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网络营销..是否犯法?网络营销的确切概念是什么?

网友分享 2023-01-20 13:34 · 头闻号竞价资讯

网络营销..是否犯法?网络营销的确切概念是什么?

网络营销..是否犯法?网络营销的确切概念是什么?

网络营销即是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。网络营销包含的内容很广,主要有:网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等等。

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与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。

对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……

关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一中只见树木不见森林的感觉。

为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

据此定义,可以得出下列认识:

第一、网络营销不是网上销售

网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明:

(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;

(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。

第二、网络营销不仅限于网上

这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上

因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。

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网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。

网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。

网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。

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大学生电商创业的书籍?

网店是如今年轻人创业,尤其是大学生创业的重要途径之一。网店 创业计划 书也因此而成为网络点击、下载率最高的应用写 作文 之一。那么大学生创业的计划书要怎么写呢?下面让我来告诉你大学生电商创业计划书,希望能帮到你。大学生电商创业计划书篇一时下,网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是,我跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。标题:“天天运动”网店创业计划书团队名称: 网赢团队网店名称: 天天运动单位(院校): 安徽商贸职业技术学院目 录一.网店规划.1.1 商品定位1.2价格定位1.3 客户定位1.4 店铺风格定位1.5 市场前景二.市场及可行性分析2.1 客户分析2.2竞争分析2.3SWOT分析2.4可行性分析三.人员与组织结构四.营销策略与实施规划4.1 营销 渠道 4.2营销策略4.3实施计划五.财务规划与管理5.1固 定 资 产5.2流动资金(月)5.3销售收入预测表(2011年/12个月)5.4销售和成本计划表(2011年/12个月)5.5现金流量计划表(2011年/12个月)六.风险管理6.1 管理风险6.2供货风险6.3市场开拓风险网店创业计划书正文摘要随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计 报告 》,该报告显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代。“要不电子商务,要不无商可务”,在这样的背景下,我们因共同的理想走到了一起,创立了“天天运动”网上商店,团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生,早在2009年,我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际,我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队,策划实施了“天天运动”网络 创业项目 。天天运动网上商店主要面向在校大学生,我们在学校进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我们将主营商品定在日用商品和体育用品,根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。一.网店规划1.1 商品定位主营商品:日用商品和体育用品。在大学校园,本网店创业计划书进行了前期调查,主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力,根据市场调研的结果,结合实际情况,我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中,我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点,很快抓住了年轻人的心,和我们的目标消费者群体十分吻合,所以我们选择了丹姿。1.2价格定位考虑到大学生的承受能力,我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客,以薄利多销为主中后期,企业品牌、信誉稳定以后,根据市场、经营成本情况适当调整价格,但质量水平不会下降,以保证我公司持续经营。根据目标客户的消费能力,网店使用以下两种不同的定价策略。L 低价促销策略:为了用价格吸引客户,店里的大部分产品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。L 溢价定价策略:主要是针对部分高档商品,我们会用优质的服务引导高消费。为了积攒人气,我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品,几乎零利润,促销效果显著。1.3 客户定位网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。1.4 店铺风格定位店铺装修主要体现青春活泼气息,符合目标消费群体特征,能够引起他们的共鸣感。1.5 市场前景随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律发面还是安全方面,都已经足以让消费者相信电子商务。二.市场及可行性分析2.1 客户分析:我们的主要客户群体是在校大学生。根据调查显示,目标对象的特点如下:有明显的好奇心理,在消费方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。影响产品购买的因素依次为:价格、品种、包装、服务等。购买行为节日性很强,一般集中在 教师节 、情人节、 圣诞节 及朋友生日前后。我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。2.2竞争分析根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示,目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家,卖丹姿化妆品的网店有587家,阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家,而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示:其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表:化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解,有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂,能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多,价位宽松,消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,产品较全2.3SWOT分析(一)优势1.学校的大力扶植。本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策,为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台,提高学生的实际操作能力,学院在这次全国网络创业大赛中,在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。2.优福网的鼎力支持。优福网创业平台,不仅能够提供良好的网络展示平台,而且在全国范围内寻找优质的货源,完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说,优福网将我们创业的成本和风险降到了最低3.良好的校内市场环境。我们的目标消费者是大学生,首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校,在校生9.8万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大,同时他们喜欢上网,有一定的上网时间和条件,这给“天天运动”带来了商机,因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。(二)劣势1. 经验 不足,管理水平不高。由于商城创办时间较短,在商城的运营和管理等方面经验不足,对商城出现的一些问题处理的不够恰当,同时由于商城建设方面的人才技术力量有限,直接影响到商城的建设和管理。2.信誉度不高,市场开发力度不够。“天天运动”网上商城成立于2010年下半年,创办和经营时间较短,同时网站的 广告 宣传力度不够,促销活动以及信息不对称,导致其知名度不高,市场开发力度不足。所以,提高网店信誉度是当务之急。(三)机会1.国家鼓励高校学生自主创业。近几年高校不断扩招, 毕业 生数量大幅度增长,由于经济危机的影响,造成了毕业生供过于求,大学生就业成为国家关注的问题。为此,国家出台了通过一系列优惠政策和 措施 支持大学生自主创业,“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台,为以后就业或创业打下扎实的基础。2.学校的大力倡导。学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念,为了提高电子商务专业学生的实践操作能力,使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作,出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。3.大学生热衷网上购物日益成熟。随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增,网上购物市场进一步扩大,这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。(四)威胁1.同类网站的竞争。目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等,他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势,占据了网络购物很大的市场。通过调查分析,在喜欢网购的人群中,95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时,一些私人网店的跟进,更是掀起了网络购物竞争的热潮,这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。2.传统商铺的竞争。芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店,同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进,也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。2.4可行性分析投资必要性根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析,结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持,网店投资环境良好,适合进行投资。技术可行性依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持,优福网的店铺已经建立,网店建立完全由我们自主完成。组织可行性创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。经济可行性网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区,该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力,又能减轻就业压力,为其他人树立榜样网店的经营既可以提高就业岗位,也可以作为在校大学生创业实习的基地,具有较高的经济效益和社会效益。社会可行性目前,国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持安徽省各相关部门制定了许多优惠政策,支持安徽大学生进行创业芜湖市正在申请创建国家级创新城市,大力鼓励在校大学生创业安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。三.人员与组织结构高效的管理和执行团队是创业成功的关键,我们团队共有五人,根据每个人的特点和能力,我们进行了如下分工:总经理/人力资源部(桂建民):负责网店全面工作。主管人力资源部,负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。市场部(王贵珊):负责网店的对外广告宣传,形象策划,提高网店知名度,负责网店与其他公司的所有业务,拓展新市场。客服部(沈文玲):负责掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作,提供网上咨询服务。财务部(方冉):负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。技术部(俞霞):负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题,如:黑客攻击等。四.营销策略与实施规划4.1 营销渠道根据调查分析,营销渠道主要有为:生产商/供应商直接销售(网络上)就目前来看,网店主要采用这种营销渠道,即节省了网店的仓储成本和物流成本,也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商,发生问题处理及时,且信誉有保障。销售过程主要是这样的:用户护士长网店护士长厂家/供应商代理商反馈信息合作关系 下订单发货L 网店销售该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供,以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的,销售过程主要是这样的:客户厂家/代理商代理商网店护士长销售 销售购买、反馈 购买、反馈4.2营销策略1、代理机制。加入淘宝直通车,利用淘宝联盟扩大销售在各大高校招聘校园代理,给其一定比例的提成 2、广告机制。为节约成本,采用网络广告形式,广告以软广告为主,在各大高校论坛、贴吧、网站发布和网站联盟合作,选用CPS方式 3、网络推广。搜索引擎营销:选择特定关键词,利用百度 百科 、百度知道、百度贴吧制造相关内容,吸引流量到淘宝店铺 SNS营销:利用腾讯、校内、开心网等社交平台,打造口碑营销 病毒式营销:制作精美美容美白电子书作为病毒源,并将店铺在电子书展示出来,在相关论坛发布,免费下载,吸引潜在消费者到店铺中来。4.3实施计划①战略目标把网店发展成五冠级店铺,尽我们团队最大的努力让顾客满意,及时更新我们的产品信息,及时向顾客推出新产品,让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。②阶段目标首先,要选择合适的商品进行销售,可以通过发放调查问卷等方式来了解。其次,在店铺刚刚起步时,信誉度低、几乎没有知名度,在这种情况下,陌生客户市场无法进入,可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上,以满足需要为主,但是不能造成别人的负担。最后,通过亲朋好友提升了店铺的人气后,在加上各种营销手段,如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广,但仅仅线上推广是不够的,还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。五.网店创业计划书之财务规划与管理5.1固 定 资 产1、工具和设备:根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备长期共存:设备描述数 量单价(元)总费用(元)电脑5 300015000桌子、凳子5套3001500电灯380240网银卡+U盾370210饮水机18080交换机15050合 计18 3580155802.其他设备设备描述数量单价(元)总费用(元)网络设备/ 400 400/年合计 4003.固定资产折旧明细资 产价值(元)年折旧额(元)工具设备155801560土地00仓库00办公设备00合 计1558015605.2流动资金(月)不包括折旧费用和贷款利息。项 目 月费用(元) 说 明租 金200场地的租金营销费用300主要是推广费用水 电 费100电脑用电,电灯用点等电 话 费200员工沟通等维护维修费17主要是计算机的维护网 费40网费等办公费用 30日常办公总 计8875.3销售收入预测表(2011年/12个月)网站产品种类较多,只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。5.4销售和成本计划表(2011年/12个月)5.5现金流量计划表(2011年/12个月)六.网店创业计划书之风险管理6.1 管理风险作为一家创业公司,我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。6.2供货风险我公司作为一家网络创业公司,产品依赖于合作供应商提供,供货的质量与交货期的保证存在一定的风险,会影响我公司及时向客户提供产品和服务。为此,我公司计划采取积极洽谈主要供应商,扩大供应商的宽度,可有效避免与化解供货风险。6.3市场开拓风险作为一家新的网络创业公司,市场是我们生存的根本,开拓市场是我公司发展壮大的必由之路,在开拓市场的过程中,可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。为此,我公司在开拓市场之前,必须对我公司的综合能力进行评估,按照公司发展计划有序开拓市场,以减少市场开拓风险。 点击下页还有更多>>>大学生电商创业计划书


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应该如何分析评价企业网站的现状、问题,并制定下一阶段的网络营销策略。

企业网络营销方案主要包含三大部分:企业网络营销现状评估、网络营销现存问题的提出与解决方法、从全局出发考虑具体实施计划。

一、企业网络营销现状评估

企业网络营销现状评估包含四大部分:

(一)企业网络环境分析。本来是要写成企业网络竞争环境分析的,但是考虑网络环境的超级复杂,以及通过网络展现消费者个性化需求,个人觉得竞争不是特别明显(纯属个人感觉),就成了网络营销环境分析。具体进行网络环境分析的突破口是搜索引擎。目前中国2.1亿网民中使用搜索引擎的比例高达72.4%,据说在美国使用搜索引擎的比例高达91%,可见搜索引擎在网络应用中的重要性了。当然最重要的是网络营销环境分析从搜索引擎入手最方便,而且有效。

开始分析,首先要确定的是企业所在行业,以及产品,从而确定几个主要的关键词,个人认为行业通用词、产品类别词、高科技或者大众认可的产品(服务)词汇在搜索引擎上具备品牌效果。人们普遍认为这类词的搜索列表中排前列的企业或产品是品质较高、知名度较高的,总之会跟一些好的评价联系在一起。当然在这里我们确定以上三类关键词的目的是找到企业主要的“竞争对手”,以便分析与参照评估。

找到了竞争对手后就正式分析开始了。

1、通过Google Adwords的关键词工具、百度相关关键词工具、以及雅虎风向标几个工具通过以上关键词找到包括竞争对手的所有企业所属的关键词并作比较(以上工具中都有排序的),这是各搜索引擎中的搜索量,也一定程度上反映了企业的品牌知名度与推广的力度等。

2、通过以上找到的各企业属关键词进一步查找企业属关键词的相关关键词,并一一列举统计,这些关键词词是在搜索量达到一定量以后才被搜索引擎列举出来,这些词的比较可以了解企业品牌及产品在搜索引擎上的覆盖状况,从中当然也要找到差距。

3、通过以上的词(具备品牌效果的词以及企业相关关键词)查看搜索列表中排前几也的条目,需找新闻类的文章等,对企业网络公关作了解,当然也包括竞争对手,做一个对比,

注:在企业网路营销日常工作中也要经常的通过以上的词来搜索,可以了解竞争对手,当然也了解自己。

4、通过以上搜索的了解,以及对本行也网络营销的认识,对本行业主要的网络推广手段(广告渠道)作评估,一方面确认竞争对手在这些推广手段运用情况,另一方面与我们运用情况作比较。其实这点主要是确定竞争对手是否运用这些推广手段,因为没有竞争对手的具体数据,没法比较,当然如果本企业也做了相应的推广,可以通过渠道商做了解,至于可信度就不好说了。在这点要注意竞争对手没有用,但是我们用的推广手段效果好的要发扬总结,效果不好的而且成本较高的就可以摒弃掉了。

(二)企业网站分析与评估。企业网站在企业网络营销中占很重要的作用,个人认为企业网络是网络营销的基础。当然没有企业网站也照样做网络营销,可以借助其他的网站,比如电子商务网站阿里巴巴,还有一些效果好的行业门户或电子商务网站,即使我们有自己的企业网站也要还是要利用其他网站的,当然根据效果不同,利用的程度也是完全不一样的。

企业网站分析的数据来源主要是网站流量统计,我个人喜欢用Google Analytics和51yes两个,倾向于前者。还有第三方数据来源,比如Alexa和国内的网站www.chinarank.org.cn 第三方数据是公开的而且要得到相对详细的数据需要网站在Alexa配名10万名以内,国内网站排名在10000以内。第三方数据主要用来做与竞争对手的对比,从中找到差距。Google Analytics有个很好的功能:“访问者>基准化”可以对网站做行业的比较评价,我比较喜欢。

在企业网站分析中很重要的一部分内容是企业网站流量来源分析。总体来讲网站流量来源主要包含三部分:直接网址输入以及收藏、搜索引擎推荐(包括自然抓取排名与搜索引擎关键词广告)、网站推介流量。

网站评价中有许多指标要特别关注:唯一身份浏览量(PV/IP)和页面的跳出率。当然页面的其他数据也是很重好的这个需要总体来考虑。PV/IP反映了网站的质量——对用户有用、吸引用户。页面跳出率就反映了网站页面对用乎的吸引程度,如果这个页面是网络推广的登陆页,那么更要关注。哦,一定要注意所有数据曲线图的走势,从而判断网站的流量是上升趋势还是下降,网站流量来源的曲线走势还有唯一身份浏览量走势图,从这些中要尽量找到如此走势的原因。

详细地网站分析以及流量来源分析就不写了,具体问题还要具体对待了。

(三)搜索引擎优化(SEO)分析。网上一搜一大片,这里不细说了。顺便说一句,综合(二)(三)两部分内容就是网站优化分析。我个人为企业网站优化应该综合以上两方面以及下面要写的网站客户转化分析来做才好。

(四)网站客户转化率分析。在电子商务类网站应该叫做销售转化率的,但是普通企业网站最多的是取得潜在客户信息,得到销售线索,然后通过线下的方式来完成最终销售的。不过在此之前先要确定一件事,那就是网站的目标。作为企业网络营销的基础,企业网站在建设之出就有其具体目标以及相应的功能,从而配合完成企业网络营销的最终目标。比如我所在的招商加盟企业网站是单个项目建设网站,这个网站的目标有两点其一是收集销售线索及客户信息,另一个是品牌推广。品牌推广方面无法计算的,但是客户信息收集是有数量的。企业网站的客户转化率计算式就是 客户信息量/IP(1-跳出率) *100%=网站客户转化率。

以上网站客户转化率算式中减去了只浏览一页就跳出的IP量,是因为个人认为这些访客不能算是企业的“准客户”,那么不可能转化,当然跳出率高的情况出现就要从网也本身找原因甚至与从企业营销策略找原因了。网站页面跳出率高就说明网页内容不是访客需要的,那么我们就要分析访客来源,是搜索引擎就要分析来源搜索关键词,考察访客使用关键词的动机;是来自与网站额的链接广告,就要考察我们广告内容与网页内容是否完全符合,而且广告中突出的内容是否展示在网页页面的显眼位置等。当然页面本身的用户体验也是很重要的因素需要重点考虑。总之要找到跳出率高的原因来,能找到多少是多少。哦,突然想起一点,就是有人可能会问一个网站那么多页面都这么分析工作量太大——我有个朋友就这么问过我,呵呵,其实完全不用担心,需要这么分析的也只是一些广告登陆页面,我想一个网站上用于访客广告登陆页面的不会太多。最多也就是一个广告做一个登陆页面,这样更好,等方变具体分析。

客户转化分析就要完全借助与流量统计的功能了,我用Google Analytics挺好用的,基本上可以满足需求。

综上,通过企业网络环境的分析和对企业网站的全面分析,我们能发现许多我们做的好的地方以及许多我们不好的地方,以及跟竞争企业的差距所在。尤其是通过网站、搜索引擎以及网站转化分析可以做到对网站的全面评估,并指导企业网站优化。

二、找出企业网络营销现存问题与解决方法

有了以上第一部分的全面分析,我们可以很容易的提出网络营销现存问题与解决方法。其实这部分的内容重点在网络营销资源的运用。网络营销资源多了去了,不过无论如何分也就两大类,广告与公关。当然不是要具体分得那么清楚,完全没有必要,只是一个方向性的指导而已。在确定了存在的问题后,就考虑下一步网络营销的方案,具体请款具体对待,可能在一个阶段中以网络公关手段为主而另一个阶段以网络广告来推广。考虑企业未来网络营销而试水一些新的网络营销方法等。

在这部分要尽最大可能的能对各种网络推广手段做未来的效果预期,从而一方面可以为企业网络营销定制具体的目标,另一方面可以说服老总拍板。做预期就要借助可信的数据,这些数据的来源就不一而足了,这里就不说了。从网络营销功能(也可说是个实施步骤)来说,这部分首要解决的问题是根据第一部分的分析对网站做优化。对网站优化是个很漫长的路,而且除了对网站原有页面作修改外,为配合网络营销目标需要新增网页内容,或者为了做一些时事(社会的,企业的,总之考虑与企业能套近乎的,可以为企业带来有效流量的)热门关键词的专题页面等。这企业网站优化方案是需要不断补充与完善的。另一部分内容就是通过第一部分的分析为指导,确定企业获取有效流量的渠道。如果说网站优化中热门关键词排名有化是个变数,那么这里“有效流量的获取渠道”就是一个常量,他是网络营销的日常工作,也就是说网络广告了。比如百度的竞价搜素哦、Google的Adwords,雅虎搜索竞价等搜索引擎广告,招商加盟的联展广告,这是我所在的找商加盟行业最有效的网络广告了。当然还有其他的许多广告资源也是很好的。

有了符合企业营销目的的网站,以及流量的保证,网络网络营销的功能完成的2/3,接下来就要考虑网络公关,最不直接花企业钱的就是博客、社区论坛了,现在挺火爆的几个词有博客营销、口碑营销,博客与论坛中可以实现,不过这个需要花费大量的人员精力才能做起来,并起到一定的效果。这个也可以带来流量,但是个人认为流量的质量并不是很高。一般小企业这么做就可以了,当然也可以通过一些新闻网站或频道发布软文。当然大企业做公关就不是这样了。

三、下阶段企业网络营销实施计划

在上一部分确定了下阶段企业网络营销的方向(公关或者广告),并且确定了网络营销资源,也就是需要那些网络推广方式。用平面广告广告内容的重点以及制作,还有平面广告排期表与预算;发布软文文章主题即要求还有发布的网站选择等。还有一些网络营销活动的实施,像做网络促销、与一些网站合作开专题等…总之这部分内容主要包括具体实施的项目(网络推广方式),负责人,排期、预算、评估方法等。具体项目实施的具体计划方案就要有具体负责人来写了,最终与本营销方案合在一起就是完整的网络营销方案。

接第二部分的流量获取与公关:有效流量的获取(广告推广)还是网络公关手段在具体的营销阶段侧重点有不同,但是它们本身是相辅相成的。虽然可能具体的实施方案是具体负责人分开来写,但是写的时候已经确定了网络营销的大体方针,更确定了侧重点。如果公关为侧重点,那么流量获取方案就要相应的去迎合网路公关方案,反之,则公关方案迎合流量获取。本来还有种组合,就是齐头并进,但是要知到用于网络营销的资源是有限的,尤其是资金预算与人力。所以齐头并进不是个好组合。

哦,第二部分也提到企业网站优化的实施方案。我个人认为也应该出现在这部分,写本方案的人作为企业网络营销的总负责人,整合企业所有网络营销的资源,那么网站优化则需奥网络营销主管从全局来把握才能最终符合企业网络营销所需。

以上是我写的一篇文章,我想可以回答你的提问。


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