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花言花语 陈春花 : 研究23家中国领先企业 得出3个判断 1个结论

网友发布 2022-10-14 10:17 · 头闻号站长动态

导读:8月27日晚,陈春花老师做了精彩演讲,就「组织效率的本质在数字化时代发生了什么变化?这些变化背后的根本原因是什么?我们需要怎样的解决方案?管理者应该有怎样的行为?」等问题做了深入探讨。文章较长,但干货满满,推荐你认真研读,反复思考。

从2012年到现在的7年时间里,我深度研究了23家公司,去了解他们为什么可以在这轮数字化的浪潮中获得领先地位,这背后有着什么样的逻辑。

通过这些研究,我得出了三方面的判断和一个结论。01 数字化时代组织管理与以往的五个不同点1. 强个体在这个数字化时代中,个体非常强大,所以我们常常看到个体在流动。今天的年轻人在离开一家公司的时候,不像我们50年代或者60年代的人,一定要找好下家才会动。

80后或者90后,今天不想做,明天可能就动了。

甚至这两年他想工作,过两年他不打算工作了,就直接休息两年。有一次,我跟一个年纪比较大的老板聊天,我说:「如果你的员工跟你说,我只打算在你这里工作两年,然后我休息三年,三年后我再回来跟你做,你收还是不收他?」他说:「这个人我肯定不要!」我说:「以后,你可能就没人可要了。」这就是我们今天看到的个体的强大,从某种意义上来说,不见得真是能力和技术上的强大,但至少他的内心很强大。

他会很笃定地去做他的选择、按照他的意愿生活,不会考虑那么多。我教了20年的组织行为学,每次都会问大家一个问题:「你们觉得钱在激励中是不是非常重要?」因为我们讲到激励时一定会谈到「钱」,以前答案通常是五种选项:非常重要、比较重要、一般重要、不太重要、不重要。

但去年我在课上听到了第六种答案,一个学生说:「老师,我觉得关键看他给我钱的时候我心情爽不爽。

如果他给我钱的时候让我很爽,那这个钱很重要。如果他给我钱的时候让我不爽,那这个钱一点都不重要:他给了我钱,但是他伤害了我。」当时我愣住了,现在我想,我明年的组织行为学讲义里,在这个话题下要放上这第六个答案。

这就是变化:强个体的出现,使得组织跟个体之间的关系变了。组织在过去相对于「弱」的个体比较有主动权,而现在主动权在变弱。2. 强链接今天,几乎所有的组织都不能独立存在,因为与它链接的要素越来越多。举个很小的例子,天气这个因素对于一家商店来说,影响有多大?以前我们可能没有那么敏感。

但是今天你会发现,天气变化的影响比我们想象中要大,因为它会让整个配送产生直接的变化。我们原来是自己在店里购物,现在我们不去店里购物,而是让人送到家。当组织处在强链接中时,影响的因素变得越来越多,我用一句话来表达,就是:影响组织绩效的因素从内部转移到了外部。3. 不确定性我们处在一个非常不确定的环境中,这一点不用我多解释,大家可能都深有感触。

我们无法了解不确定性是如何产生的、会发生在哪里,但它切切实实地存在着。4. 似水一样有人问我:「未来的组织会是什么样子?」我告诉他:「没有固定的形态,完全是变化的,像水一样。」我用「水样组织」这个词来描述未来的组织,这是我用得很多的一个词汇。它可以有完全不同的形态,它会随时变化、随时组合去寻找解决方案,以应对市场的变化。

5. 共生态共生态就是说,以后我们不能再认为「我是主体,你是客体,我说了算,你要服从」。现在,我们互为主体,彼此尊重,共同创造价值,才可以找到新的生长空间。以上就是第一个判断:数字化时代的组织管理与以往不同。

02 组织管理的新旧逻辑在转换组织管理中有四个重要的关系:个体与目标的关系、个体与组织的关系、组织与环境的关系、组织与变化的关系。这四个关系在今天都发生了变化,所以组织管理的逻辑也变了。我把组织管理的底层逻辑总结出以下四个观点。

1.企业必须是个整体理解一家企业不能只关注它的核心优势或者主要特征,而必须还原为一个整体去看待。比如某家成功企业,不仅仅是人力资源强,可能研发、制造、供应也都很强。很多人想学华为,华为不是因为某个点成功的,而是整个系统都很成功。如果学华为,不能说华为的人力资源成功,我就学那套人力资源系统;华为的研发成功,我就学那套研发系统。

学激励、学研发都没有错,但你还没有理解华为,你必须完整地、系统性地看待这家企业,理解它强大背后的整体系统。2.效率来源于协同而非分工今天所要求的效率不是分工带来的效率,而是系统的整体效率或者说整合效率。这个系统效率的获得,更多地依赖于协同,而非分工。

有时候我们会发现某个企业的某个部门特别强,但是它的整体协同效率不那么强,它反而会在竞争中处于弱势。原因在于,它最强的长板可能会让其它短板显得更短,反而发挥不出长板的优势。今天的效率来源在改变。3.共生是未来组织进化的基本逻辑未来的组织必须要具备共生的能力,组织进化的方向就是能否与更多的伙伴去共生。

我经常开玩笑说「自然界我比较佩服蚊子」。我以前在南方生活,因为每天晚上要写作,所以最怕的就是蚊子的声音。它一直嗡嗡嗡,那个声音让我很焦虑、很难安静下来,所以我非常怕蚊子。

后来我发现,我慢慢开始喜欢它了,我要跟它共生了。为什么呢?蚊子本来是个喜欢阴暗潮湿环境的动物,。

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