正式宣战美团！外卖大战一触即发，抖音外卖来了

正式宣战美团！外卖大战一触即发，抖音外卖来了

抖音又来“搞事情”了，最近刷抖音的用户们都不约而同的发现了“抖音居然能点外卖了”，据悉，在抖音平台上的一家餐饮店，可以配送到家。

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“包送”的抖音服务上线

据报道，7月12日起，平台发布多个带有“抖音可以点外卖了”字样的短视频内容，通过点击进入挂靠在短视频界面的商品链接可以发现，店铺内多了一个名为“团购配送”的功能。

用户在选择所需 配送的商品、填写地址，并支付订单 后，购买的 美食 即可配送到家。 整个交易流程与在外卖平台上点餐无太大差异。

不同于由商家自建外卖的小程序，或接入第三方外卖小程序，该功能由抖音提供，这意味着抖音正式推出餐饮类即时配送到家服务。

然而，目前，抖音只在上海等地测试了“团购配送”的功能，获得该服务权限的商家不在多数。同时，由于考虑到运输费用等成本，目前只对具有高客单价的商户开放。

虽然抖音外卖仍处于 探索 阶段，但这项业务一路的升级改造被看在眼里。随着抖音和京东这两个巨头放出进军外卖业务的信号，在竞争激烈的外卖市场，将迎来一位重磅级玩家。原本各分“半壁江山”的美团和饿了么想必也会惶惶不安。

作为日活用户超6亿的短视频平台，抖音能做好外卖业务吗？

02

外卖成为抖音的一门好生意？

从抖音初次 探索 外卖业务到现在，已经有一年多了。去年7月抖音不仅推出 “心动外卖” 还上线同名的小程序。这一举动曾被视为是抖音进军外卖市场的开端，也曾引发过一阵热潮。

可惜，“心动外卖”并未正式上线。如今去搜索，“心动外卖”的搜索页面显示“目前抖音暂无外卖相关业务计划”等字眼。但抖音的商家依旧没有放弃“外卖”服务，官方没有推出外卖服务功能，商家们就设法创造适合抖音的外卖模式。

从一些线索上可以看出，在那个时候，有一些商家会在短视频或者直播中加入链接，用户点击链接就会跳转到小程序然后进行订购。这些订单都会被上传到心动外卖的小程序里，就像是一个外卖直播助手一样的角色。

今年，因为疫情的原因，不少餐厅都会选择用抖音直播来带货。为了本地生活业务的发展抖音也尽可能为商家们引流，但这更多的是商家的自发行为。

通过直播、短视频等方式，让餐饮商家更便捷地将美物呈现出来。而且，在抖音“兴趣电商”策略的加持下，很多本来就对吃播、探店之类有兴趣的用户，餐饮店家视频的推广也能获得更多的宣传。

虽然外卖和抖音很契合，但是因为还没有平台的介入，所以整个买卖流程非常复杂。此外，抖音推出的“团购配送”服务需商家去自配，这样会增加运营成本，而第三方物流平台的配送费用也不会太低，甚至比那些有配送系统的平台还要高。

而现在，抖音的“团购配送”服务，最大化的提高用户的体验。取消了核销券码、联系店家的流程，抖音的外卖模式向着美团和饿了么又进一步。可以预见，抖音的“团购配送”将会 满足消费者的购买需求， 同时也 会为商家、平台提供新的销售渠道，从而提高订单量。

抖音加速对于外卖领域的布局，可以看出一方面是为了补全在本地生活业务版图，另一方面嗅到了餐饮外卖行业的商机。

03

新一轮的外卖竞赛开启

今年，外卖市场中又多了几个重量级选手。除了美团和饿了么这两个知名的外卖平台之外，快手、京东和抖音都将参与到这场竞争，而且 各有侧重。

顺丰同城和快手的本地生活服务“同城巨拼” 在1月份已经建立了业务关系，顺丰同城也将为其提供即时配送的服务。

6月， 京东 到家App的服务载体也要开始在郑州等市尝试外卖业务，主要由达达负责配送。不仅如此，同月的7号，还成立10人左右的同城餐饮业务部。未来京东或依靠自己的配送体系，服务其外卖业务。

紧随其后的就是 抖音 近日推出的“团购配送”服务。抖音面对自己日活6亿的庞大的流量，变现以及商业化是当下其必须要思考的问题。

近一年来，抖音对本地生活业务板块动作很少。也许是为了后来的外卖服务，抖音本地生活最近又出台了一系列的措施和业务，一是发布《2022年生活服务软件服务费政策通告》，对软件服务费进行了调整，这也意味着，抖音将告别“0服务费”的时代，为平台带来更大的收益；二是推出的“抖音来客APP”，来提升商户的运营效率。

目前外卖市场的格局已成，但仍有可以挖掘的份额。根据智妍咨询公司的数据，截至2021年12月底，中国线上外卖的使用率达到52.70%，仍有47.27%的用户有挖掘的可能， 未来的增长空间还是很可观的。

因此对于抖音、京东或快手等其他玩家来说，都将有机会角逐外卖市场的增量份额。

小聪有话说：

抖音想要扩大外卖业务的规模，就必须要 吸引更多的商户，让消费者有更多选择。 目前的“团购配送”依旧远远不够。没有一个健全的服务系统，就算商家为了满足一时的需求，在短时间内入驻抖音，未来也会暴露出大量的问题，从而影响到长远的发展。

现在抖音在 探索 外卖方面，十分谨慎，因为 “扩大优势”和“补齐短板”，可不是那么简单的事情。 对于抖音的买卖业务的强劲对手美团也没有闲着，其也通过直播、社区等方式，构建内容生态，如此来看抖音的发展优势也在被超越。对于新入局外卖市场的人来说，面对的挑战不小。

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抖音杀入外卖！抢美团、饿了么饭碗？

文 | 职业餐饮网 刘妍

抖音杀入外卖行业了！

抖音App内即将上线一个名为“心动外卖”的小程序！

这一年，抖音先是做团购，紧接着又做“心动餐厅”，如今又打起了外卖的主意，其餐饮野心正一步步显露出来！

在美团和饿了么双雄称霸的外卖市场，抖音能从中分到一杯羹吗？餐饮商家又能否从巨头大战中分得部分红利？

抖音将上线外卖小程序，杀入外卖行业！

据悉，抖音近期成立了一个针对外卖业务的团队，外卖业务名为“心动外卖”，打出的Slogan是“心动外卖，吃你所爱”。

目前，“心动外卖”小程序还处于内测阶段，近期就会在抖音App内上线。当前，其页面显示为：即将全面开放，敬请期待。

而通过“心动外卖”小程序的开发者信息可以看到，开发主体为北京微博视界 科技 有限公司，该公司正为抖音App的运营主体。

据消息人士透露，“心动外卖”将会在一二线城市率先开放，然后在逐步推广到全国的城市。其大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。

一旦成为聚合模式的外卖平台，“心动外卖”在模式上就会类似于如今抖音在 旅游 方面的“山竹旅行”，为同城附近的外卖商家直接转化交易订单。

双雄称霸的外卖市场，抖音还搅得动吗？

近几年，外卖市场俨然成了巨头们眼里的“香饽饽”。

2018年，滴滴向外卖市场发起冲击，虽然最后失败了，但当时也掀起了很大的波澜；

2020年5月11日，顺丰正式上线“丰食”微信小程序，主打企业团体订餐，引起了整个行业的关注；

就连微信也在小程序里面，专门设了一个“外卖”板块，链接商家。

抖音从此前的“心动餐厅”到如今的“心动外卖”，似乎是铁了心要抢食美团、饿了么两大巨头。然而，要想从外卖市场分一杯羹，是难上加难。

1、做外卖比做团购难度要大

今年3月，抖音上线了餐饮“团购”功能，一上线就取得了不俗的战绩。然而，做外卖和做团购的难度不在一个级别上。

首先就消费范围而言，做团购是全城覆盖的，消费半径10公里、20公里都是很正常的事。但是外卖不同，外卖基本做的都是周围3公里内的生意，范围比团购要小得多。

此外，团购具有滞后性，顾客可以先下单然后选别的时间再去店里消费，但外卖是即时消费，顾客当下就有用餐需求，这种情况下进入抖音得先搜索“心动外卖”小程序，然后在小程序里再搜索商家和菜品，选择路径实在过长。

2、外卖是高频消费，不是兴趣消费

抖音的交易、传播更多是基于兴趣，做的是一种兴趣电商。然而，兴趣电商不适合外卖这种场景。

很多人在抖音上下单，有的是因为喜欢这个主播，有的是发现视频里这个东西刚好自己感兴趣，又或者看完视频觉得这家店挺好玩，然后再到线下消费。

这就好比去逛街，没有什么特别明确的需求，但遇到喜欢的就会买。

但外卖不同，外卖是高频消费，顾客一日三餐有着明确的用餐需求，不可能漫无目的地在抖音上“闲逛”等待着喜欢的餐厅出现。

3、没有自己的配送体系，很难和美团、饿了么抗衡

做外卖首先要解决的就是配送问题，为此美团、饿了么都建立了自己的配送体系。据不完全统计，目前在美团跑单的骑手多达295万。

这也就意味着抖音如果不自建配送体系，根本干不过美团、饿了么，但自建配送体系的难度非常大。

一个是成本问题，美团前面这么多年都不盈利，就是因为配送成本很高，抖音如果要自建配送体系，就得做好好几年都亏钱的准备。

另一个是规模问题，美团已经有295万的骑手团队了，规模巨大，抖音作为一个新入局者很难一下就做到这个体量。

4、会不会引发价格战？

“价格战”一直是外卖平台抢夺市场份额的重要方式，为了吸引流量、提升商户和用户对平台的黏性，美团和饿了么之间的“价格大战”没少上演。

但从目前的情况来看，即使“心动外卖”全面上线，抖音也不会去打价格战。

从抖音自身来讲，做外卖只是现有流量变现，而不是吸引新的流量进来。“心动外卖”成了，就多了一个盈利渠道，不成对原有的短视频业务也没有影响，不值得去烧钱。

再者，当年滴滴以价格战进军外卖市场时，政府就明令禁止价格战竞争，客观环境是不允许价格战的。

如果不打价格战，那抖音吸引商家只能通过降低平台使用费了。

职业餐饮网小结：

外卖江湖里，美团和饿了么已经“称霸”多年。

抖音的“心动外卖”虽然目前很难撼动二者的地位，但不管怎样，第三方入局对餐厅而言或许也是一个新机会！

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成都聚华祥抖音外卖交688元可靠吗

不可靠。

手持传单推广所谓的抖音外卖，而实际上这是一个彻头彻尾的骗局。

抖音外卖又有新动作。近日，肯德基和喜茶在抖音开放外卖服务。从消费体验看，目前用户可通过小程序下单。

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交钱学习推广抖音外卖_是真的吗

优惠券是真的，但是没必要交钱学习，都是割韭菜的。

抖音外卖优惠券是真的，德基和喜茶近日已在抖音开启外卖服务，目前均通过接入小程序的方式处理外卖订单。不过抖音自己推出的“心动外卖”小程序，仍处于内测阶段，且尚未对外招商。其余多数餐饮品牌和商家，仍通过发放团购优惠券的方式，吸引顾客到店消费。据悉，心动外卖将会在一二线城市率先开放，然后逐步推广到全国各大城市。这个功能更像是一个聚合模式的外卖平台，模式上为同城附近的外卖商家直接转化交易订单，实现真正意义上的本地生活服务。

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发美团外卖在抖音上会违规吗?

不会违规。根据查询相关公开信息显示，抖音上有很多广告，美团外卖也是广告词之类的，并不违规。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。

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抖音杀入外卖市场，又是一个赚钱的风口？

这一年，抖音先是做团购，紧接着又做“心动餐厅”，如今又打起了外卖的主意，其餐饮野心正一步步显露出来！

在美团和饿了么双雄称霸的外卖市场，抖音能从中分到一杯羹吗？餐饮商家又能否从巨头大战中分得部分红利？

目前，抖音的外卖业务名为 “心动外卖” ，其Slogan为 “心动外卖，吃你所爱”。

“心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。

相比于美团外卖，抖音外卖的优势在于其使用场景为短视频，通过短视频能够让用户对外卖的评价更加真实，也让静态的外卖信息变为动态，为抖音以短视频为媒介发展外卖业务创造了条件。

有行业人士形象地比喻道，抖音的“心动外卖”就像出行领域的“高德打车”，并不参与实际上的外卖业务，而是为各方提供一个外卖服务平台，以四两拨千斤的方法杀入外卖市场。 在美团和饿了么竞争得难解难分的领域，抖音或成为 外卖万亿市场的有力搅局者。

1、抖音场景很适合餐饮，视频推荐影响力大，抖音视频带跳转入口，还可以收藏店铺。

2、反垄断的大环境下，美团、饿了么在竞争中势必会有所收敛，再加上商家也很期待第三极的新型外卖平台出现，抖音此时切入外卖赛道是一个比较利好的时期。

抖音进军外卖市场，不仅仅是因为抖音有渠道和流量，更关键的在于另外两个因素:

首先是市场方面。 现在国内外卖市场几乎被美团、饿了么所占据，还存在巨大的增量市场空间有待挖掘，而如此巨大的增量市场足以让抖音有机可乘；

其次是在用户方面。 外卖行业天然的用户粘性较弱，对价格敏感，用户转化成本低，规模效应弱。再加之，经过美团、饿了么的多年交战，用户早已陷入疲态。

综上来看，抖音通过资本力量去撬动用户、争夺市场，既是大势所趋，也是顺势而为。

抖音携6亿日活，到底能不能做得风生水起？有待下一步观察。

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刷抖音点外卖？饿了么和抖音宣布达成合作！对此你有哪些期待？

对此并没有什么期待，期待越高，口袋里的钱包扁的越快。但是不得不说这些功能确实非常方便，在本地商家能够提供的商品都能够通过互联网这个平台进行配送。边刷短视频就能够购买到自己心仪的美食。这其实也是将短视频和外卖配送服务之间的通道彻底的打通。

也是让本地的一些美食引来了新的风口，让本地的美食多了一条渠道，能够更好的有所突破。在当时运营时代，商家可以更好的对自家的产品进行推广，通过短视频的这一方式，毕竟抖音的用户非常的多。对吃播的主播可能又多了一个道路，没有必要列猎奇，完全可以去推销本地的美食增加销售。这是一个非常好的方向，但是最后能够走多远，这还是得看后期能够达到什么样的水平。

这和直播带货感觉没有多大的差异，只不过多了一个直播外卖。其实抖音早就在试水了，在之前平台上有内测的心动外卖业务，这就是抖音和饿了么相结合的一种模式。和博主探店的模式有一些类似，不过现在完全可以通过点外卖的形式完成这种变现，这就是吃播的诱惑。为什么说短视频就是吃播的诱惑呢？因为在镜头前面放着这么多美食，色香味俱全，特别是在饥饿的时候诱惑性更加大，再加上直播们的表情和讲解，这完全是对美食的一种宣传。

美食本身非常的美味，但美味的同时更需要博主这种身临其境的讲解，而这种讲解更让用户有沉浸式的体验。毕竟在心动之余就可以立刻下单，很快的时间就能够获得诱惑的美食。但是最怕的就是这个行业变得鱼龙混杂，就和曾经的探店一样。刚开始大家都觉得很有意思，但是在相同的模式之下最后变成了一种营销手段，反而没有突出美食的特色，而是都透着浮夸。

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抖音出手做外卖，美团下场做直播，抖音和美团要“换家”吗？

某音出售外卖，某团下场做直播，某音和某团要换家吗？小编认为并不是这样的，现在在这个直播的大环境里，很多的一些现在大家耳熟能详的品牌，其实他们都开展了更多的业务。像某音现在的产业是越做越大，刚开始只是一个小视频的传播途径，最后就开始慢慢的直播，再后来就是直播带货的兴起，某音就成了主力军。某团一直的主要营业就是在，外卖行业上面是一个巨头般的存在，像某音的这种抢生意的行为，当然他也是非常的不能容忍，所以某团就开始了直播之路。

这并不能说是一种换家的行为，他们也不可能会因此而改变自己原本的营业套路，肯定还是会遵循原本自己的销售套路，只不过是在这两者竞争中不可能是坐视不管，因为这已经损害了对方的利益。现在几乎所有人的手机上都会有某音这个APP，因为它不仅能够刷视频，而且可以在上面挑选自己很多自己喜欢的东西，而且也有购买的途径，所以相对于来说是比较方便的，所以某音就想拓宽自己的销售途径，像是外卖这一行业也是有所涉及。

这一行为肯定是动了某团的蛋糕，作为竞争对手肯定是不能够容忍这种事情的发生，所以某团也是开启了直播带货的套路，而且给予大家非常多的优惠也是圈起了另一波忠实用户。

两者之间的营业方式也是通过试探的方式在进行，不可能说是丢掉了原本自己的营业套路。如果在这一个方面行不通的话，可能也会立刻止损，不会在其中有着更大的投入。所以两家之间的竞争也是非常的具有看点，现在也就要看谁会在这一方面能够取得更高的成绩。

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