春雨医生CEO王羽潇：互联网医疗的黄金十年才刚刚开始，短期内不存在一家独大

点击“阅读原文”进入搜狐财经系列访谈——“未来商势力”第19期春雨医生成立于2011年7月，这一年也是中国移动互联网元年。随着国内3G网络和智能手机的日渐普及，新闻、社交、游戏、购物、娱乐、支付等应用快速兴起，用户开始习惯并热衷于在应用商店寻找新奇的应用。

2011年11月，“春雨掌上医生”APP正式在各大应用商店上线，开创了中国的移动医疗时代。

春雨医生APP是当时的各家应用市场中，唯一一个提供真人医生实时健康咨询服务的应用，上线不到3个月，已拥有百万级用户。回顾创业期，春雨医生CEO王羽潇感慨万千。她对搜狐财经说，创业九死一生，没有确定的路径，更多的是在黑暗中行走。

最长的一次，曾为工作连续两夜不休。

王羽潇坦言，前进的过程中总会接受到各种纷繁复杂的信息，会有迷茫，会有诱惑。如何突破迷障，坚守初心是创始人需要面临的最大挑战。不管多忙，都要留一些时间给自己，调整能量场，修正自己的心。

“在决定互联网创业之初，我和我先生关注和研究了两个赛道，一个是教育，一个是医疗。”王羽潇表示，医疗和教育行业有一些相通之处，都是慢行业，需要长期的定力和坚守。

但经过反复思考，最终他们选择了医疗。

事实证明，王羽潇的选择是正确的。2021年，随着政策收紧，曾经爆火一时的在线教育迎来寒冬，2020年新增企业数量10年来首现负增长。反观在线医疗，近年来急速增长。

中国互联网医疗市场规模由2016年的650亿元增至2020年的1961亿元，预计2021年将扩至2831亿元。随着行业发展，进军互联网医疗的企业接踵而来。平安好医生和阿里健康市值攀升，京东健康也被曝谋求上市。2021年上半年，我国互联网医疗企业注册量为14万家，同比增长了115.4%。

面对这种情况，王羽潇看到的更多是机会，而不是激烈的竞争。在她看来，京东等互联网巨头加入在线医疗，会吸引更多资源注入这个行业，给予企业更多的机会。“现在没有任何一家企业敢说一家独大，大家都只是市场里面很小的一部分，各有各的优势和特长。”她认为，短期看，还不存在明显的正面竞争压力。

王羽潇表示，在相对高频的互联网赛道里，确实只有Top级企业才能活下来，比如美团、滴滴等。但在医疗这个比较低频的赛道上，每一家都只能在大海里占据自己的一块岛屿，并朝着各自所设想的商业路径演进。合作共赢，优势互补才有更大的未来。在尚未盈利成为互联网医疗行业普遍现象的背景下，春雨医生已实现盈亏平衡。

其中核心的在线问诊收入高达76%，年复购率达86%，核心竞争优势明显。王羽潇透露，春雨医生未来有IPO的计划。但IPO只是企业发展中一个阶段性标志，并不是终点，更不是唯一目标。

未来互联网医疗市场的价值空间还有多少？王羽潇坦言，移动医疗看起来已经发展了近10年，但其实整个市场刚刚起步，未来有巨大的发展空间。互联网医疗并非一个存量市场，而是一个增量市场。王羽潇指出，未来的增长一方面来自于需求的自然增长，另一方面来自跨界合作带来的第二增长曲线。

“中国老龄化社会的时代已经悄然降临，健康中国的黄金十年才刚刚开启，我们对整个行业的未来充满信心。”以下为采访精编：搜狐财经：为什么会选择互联网医疗这一赛道创业？王羽潇：在决定进行移动互联网创业之初，我和我先生关注和研究了两个赛道，一个是教育，一个是医疗。最终我们选择了医疗。其实医疗和教育行业有一些相通之处，都是慢行业，需要长期的定力和坚守。

春雨的价值观之一就是“善意生，善生意”，以此为初心，我们希望通过科技创新，打通一条医患沟通的新路径，让医疗行业变得更方便、更亲民。搜狐财经：创业一般要经过哪些阶段？创业过程中最需要克服的挑战是什么？王羽潇：创业九死一生，很难说有什么确定的路径，更多的是在黑暗中行走。创业中最大的挑战是如何坚守初心。

前进的过程中总会接受到各种纷繁复杂的信息，也会有迷茫，会有诱惑，如何突破迷障，不断学习，突破自我，坚守初心是创始人需要面临的最大挑战。搜狐财经：您之前是西门子市场部经理，具有丰富的品牌策划经验。您在创业公司的品牌打造方面有哪些经验分享 王羽潇：西门子医疗是我关于医疗行业的第一个深度体验。德国企业文化的严谨、高效和低调的温暖在我身上留下很深的烙印。

西门子医疗的品牌做得很好，但是更重要的是它的产品质量过硬、产品做得好。做品牌，首先要有自己的价值主张，表达自己想对世界传递的价值观，进而要想办法让产品有效承载这样的价值主张和理念，将产品打造好、打造硬，最后通过有效的传播方式和途径向消费者和社会精准传达品牌。品牌也是一个慢功夫，需要不停投入，长期浇灌。

另外还有一点非常重要，就是企业的社会责任。企业成长于时代的洪流，社会责任也是品牌力。