阶梯的分界线，北与大巴山相连，南面深入武陵山地，东为长江中下游平原，西为四川盆地。现在也指重庆市巫山县。注音是：ㄨㄕㄢ。结构是：巫(镶嵌结构)山(独体结构)。拼音是：wūshān。

巫山的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：

一、词语解释点此查看计划详细内容

1.战国宋玉《高唐赋》序:"昔者先王尝游高唐，怠而昼寝。梦见一妇人，曰:'妾巫山之女也，为高唐之客。闻君游高唐，愿荐枕席。'王因幸之。去而辞曰:'妾在巫山之阳，高丘之阻，旦为朝云，暮为行雨，朝朝暮暮，阳台之下。'旦朝视之，如言，故为之立庙，号曰朝云。"后遂用为男女幽会的典实。2.山名。在四川_湖北两省边境。北与大巴山相连，形如"巫"字，故名。长江穿流其中，形成三峡。

二、引证解释

⒈后遂用为男女幽会的典实。引战国宋玉《高唐赋》序：“昔者先王尝游高唐，怠而昼寝。梦见一妇人，曰：‘妾巫山之女也，为高唐之客。闻君游高唐，愿荐枕席。’王因幸之。去而辞曰：‘妾在巫山之阳，高丘之阻，旦为朝云，暮为行雨，朝朝暮暮，阳_之下。’旦朝视之，如言，故为之立庙，号曰朝云。”五代冯延巳《鹊踏枝》词之七：“心若垂杨千万缕，水阔花飞，梦断巫山路。”明梁辰鱼《浣纱记·通_》：“今夜同欢会，梦魂飞，巫山一对暮云归。”《西湖佳话·西泠韵迹》：“但求一见，为荣多矣，谁敢妄想巫山之梦。”⒉山名。在四川、湖北两省边境。北与大巴山相连，形如“巫”字，故名。长江穿流其中，形成三峡。引唐李白《古风》之五八：“我行巫山渚，寻古登阳_。”宋陆游《三峡歌》：“十二巫山见九峰，船头彩翠满秋空。”毛泽东《水调歌头·游泳》词：“截断巫山云雨，高峡出平湖。”

三、国语词典

战国时楚怀王、襄王并传有游高唐、梦巫山神女荐寝事。见《文选．宋玉．高唐赋．序》、《文选．宋玉．神女赋．序》。后指男女欢合。明．梁辰鱼《浣纱记．第七出》：「今夜同欢会，梦魂飞，巫山一对暮云归。」也作「高唐」、「阳台」、「云雨」。词语翻译英语MtWuontheChangjiangRiver(Yangtze)_bytheThreeGorges,WushancountyinWanzhousuburbsofnorthChongqingmunicipality,formerlyinSichuan

关于巫山的近义词

云雨

关于巫山的诗词

《巫山高·巫山峨峨高插天》《巫山高·巫山龙_巫峡曲》《巫山·巫山不可见》

关于巫山的诗句

巫山巫峡杨柳多巫山巫峡旧知名甚愁里过却巫山巫峡

关于巫山的成语

巫山云雨这山望着那山高小巫见大巫另楚寒巫云雨巫山大山小山

关于巫山的词语

巫山云雨云雨巫山诃佛诋巫巫山洛水中山狼巫山洛浦巫云楚雨楚雨巫云另楚寒巫山陵崩

关于巫山的造句

1、相传，大禹身立万州，挥动巨斧，辟开巫山，遂成三峡。

2、曾经沧海难为水，除却巫山不是云。可是如果我还没经沧海或是刚到沧海打了个转就回来，而且也没到过巫山就一头钻进了围城怎么办啊。

3、巫山在望，途中竟是沧海。

4、一枝_艳露凝香，云雨巫山枉断肠。李白

5、一枝红艳露凝香，云雨巫山枉断肠。

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一、内部结构优化

1.TDK优化：这里的TDK并不止首页，还有栏目页和文章页的TDK，这就是为什么建站的时候选择可以自定义标签的原因。T即title，网站的标题，很!重!要!如果TDK满分10分，T要占到7分左右，标题是蜘蛛过来第一个看的东西，即第一印象，标题必须包含关键词，即网站的功能，网站是做什么产品或是服务的，语句通顺，不要堆砌关键词。D即description，网站描述，是对标题的补充。K即keywords，栏目页和文章页的TDK在后台具体栏目的高级设置里可以找到。

2.301重定向和404报错页面的制作，必须要有，没什么可说的。

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4.关键词布局及密度：根据用户浏览页面点击的热力图发现的点击热区，进而将关键词部署到相应地方。即F布局，一个页面内的关键词密度保持在2%-8%之内，这个只是个经验数据，不一定准确。

5.四处一词：TDK+尾部或锚文本。

6.网站导航：即主导航、次导航和面包屑导航，包含关键词、突出重点、使用纯文字，要和相应TDK保持一致。

二、内容优化

主要是文章的质量要高，即使不是纯原创，至少也要是高度伪原创，伪原创要选取未收录的或者屏蔽了搜索引擎的网站上的文章，或者是翻译过来的文章，只要是你第一个发的文章，蜘蛛就认为是原创。

三、内链优化

总结起来就是增加站内的链接密度，就像蜘蛛网一样，越密集越好，最常见的就是首页、栏目和文章页的相互跳转;LOGO的链接，文章页使用TAG标签和上、下一篇或相关文章，增加页面间的链接数和相关度。

四、 外链优化

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最后不得不说的一点是，SEO优化是一个漫长的过程，切勿操之过及。