数字化校园管理平台_例谈数字化校园管理平台应用推广策略

数字化校园管理平台是一套以网络为基础，利用计算机技术、网络通讯技术，将教学、科研、管理和后勤服务等信息资源全面数字化，并规范地对这些信息资源进行整合与集成的系统平台。使用管理平台可以实现教学管理信息化、资源管理信息化、后勤服务信息化、办公无纸化、奖惩科学化，从而达到提高教育管理水平、提升办公效率的目的。

如今，校园数字化管理正在逐渐兴起，各地都根据自身特色大力引入数字化校园管理平台。尽管学校管理的数字化是现代学校管理的一个发展趋势，但由于数字化管理与原有的系统管理存在质的区别，数字化管理平台的使用并没有让大家形成一种习惯，在观念上也没有被人们完全接受，所以在一定程度上，数字化校园的应用与推广遇到了前所未有的阻力。

我校数字化管理平台投入使用已经一年多了。在这个平台中，我们开发了教学管理、教务管理、教科管理、后勤管理等模块，还绑定了手机短信发送功能，各模块也已经将短信提醒融合在平台中，以便及时进行事务提醒。数字平台的开发与引入为推进学校管理数字化起到了重要的作用，但在随后的这一年里，其使用情况并不乐观，很多模块饱受冷遇。各部门的负责人似乎更习惯于建立纸质档案，数字化管理平台在人们的意识里仅仅是一个便于下发短信通知、传阅文件的工具，并没有视其为一种资源、一种管理手段、一种未来学校管理的趋势。

为了推动数字化管理平台在学校里的应用，下面我结合本校情况谈一谈在学校里推广应用数字化管理平台的策略。

策略一:营造人气，推动学校的数字化进程

1.培养使用意识

数字化管理平台的使用大多需要参与者和管理者共同进行，所以在一定程度上双方是相互促进、共同进步的。平台的管理者应该积极做好平台使用的引领，以逐渐培养教师使用数字化管理平台的意识。就拿设备报修平台为例，总务处必须及时维护从平台上报修的设备，让教师们体验到网络报修的实用性与优越性。反之，如果当教师到平台上报修以后几天都不见动静，几次以后谁都不愿再次通过平台来报修设备了，因为“这还不如电话报修或直接找总务处来得有用”。这样一来，再优秀的平台都将成为摆设，教师参与使用平台的意识自然也会逐渐淡化。所以，平台的管理者必须做好平台使用的引领，逐渐在教师心目中树立使用平台的意识，使平台的使用进入良性循环。

2.体验平台的便捷

平时，我们为了工作经常发纸质文件，经常为了打印文件拿着U盘到文印室打印。如今，在数字化管理平台中，设置了文件传阅和打印申请功能，教师只要通过文件传阅功能将文件传阅给其他教师，并通过短信告知收件人，就可以轻松实现文件的传阅。当我们要打印文件时，只要新增一个打印申请，就可以将文件发送到打印室，并通过短信提醒打印，还可以在平台上查到打印任务是否已经完成。我们还可以通过平台上传学生的作业、学生的成绩以及需要单独交流的信息等，与家长们取得联系，使家校工作更加高效、快捷。这些独到的技术实现手段是以往传统方式所不具备的，能逐渐让教师们体验到平台的优势，进而改变对平台的认识。

当然，教师对平台操作流程的熟悉程度和接受能力存在较大差异，因此需要定期安排教师集中培训。为了便于教师消化吸收，每次讲1~2个模块功能，每次安排10~15分钟，辅以不定期的个别辅导与问题解决，消除教师使用平台的后顾之忧，争取在一段时间内让教师们对平台的使用不再生疏，并逐步学会常用模块的应用，以形成使用的习惯。

3.营造良好的应用氛围

目前，我校数字化校园管理平台用得最好的功能是短信发送与文件传阅。试想，如果进一步将德育处中的“四比”竞赛、学生考勤、国旗下讲话、值周小结，各部门的部门计划、部门总结、活动方案以及学生的各类获奖信息等都添加到平台中，就既可以丰富平台数据，还可以带动全校师生乃至家长使用平台。我们应该努力想办法通过各种途径，让教师和家长参与到平台的应用中来，在使用中逐渐聚集人气，从而营造使用平台的良好氛围。

策略二:强化制度，保障数字化管理平台实施

1.废旧制，立新规

当学校的管理制度均与平台的使用无关时，人们很快会回归传统；在平台的使用处于可有可无阶段时，人们肯定不愿放弃自己使用了多年的老方法、老习惯。近一年里，我们在数字平台应用方面做了不断的改进与努力，但从现在的使用情况看，学校所处的阶段比可有可无好不了多少。为了保证大家都能使用，必须在管理制度上向有利于平台发展的方向倾斜。我们将模块的使用列入制度，而且规定了每位教师都必须做到的要求。比如，教师的获奖信息就直接根据平台中教师自己的登记来统计，这样教师们对“教师成长”中登记获奖情况的登记模块就不会再漠视了。我们还规定每次考试后，任课教师都必须将成绩通过平台保存起来，并根据需要向家长发送成绩短信，这样一来，学生成绩管理模块就活了。当然，不能将所有的模块都写入制度，强制教师们使用，否则效果将适得其反。

2.分小组，保实施

将数字管理平台的模块按部门分组，对每一组设立负责人。比如，德育处由少先队辅导员负责，教务处由教务主任负责，学校教师的文章获奖、文章发表都由教科室负责，每位教师又有自己所负责的工作，而所有的一切都由学校信息办统一监管。整个平台的管理从上到下形成了塔式管理模式，做到了逐层都有监管、逐层都有人负责，保证了数字化管理平台的应用深化。

3.设积分，给奖励

在平台的每一个模块中，我们都可以根据需要对教师的操作进行积分设置。比如，发送一条作业短信，奖励2分；登录1次，奖励0.5分。每月系统自动汇总制成Excel表格，反馈给每一位教师。我们再根据积分，制定奖励措施。如对每月积分超过45分的，给予一定的月奖金。这从另一个层面也刺激了教师们使用的积极性。

策略三:重视应用，让平台使用趋向常规化

管理平台应用推广的重中之重并不是数字平台的功能升级，也不在于将学校常规管理搬上平台，问题的关键在于平台应用的推广。能用平台的就尽量使用平台，不再重走旧的模式管理。

1.走建档新模式

如今学校的档案还是以纸质保存为主。通过平台，我们完全可以取代现有档案管理中的某些管理功能。比如，部门的计划和总结、活动方案、设备报修记录、通知公告、传阅的文件、教师的个人成长资料、学校制度等完全可以用平台来管理，并将其作为一种资源。相关部门对这些资料的使用进行定期或不定期的督促，让教师主动或被动地使用平台、填写数据，逐渐改变其对平台的使用观念。

2.力推操作新举措

当旧的管理模式与新平台的使用产生冲突时，教师们常常会举棋不定。这时，我们就需要推行新的管理模式。比如，我们取消让教师填写请假单请假的要求，让教师通过平台请假。当教师需要调课时，我们也同样可以放弃旧模式，统一要求教师使用平台来操作。这样，就可以在一定程度让教师们不得不参与到平台的使用上来，使平台的使用趋向于常规化。

3.设立阶段性目标

由于数字化管理平台上的模块众多，如果让教师一下子学会这么多的功能模块，那是非常理想化的，在教师们没有意识与动力的情况下，是不太可能达到预期目标的。我们必须根据学校实际情况提出阶段目标，定期检查阶段目标的完成情况，通过督促达成阶段目标。比如，这学期我们除了要求各部门负责好计划总结、设备维护、教师成长资料的填写之外，强调德育部门这个模块组必须充实所有的“四比”竞赛扣分告知、国旗下讲话、值周小结等资料，并落实到每位值周教师，让他们在值周的同时完成这些数据的填写。我们努力以教师平时都需要接触的“点”带动教师认识平台，学会使用平台的“面”，来促进数字化管理平台应用。

数字化管理已经成为现代化学校管理的一个趋势，学校数字化管理平台的使用与推广只是时间问题。数字化管理平台的使用将大大提高教育教学管理的成效，将带来新一轮教育教学管理的革新。虽然现在还是学校使用数字化管理平台的初级阶段，教师在使用中会遇到很多问题，但通过以上几个策略，相信能改变学校数字化平台使用的现状，让教师们在短暂的被动之后都能走向积极主动，让数字化管理平台的应用走向全面化。

（作者单位：浙江宁波市鄞州区东湖小学）

校园这个市场对与看大众商务的你来说应该并不陌生，也许这个营销渠道正在为你所用！就大学生市场就在2000万人左右，市场价值有近800亿人民币。笔者通过自己的亲身实践，把在校园营销中的心得、经验整理了下来，或许成功的你会不屑于看这个，但是看到这个你定会有认同感，会找到你昨日的身影，而曾经失败的你或正在和试图在校园中开出一片田地的你就定要仔细的阅读一下了，让你在日后的操作中得“心”应手。校园是一个庞大的朝阳市场，这给了企业一个开发校园市场、把它作为重点所开发对象的理由，而且学生是新思想、新文化、新技术、新科技、新概念产品消费者中的主流人群，在许多产业的消费群体中，学生都是一个不可忽视的辐射性极大的群体。现代社会中有许多文化产业，它不需要学生花费任何额外费用，但是需要的就是学生的人气和参与。比如一些设计大赛、竞技之类的活动。校园营销对于大、中、小企业来说都是具有可操作性的，但是其可操作性主要是通过优秀的校园渠道团队来实现的，校园渠道是校园营销的重点，在开发这个市场的时候你就需要用到校园渠道。文章中从互联网产业的校园营销来谈。互联网产业和其他产业的校园营销不同之处是在于，其他的产业主要是培养品牌意识，树立品牌，而对互联网产业来说，它则是很现实的，互联网是知识与科技的产物，而且互联网在学生中的群众基础是最结实的，学生是互联网产业消费的主流，这个产业的校园营销所带来的是现实的收益，如登陆率、点激率和注册率等等。渠道为王做过校园市场的同志们都应该知道，平日里那些上门推销的方法在校园市场中并不奏效。现在的学生对于那些上寝室做推销的人员是没有好感的，而且这样的现象你肯定碰到不少：校园的寝室门难进，门上“严禁推销”这种类似的标语，甚至门上出现恶语都很常见，学生的脸难看，而且现在校园的管理越来越严格，还有可能被学校的治安人员、学生会工作人员所驱赶。学生虽然是知识青年，但是对于推销人员的态度却没有那中知识青年的表象。做过校园营销的人员都在叫苦呀。营销中很重要的一点就是不能“水土不服”，选择了校园市场就应该建立校园营销的特色渠道。既然你针对的是校园市场就要从校园的本质入手，因此校园营销团队的成员都应该由在校学生组成。校园营销团队所具备的优势是许多专业营销团队所无法比例的，团队成员大都是学校意见领袖和学生干部，从专业团队营销所需要的关系营销来看，他们具备校园内广阔的人际关系，具有执行活动的能力和呼吁同学号召力。专业的团队在非校园的营销活动中呼风唤雨，但是在校园中难免有些水土不服，表现的软弱无力。校园是一个真正渠道为王的市场，校园营销中最关键的一步是建立自己的校园渠道。如果你打算在校园中开出自己的一片田地，就请你先组织一个以学生为成员的营销团队！这样你就会摆脱无法与学生正常沟通所造成的营销失败。什么样的营销方式才能够在校园中奏效呢？互联网产业在这方面的认识相对其他产业来说是比较前卫的，学生在各种消费中是比较挑剔的，而互联网产业则选择了与学生最近、最了解学生、最具说服力的学生自己来做校园营销中的渠道。盛大网络各新产品的成功推广，在很大程度上都是由校园渠道走出来的，用学生的优势来让产品在渠道中畅通无阻。笔者曾经与盛大武汉地区的校园渠道有所关联，可以说盛大许多新产品的成功上市离不开校园渠道中学生营销员为他们带来的海报、校园BBS、校园广播、校报、人际等等铺天盖地的宣传方式。这些宣传方式中很多形式就只有学生自己才能够去执行，专业的营销员都未必能做到那些。实践的热情指数、市场的熟悉程度、尽职的工作态度、校内的人际关系以及廉价的劳动力等等，这些学生营销员身上所体现出来的优点成了许多企业走校园营销之路，选择学生作营销员的重要理由。学生是校园营销中最优秀的营销员，选择学生做营销员你就找对了渠道，离成功的校园营销就靠近了一大步。渠道心法选择学生作为营销员的校园营销其大的战略方向对了，并不代表你就可以成功，决定成败的不是战略方向，而是执行的策略。2002年，博客被互联网产业慢慢接受和认可后，一场声势浩大的博客产品营销战打响了。截止到2006年笔者参与过两个规模较大的网站博客产品推广，其选择的市场就是最具潜力的校园，走的是校园渠道营销。2006年4月千橡互动旗下猫扑网与百事中国联合推广的博客类产品“极客空间”校园版在全国百所高校采用新浪博客等类似博客产品的推广模式——博客空间大赛，在全国设立了10个赛区，10个赛区分别选取10所高校，每所选种高校10名学生营销员（其中一名负责人，然后由各校园渠道负责人自己去挑选另外9名自己最信任、能干的学生担任），采取学生营销员负责人管理其他成员，学生营销员负责人直接接受千橡互动营销推广部的指导和管理，形成了一个通路的渠道机制，短短的3个月学生博客的注册量近12万。猫扑百事校园博客推广的成功除了博客产品本身是用心为学生量身定做以外，很大程度上取决于校园渠道营销的运作模式，整个渠道运作模式中从渠道的建立开始一直到渠道的维系都是以心为基础的。一、渠道建设诚心校园营销的渠道建设上他们是颇费心思。千橡互动在选种的全国100所高校中精心挑选出了100位校园营销员负责人，校园营销员负责人被尊称为“猫扑校园推广大使”，同时在活动正式启动时期邀请全国的推广大使参加了北京的推广大使成立派对，与千橡互动的高层、专业营销员面对面沟通，参观办公楼等等。学生营销员是决定校园渠道营销是否畅通的关键。因此他们用诚心去与学生营销员沟通，从人性着手，做了相当大的情感投资，在渠道形成前通过各个针对营销员负责人的小活动来体现学生渠道的重要性和他们与学生渠道合作的诚心，使得渠道信服他们，愿意为日后的推广工作尽职尽责。二、实地指导倾心千橡互动在推广的过程中运用了实地指导配合学生渠道的策略。专门组织了一个专业营销团队走访每所所选学校，与每所学校的10位学生营销员面对面谈心，从每个学生营销员的责任心、信心、心欲等等心理机制方面作手，确保与每个学生营销员进行面对面的沟通交流，针对具体学校的具体问题，传授经验和具体解决办法，与每个营销员做朋友，交心，达到了上下一条心。在实地指导的过程中千橡互动都会通过实地路演、小游戏和奖金激励制的形式来达到校园渠道上下一条心的推广效果。拿武汉赛区校园渠道内部的“一星期校园推广效果激励制”的小游戏讲，通过在一个星期内推广效果的评估来对营销团队一定的资金奖励，奖金并不多，但是最后这个游戏却在武汉赛区的推广中取得了成功，让推广的效果有了一个明显的上升。这个游戏虽小，但却是倾心为渠道管理者打造的，它凝结了千橡互动对渠道管理的智慧和对渠道营销员的倾心帮助和互动。三、渠道维系交心然而校园营销中渠道沟通突发问题是常有的，在猫扑百事“极客空间”推广的实地指导中就有出现过这种情况，学生营销员拿了钱却没有做事情。这个问题很大程度上是由于学生营销自身的因素造成的，学生营销员说自己不知道你如何去推广，说猫扑没有把工作的事情介绍到位，而且一直僵持不肯言和，咬定是猫扑工作的失误，话语中还有些矛头直指处理事情的负责人。其实凡是正式成为推广中一员的学生都有学习过相关工作的资料，是不会出现那位学生所说的情况的。出现这种状况要怎么办呢？让他退出？学生心里不爽，影响士气。让他继续干？公司利益要受到损害。面对两难，你会如何处理，如何维系这个渠道关系呢？参加了战队的学生营销员都是希望能够好好做的，作为学生大家都很希望有这样好的机会锻炼自己，希望得到别人的常识和认可。最后事情的解决却是猫扑推广大使的负责人高姿态的与当事人交心，处理了此事，继续接纳了这为学生营销员。负责人高姿态的与学生交心，换来的不仅仅是当事人的省悟，而且让其他的营销员看到了他们的诚心，换来了渠道的信心和尽职尽责的工作态度，众多校园营销自愿帮助当事人解决问题。渠道管理者的高姿态的与渠道交心、换位思考和诚心成了解决问题的关键。千橡互动专业营销员深知这一点，抓住了这一点，敢与学生营销员坦诚相见，谈心交心，用心去维护渠道的关系。“心”法管理渠道、维系渠道才真正奏效的方法。渠道管理者的良苦用心换来的是学生营销员的工作激情和信心，学生营销员成了市场情况上传下达的纽带，受众的情况得到了及时反映，应对的策略的到了及时执行，成功的结果当然就是必然的了。一猫扑校园推广大使负责人曾这样说到，大意是：“我们走访了百所高校，见到了100个校园推广大使，900个学生营销员，每一个人我们都用心去沟通，拥有了1000个学生朋友，用米尔格伦的‘六度空间’说，我们就拥有了整个校园市场，每一个学生都成了我们校园渠道中的一员呀，这个推广还有不成功之理”猫扑网“极客空间”的营销策略是以“心”为中心的，从校园营销渠道团队的建设到渠道团队的管理和维系，始终都贯穿着“心”的法则。渠道建立前与学生营销员的沟通谈心，让大家一同有了建立好渠道的信心；渠道建立后与学生营销员的交心等策略让学生营销员愿意为这次产品推广尽心尽力。但同样是校园渠道营销的战略，2005年上海赤兔网络有限公司博客类产品“个人上网第一门户”推广，因为缺少对校园渠道心理机制的研究，没有把“心”法运用到渠道的沟通中，导致受众的呼声无法上传，管理者无从应对市场，最终产品推广以失败告终。做校园营销不需要你有什么政府背景，不需要你有多么雄厚资金，需要的就是一颗极具亲和力和换位思考的“心”。建立校园渠道需要的更是“心”，严守“心”法，用心去交学生营销员，维系渠道关系，学生营销员愿意为你“卖命”。做营销不怕没市场就怕没有肯替你“卖命”营销员。有了这样渠道、有了这样的一只队伍，岂有不成功之理