图/图虫创意文｜雨果跨境作者｜游敏芳 杨旭峰亚马逊封号潮的第365天，这个行业变了吗？变好了吗？2021年4月，跨境电商行业掀起一场声势浩大的封号潮。顶层卖家轰然崩塌，中小卖家噤若寒蝉，连锁反应带来的是整个跨境生态变化。
时隔一年，跨境卖家对亚马逊的审视正在重新开始……01每天醒来，都要看一眼店铺是否还在2020年跨境电商带火的不只是深圳湾的房价，更是拔高了一众亚马逊名企的身价。
彼时帕拓逊、泽宝、有棵树营收迎来大幅增长；安克创新、杰美特、VESYNC刚刚完成上市伟绩。一时之间，亚马逊强大的钞能力传遍街头巷尾，连深圳汇聚跨境卖家大楼里的保洁大妈都知道做亚马逊挣钱。谁会想到，在百万新卖家蜂拥进场的几个月后，一场场亚马逊的发财梦会变成噩梦。
2021年4月29日，帕拓逊旗下产品被亚马逊下架，主品牌Mpow的多款产品在亚马逊美国站、英国站状态均为“不可售”，紧接着品牌Mpow的备案被注销，资金被冻结。
不可思议的是，就在两个月前，帕拓逊才刚以20.2亿元的标价被母公司跨境通出售，收购者中既有小米、顺为、背靠字节跳动的量子悦动，也有背靠SHEIN的希音国际。显然资本也未曾预料到这场意外。紧随其后，傲基、泽宝、有棵树、通拓等大卖也相继沦陷，几乎每隔一段时间，就会传出有新的跨境电商企业遭遇封号，被封卖家更是从头部卖家蔓延至中小卖家，品类从消费电子拓至家居、健康、服饰等。
“每一天醒来，都要看一眼自己的店铺是否还在。”一位卖家回忆。
经历过那段至暗时期的周美伋（深圳京美科技有限公司CEO，亚马逊厨房品类卖家）讲述：“账号被封，首当其冲的便是Listing。
在账号收到封号通知的第五天开始，这个被封的账号上所有的Listing评价都受到影响，有一条800+评价的Listing直接被撸到了100个。”“账号被封之后，自己也曾第一时间向平台申诉，经历过一次、两次甚至是多次申诉无果后，才意识到账号是真的回不来了。”临近亚马逊Prime Day（2021年亚马逊会员日：6月21日-6月22日），与周美伋一样老道的跨境卖家，往往会提前发货备货，避免因发货延时和港口拥堵，出现赶不上大促情况。
然而隐患也就此埋下。被封号后，周美伋大量的货在海外仓待着。“情急之下，只是赶紧联系了海外仓，将一些货值较高的产品进行移仓，并且将那些还在国内没有被发走的货物进行拦截处理，重新换账号，贴标。”周美伋说。
“万幸的是，在换账号跟卖产品后，Listing的上评功能并没有被限制，依然可以被客户留评，同时产品的权重也未受到影响。”封号打击之下，周美伋也看到了同行的现状，如他一般，大家的情况都不乐观，并且账号毫无解封的迹象，有些卖家境况甚至更糟。深圳一家亚马逊大卖，在2021年5月接到亚马逊的第一封通知邮件后，公司90%的店铺和账号被关闭，600多款产品被下架，冻结资金达8000多万，被封货款高达1.4亿人民币，每月营收从4亿人民币降到5000人民币，公司一下陷入空前的危机之中。“过去传言大卖有保护伞，这一回才发现做亚马逊，无论大卖和小卖都没有安全感。
”多位卖家向雨果跨境直言。而看多了那些赌上身家的同行,在封号之后卖车卖房为店铺续命的境遇，周美伋明白了一个道理：“亚马逊的账号终究是有寿命的，而卖家只不过是在跟时间赛跑。”在跨境电商野蛮生长的过去，多数卖家并没有意识到遵守平台规则的重要性，合规化经营也没有成为共识，如今才知，违反规则必有代价。在随后的9月，亚马逊官方便公布了在封号事件中受波及的卖家总数：共封禁总计600个中国品牌的销售，约3000个卖家账号。
时至今日，封号的隐痛还在时时刻刻撩拨着卖家脆弱的神经。还在缓冲的绝不只是卖家，还有线上GMV数字，雨果跨境调研数据显示，封号潮后89%的卖家订单情况没有起色，其中29%的卖家表示，甚至比之前更差。02清库存、裁员，亚马逊卖家“生死劫”2007年，亚马逊开放FBA，允许第三方卖家的库存纳入亚马逊物流网络，由亚马逊为商家提供拣货、包装及终端配送。
多年来，凭借亚马逊FBA，北美用户的收货时间从原先的一个月缩短至3天，卖家也得以提前数月为订单做好准备。来自福建泉州的林栋，在亚马逊上经营多家鞋类店铺，在商品上架前的两个月，林栋开始着手联系国内头程服务商，将商品备货至亚马逊FBA，以冲抵漫长的海运时间。叠加前期生产周期及后期的上架销售，这就意味着林栋至少要承担近半年的库存压力。
加之亚马逊会对长期存放在其仓库的货物加收长期仓储费，仅仅仓储费这一项，就让店铺被封后的林栋吃不消。“当时只剩下低价清货这唯一的选项。比较走运的是，由于店铺体量较小，货物积压不算多，通过一些散货渠道也逐渐将货清完了，虽然亏损是一定的。”不同于林栋，大洋彼岸，体量庞大的头部大卖在用亚马逊小号、第三方平台、线下、独立站等所有流量的渠道，去库存，回笼资金。
店铺“中招”后，深圳3C大卖朱青不仅在亚马逊注册了其他品牌进行销售，通过站外引流到亚马逊，提高店铺曝光量，同时在也尝试独立站，以及第三方渠道清货，但后者效果并不是很明显。电商靠现金周转盈利。朱青因此显露出对高库存的担忧，“大量积压的海外存货，一旦无法清货回款，到时资金链断裂，就是生死攸关了。
”为了加快现金流转，进入2021年下半年以来，与朱青一样的行业大卖，在清货之余，也纷纷作出了关店、裁员、组织架构调整等一系列艰难决定。有棵树从巅峰时期近2800人的团队规模下降至2021年7月的1400人，近280名主管、副主管级别以上人员离职；2021年8月，帕拓逊发布了执行为期六个月的《研发技术类岗位员工停工待岗通知函》；同期，深圳一主打智能家具的品牌卖家大面积裁员，裁员人数达200多人（含销售、运营、行政），随后更是将整个招聘部门都解散。重挫之下，依赖亚马逊生存的跨境企业2021年营收下滑、利润亏损成为不争的事实。有棵树2021年被封站点数约400个，被冻结资金约1亿元，预计营收为16亿元－17亿元，净利润亏损约15亿元；泽宝被亚马逊暂停的销售站点累计367个，被冻结资金超3000万元，预计营收为25.51亿元，净利润亏损7.45亿元……至今通拓、傲基、有棵树被封账号仍未恢复，还涉及十宗买卖合同诉讼，起诉者大多为工厂供应商，封号潮留给他们更多的是一地鸡毛。
当长久以来依赖信用杠杆的生意平衡被打破，隐藏在后端的工厂也对跨境卖家的未来表示怀疑。多年从事户外手套生意的王义向雨果跨境吐露心声：“工厂合作的好几家品牌卖家被封了，可能对今年的订单造成影响。主要看他们能否挺过来了，现在能明确的只有那些已经开的订单不受影响。
”王义的担忧不无道理，据 Marketplace Pulse 数据显示，2021年9月中国卖家在亚马逊头部卖家占比已经从年初的40%下降到38%。2%的大卖含泪离场直接导致深圳跨境卖家办公区的急剧缩减。深圳某二手办公用品回收公司透露，去年8月，跨境电商作。
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