网站运营：一些经验分享给大家

首先，编辑这篇文章的初衷是为了疫情期间，也是开年期间，给到所有网站运营新手一个运营方向的模板，我所写所讲的并非全部适合您，但是希望看完后，对您在运营路上稍微有帮助。 那么首先了解的是网站的运营几个核心点改变以往思路，运营先从一部分种子用户入手产品刚上线，首要的就是邀请体验一般情况下，网站或者产品刚刚上线的时候，会有很多用户体验不好的地方，这个时候你就一群能帮你找问题的用户，不断的帮你完善你的产品体验，为后面产品的快速迭代赢得最佳时机!什么样的用户可以成为我们种子用户对网站/产品的整体认同感较强，能忍耐细节缺陷经常反馈网站/产品信息喜欢分享信息，无形中帮你宣传某个领域中的意见领袖怎么承载你的种子用户 种子找到以后，我们接下来要选择承载种子用户的载体，就是你要在哪里“发酵”种子用户，和他们建立良好的互动。

你可以使用一种载体或者多种载体综合使用，比如论坛可以让老用户沉淀下来，公众号可以充当客服的角色，QQ、微信群实现即时互动交流。

如何提高种子用户的忠诚度降低使用门槛反馈信息优先处理多进行线上互动有好处优先种子用户借助线下聚会拉拢关系让用户和你产品成长产生更多交集即使你现在的产品不是那么完美，但是你愿意真诚的和他们交流沟通，重视他们的建议，真正的让用户参与到你的产品成长过程中，这样你就真正抓牢了用户的心!运营的7件小事内容建设一个成功的网站核心是什么 那就是内容，如何去建设呢，下面介绍几点：提供内容内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容。用户维护用户维护是管理产品与用户群之间的关系，以社区类网站说明以下几点：a、建立和完善帮助系统,发布友好的公告b、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服)c、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来d、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进e、在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调节用户之间的矛盾，争议并能调和氛围f、社区管理员在用户群中会有一定的权威性，一定要树立一个好的形象，让用户建立对网站的信任度很重要，这样不仅能提高用户的忠诚度，而且能提高产品的品牌形象，为口碑营销打下好的基础。产品需求产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。

数据分析数据分析是运营中最重要的一部分，以下介绍几点：通过数据能了解产品的问题每个产品都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对产品提出优化需求。

通过数据能了解用户的行为通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对产品进行深层次的优化。作数据分析需要出的文档数据记录表格(excel)和数据报告(word)营销计划产品在推广过程中需要对外营销，提高产品的品牌形象，以下说明几点：广告合作渠道合作病毒营销事件营销产品分析从产品角度：主要借鉴其它产品的优势和弥补我们产品的不足。从运营角度：在使用其它产品的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的产品中。

产品分析的要点： 产品的内容，用户群，产品风格，发展方向，流量，盈利模式等。总结运营人员在做一段时间后，都会有一些运营的心得体会，感受等，可以将自己的想法记录下来，这也是一个成长的经历，如果能够发表到网站。