快手的商业化跃进

快手将重心转至直播带货和电商之后，已经不是一家纯粹的短视频企业。近日，快手发布2021年第一季度财报。

数据显示，快手2021年一季度总营收170亿元，同比增长36%，市场预期170.17亿元，但环比去年四季度的181亿元下降6%。

本季度，快手亏损577.5亿元，调整后净亏损49.2亿元人民币，相比去年同期的43.45亿元高出5.75亿元。可以发现，快手一季度营收虽然实现了增长，但增速有所放缓并且亏损进一步扩大，创下近年来最大的单季亏损。而受财报消息影响快手股价出现波动，截止5月24日收盘，快手港股最新股价为232.2港元，下跌3.17%，总市值为9657亿港元。

尽管一季度业绩差强人意，但从活跃用户量以及营收结构变化等标准来看，快手基本面还是很能打。

广告收入赶超直播收入短视频风口期，“北快手、南抖音”双寡头格局明显，快手在老铁们的簇拥下急速扩张。今时不同往日，随着资本入局市场竞争变得更激烈，快手营收增速不断放缓。快手一季度营收同比增长36%和以往增速相比，呈现放缓趋势。

财报数据显示，2018年、2019年和2020年，快手的营收同比增速是143%、92.6%和50%，2020年第四季度快手的营收同比增速也达到了52.7%。好在，快手一季度广告营销收入首次占比过半，多元商业模式成效显现。

财报显示，2021年一季度，快手线上营销服务收入为86亿元人民币，同比增长161.5%，对总收入的贡献首次过半占比50.3%。

而随着广告业务比重上调与直播收入形成“双足鼎立”的营收结构，快手抗风险能力也将进一步加强。2021年之前快手靠直播业务创收，直播业务占公司80%收入，自从重点发力广告和电商之后，直播业务收入占比不断下降，广告和电商收入占比提升。财报显示，第一季度的直播业务收入为人民币73亿元，同比下降了19.5%，环比也下降了7.6%。

与此同时，快手的直播平均月付费用户为5240万，同比下降了22%。直播收入占比也较去年的同期的72.3%，下降到了42.6%。除了运营重心转移之外，

快手直播

收入下降的归因还有直播收入已触达天花板。直播业务营收陷入瓶颈的不只有快手，直播平台映客、社交平台陌陌都面临直播商业化难题，而且直播市场从增量市场进入存量市场之后，直播平台获取新用户难度加大，挖掘用户付费潜力逐渐成为各大直播平台获取新增长的主要方式。

117亿巨资，换来日活量增长互联网产品商业化的基础条件是具备庞大的用户规模，通过流量变现。因此人们在衡量某个互联网产品的时候，往往最关注日活量、月活量、用户规模以及用户增长速度，快手也不例外。这些年，快手日活用户增速和用户使用时长表现，可圈可点。2021年第一季度财报显示，快手中国应用程序及小程序的平均日活跃用户达到3.792亿，同比增长26.4%，环比增长20.0%。

快手应用上，日活跃用户日均使用时长达99.3分钟。值得注意的还有，在一季度财报中快手首次披露国际市场最新进展，进军南美洲、东南亚之后，Kwai、SnackVideo等产品用户量持续攀升。数据显示，快手一季度海外市场的月活跃用户均值超过1亿，今年4月，海外市场MAU进一步增长至1.5亿以上。不过，随着短视频行业竞争进入白热化阶段，平台获客变得艰难、获客成本水涨船高。

2021年一季度，快手的获客成本增长了近2倍，日活跃用户获客成本为486元，而去年同期为173元，月活跃用户获客成本264元，去年90元，这都是去年同期的近3倍。短视频市场获客成本增加，快手营销费用也在增加，“烧钱”抢用户的结果是用户量增长、成本高企，最终导致单季度大幅度亏损。财报显示一季度，快手的销售及营销开支达人民币117亿元，占总收入的68.5%，较2020年同期的81亿元增加44%，财报解释称，其中包含快手应用及其他应用程序的营销开支、品牌推广活动开支等。

尽管快手花大价钱实现了日活用户量的增长，但相比抖音日活用户量，快手日活量还存在差距。根据财报，快手这个季度的日活跃用户为2.953亿，同比16.6%，较上个季度增长了2400万人。月活跃用户为5.2亿，同比增长5%，较上个季度增长了4410万。

而媒体爆料的字节跳动数据显示，2021年3月份抖音日活用户数量约为6.1亿至6.2亿，未来抖音的日活用户数量将达到6.8亿。不仅如此，视频号凭借腾讯强大的流量资源一跃成为短视频领域的黑马，并且在营销、内容等方面加大马力，紧追抖音、快手。在今年4月15日，腾讯平台与内容事业群宣布进行新一轮组织架构调整，将腾讯视频、微视、应用宝重新整合成新的在线视频BU，并强调：“做内容就一定要做短视频”。显然，双寡头格局被视频号打破后，短视频领域的用户争夺战愈加激烈了。

在此情景下快手开启烧钱模式获客短时间内获取了大量新用户，但对于想要大规模盈利的企业来说，”烧钱“并不是长久之计。电商业务的小目标快手电商一路走来，已经建立起完整的电商交易链条，并且取得了不错的成绩。2018年推出购物车功能、2019年成立电商部门，2020年至今快手已开通用户快手小店以及淘宝、天猫、

京东

等第三方交易平台，并且年GMV超千亿。

一季度财报显示，快手其他服务收入为12亿元，同比增长589.1%，主要是由电商增长所推动。快手一季度电商交易总额同比增长219.8%至1186亿元，其中快手小店占平台电商交易总额的比例，从2020年同期的53%增至85%。快手小店交易总额占比扩大，说明越来越多人选择快手内部电商购物，快手电商将逐渐摆脱依附于第三方电商平台的局面。而快手完善销售、运输、售后等交易服务环节之后，也立下了新的交易目标。

《晚点LatePost》数据显示，快手2020年全年GMV为3812亿元，预计今年电商GMV目突破7500至 8000亿元，约为去年的两倍。在一年一度的618电商节即将到来之际，快手宣布“正式启动快手616品质购物节”。据悉，6月15日晚上，快手将与江苏卫视、浙江卫视和快手小店直播间台网联动，打造首届电商晚会——“快手616真心夜”，创造百亿级曝光量。

届时，入驻快手的商家将借助快手平台和合作媒体的力量获取更多新用户，快手用户也可以在个各种促销福利中，以最低的价格买入所需商品。对于快手电商来说，内容是电商发展的驱动力，购物节可以促进商家与消费之间的交易，同时快手也在不断提升供应链能力，以期满足日益增。