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注册显示“该手机号发送的短信请求过于频繁,请确认手机号是否正确”

网友发布 2023-04-25 22:47 · 头闻号竞价资讯

常常修改百度推广账户的预算,会影响账户稳定性吗?

首先,百度的工作人员比较多,流动性也比较大……
另外,随着你账户资金消费情况,客服也会变化,比如原来一天消费五千,后来一天消费五万,对应的客服也会升级为高级客服,高级客服的话一般都是百度老员工,处理业务能力强一些
员工变动和公司内部调整都有。
员工变动方面:
客服岗位贼辛苦,比去干厂还辛苦,能干一年的不到三分之二。
辛苦不是指体力上累的腰酸背疼,更多的是心累,主动联系和客服沟通的大多不是好事情。
还有各种奇奇怪怪的考核指标(涉及内部信息不多说了),也是很不合理的,做不到给的压力蛮大。
公司调整方面:
公司运营的政策不断在变,然后新增和废弃一些岗位,所以相应的客服也在跑。尤其是去年成立了呼叫中心,北京的客服空降到上海一起办公,造成很多客服离职。
总的来说百度还是在做正向的调整(对于公司方面),减少需要的员工数,提高员工的专业性,以及客户的满意度。
最简单的逻辑就是,不需要客服所有的产品线都会了,以后一个客服只负责一个板块就行了,这样效率更高。
调整就需要磨合,磨合就产生变化,所以这一年来客服还是会变的。
等到后期就会好很多,有可能废弃掉现在的管理员模式。以后你打客服热线按照语音导航,会把电话细分到相应的部门,然后生成一个事件编号,一个事件对应一次负责人。类似于10086的客服感觉和处理模式

经常修改预算或多或少都会影响账户稳定性,我们都知道,影响质量度的因素中有个就是账户历史表现,如果账户经常提前下线,势必会影响关键词质量度,而质量度的下降意味着广告成本的增加,所以建议你推广分项目来推,每个项目根据业务的主次重点单独设置预算

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