网络app投诉找哪个部门？

你好亲，网络APP由中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局共同监管

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

1.全国12315平台，这个由工商总局建设，全国工商和市场监管部门共同使用的平台，可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外，还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。

2.违法和不良信息举报中心，由中央网信建设的违法和不良信息举报中心，可以举报所有互联网违法网站和不良信息。

3.工信部电信用户申诉受理中心，工信部的投诉举报网站，比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉，效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉，无果后再向工信部投诉，才会受理。

4.国家邮政局申诉网站，国内所有的快递行业遇到纠纷问题，可以在本网站投诉，效果很好

5.腾讯110，腾讯的举报平台，所有微信、qq出现的违法行为，钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。

合法依法维护自己的合法权益，不仅能给黑心商家警告，更能避免更多人上当受骗。

软件投诉在哪里投诉

投诉APP软件可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉，投诉网址：www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法，可以向工信部进行投诉。《人民检察院控告申诉检察工作细则》规定，对不予立案或不复查的控告申诉案，应将不立案、不复查的原因以书面或口头形式通知控告申诉人。控告申诉人如果不服，可予以复议。?对决定转出的应将转往单位和转出时间以书面或口头形式通知控告申诉人。

广大网民可向违法和不良信息举报中心、网络不良与垃圾信息举报受理中心等平台举报和反映不法行为。

步骤：

1、百度搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进入；

2、在被举报的类型的下拉列表中选择举报的类型；

3、填写举报的内容，这方面越详细越好；

4、举报的是有害信息的话，则要选择有害信息的类型；

5、上传能证明你举报的是事实的附件；

6、提交举报后会给你一个举报信息的查询码，可以根据查询码查询举报进度。

侵害个人隐私权处罚

根据民法典第一千零三十三条的相关规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，实施：以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；拍摄、窥视他人身体的私密部位；处理他人的私密信息等行为都属于侵害他人的隐私权。

侵犯个人隐私属于民事侵权，当事人有权要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。若是侵权人不停止侵权行为的，对被侵权人造成严重精神损害的，可以向人民法院提起诉讼，要求侵权人承担民事侵权责任。

法律依据：

《中华人民共和国电子商务法》

第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。

第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定，未取得相关行政许可从事经营活动，或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务，或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务，电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定，采取集中交易方式进行交易，或者进行标准化合约交易的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。

怎么举报软件诈骗平台

一、如何投诉软件欺诈

发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的，应当及时拨打110或者到公安机关报案，由公安机关立案侦查，追究行为人法律责任。对于利用网络、电信从事诈骗活动的，建议通过12321举报中心进行举报，防止更多人上当受骗。

举报网址：

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

二、315消费者维权解决办法有哪些

1、与经营者协商和解

消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个商家的概念也不尽相同。当地专门设立的的客服、售后部门解决。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。

2、请求消费者协会调解

当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。

3、向有关行政部门申诉

当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向西安本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼

当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，请求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

三、消费者投诉的法律依据是什么？

我国《消费者权益保护法》第32条规定的消费者协会履行职能之第四项是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一；二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可以向消费者协会投诉，以便解决其争议纠纷。此外，《消费者权益保护法》第34条第二项请求消费者协会调解的规定，不仅明确了解决消费纠纷的途径，而且赋予了消费者遇到侵权行为后向消费者协会投诉的权利。这就是消费者投诉的法律依据。

根据法律规定可以得知，发现有欺诈软件可以报网警处理，也可以在平台投诉，也可以拨打110进行举报。

投诉app欺诈消费打12315。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。1、建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为；2、或者拨打110或者到当地派出所报警。3、拨打消费者协会热线电话12315进行投诉相关商家的诈骗行为。：遭遇网络诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警。网页端直接举报的操作有：1、直接点击网络违法犯罪举报网站进入网站首页面。2、进入网站首页面后，点击我要举报。3、进入在线举报页面后，点击选择举报方式。4、选择好方式后（如选择非注册用户举报），点击进入，在睁雀新页面中输入事件发生事件、事件描述。以及要举报投诉的APP。5、接着填写自己的相关信息，确认无误后，点击提交即可。发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的，应当及时拨打110或者到公安机关报案，由公安机关立案侦查，追究行为人法律责任。综上问题所述，投诉软件欺诈可以拨打12315投诉，也可直接网络举报，对于利用网络、电信从事诈骗活动的，建议通过12321举报中心进行举报，防止更多人上当受骗。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的败早迟要求。

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