微信抖音客服是真的吗

微信抖音客服不一定是真的。如果是官方的客服一般不会主动私聊你，主动私聊你的话，很有可能是骗子。

抖音客服的主要工作是：

1.处理日常店铺后台退款/退货；

2.保证客户满意度的情况下，挽留订单降低公司损失；

3.灵活应对店铺投诉问题；

4.保证店铺DSR及风向标指标提升；

5.通过线聊天工具与客户沟通，在线解答疑问，引导顾客促成订单。