淘宝商家怎么做店铺推广，能吸引来更多的回头客

很多商家一番挣扎，各种给自己心理建设之后，好不容易拿着为数不多的积蓄开了个淘宝店，产品也选好了，上家也找到了，商品也上架了，正准备大干一场的时候，才发现好像没有自己想象中的容易。在互联网上做店跟线下开店不一样，并不是说你把商品摆到货架上面，就有人进来买单的，商品上到店铺是需要我们利用一定的技巧推广出去，才能获得比较好的结果。

平台有给到我们十八般武器，至于如何使用，是最考验我们推广能力和做生意的智慧的地方。

想要成功把商品推出去，我们需要把握一些重要的原则：要对平台的规则研究透彻，这是我们生意成功的前提，就像我们去游戏打怪升级，玩的最好的绝对是精通游戏规则的人。如果不研究规则，推广的时候使用敏感或者违规的操作，好不容易做起来的号可是说封就封的。别到时候竹篮打水一场空。

要对自己选择的产品完全熟悉。

例如：产品有什么特色，特点；要如何去描述它才能让自己看起来很专业；这些产品有哪些关键词比较热门，顾客最容易搜索等等。充分了解你产品对应客户人群的消费心理。做生意说到底就是一场心理的攻坚战，你选品要选客户喜欢的，说话要说客户喜欢的，做主图，选搭配也是要选客户喜欢的，不能说开个店都按自己的喜好来，客户买的不光是你的产品，更是你的服务。

只有了解她们的心理，在你跟客户沟通的时候才能更好的引到购买。利用一切可以带动流量的产品进行促销活动带动。

通常我们会把店铺产品分别设引流款，利润款和主推款。

在推广的时候，根据一些节假日电商节日等制定引流方案是非常必要的。在掌握这些原则的基础上，我们可以通过如：人气宝贝、直通车、橱窗推荐、限时抢购、一元专区、现金券、团购等等的一些方式来推广我们的商品。方式方法有很多，这里就不一一赘述了，相信大家做淘宝店久了最少五种玩法是基本掌握的。

网络上也很多，大家一搜就可以搜到很多。这里再说一下，怎么做才能让我们的推广不是一次性的，能帮我们吸引来更多的回头客。让客户喜欢我们卖的产品。可以在商品标题，描述，主图等方面下功夫。

例如参考同行热销商品的标题或者利用工具生成热门关键字标题，让客户更好的搜索到我们。设计吸睛的商品主图，让客户一看就想点击浏览。根据顾客心理需求，做好商品详情描述，扫除客户顾虑等等。给客户下单的理由。

我们可以通过一些促销活动，给顾客一个下单的理由。例如买A赠B，限时优惠券，购买返红包，七天无理由退货，包邮等等。在淘宝购物的商家大多数都是有需求再来搜索的，这时候给他们一个无法抗拒的诱惑，就能加速成交。贴心的售后服务。

我们有机会跟客户沟通的无非就是售前引导和售后服务，售前引到关乎成交，售后服务关乎复购。所以给客户贴心的售后服务至关重要。一般我们的做法是这样的：客户在我们小店下单后，第一时间跟它确认订单信息，在发货后及时通知他们，如果遇到快递延误等问题，及时反馈给客户，客户签收后及时进行签收关怀，看看有没有损坏等，如果有热情处理，引到客户给好评。

客情维护，形成口碑传播，让客户回头，甚至带来更多的客户。不怕顾客找麻烦，顾客的不满恰恰是我们的机会，很多时候，那些对我们有要求的客户都会成为我们的朋友，不定期跟进回访他们，让他想起我们，服务好了可以形成客户满意度的口碑传播，或者超级买家秀。当有新品上线，可以第一时间告知客户，吸引进店，形成闭环。

今天关于推广的话题就分享到这里，在我们经营淘宝店的不同阶段，适用于不同的推广手段，但无论做什么样的推广，诚信和好的服务都是不能丢失的。只有这样，你所有的推广手段才不会变成一锤子买卖。