上市公司加速破除“信息孤岛”数字化解决方案设计师应运而生

来源:证券日报

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数字解决方案设计师是2022年6月14日人社部公布的新职业之一。主要指从事工业数字化需求分析挖掘、数字化解决方案制定、项目实施、运营技术支持的人员。

神州数码集团数字技术研究院COE负责人、云商事业群数据战略咨询部总经理Cyrus在接受《证券日报》记者采访时表示，数字化解决方案设计师的作用是从数字化的角度帮助企业重新规划业务并付诸实践。对于数字化解决方案，未来会诞生更多的方法论、工具和行业、品类细分，从而进一步降低行业门槛，让更多有才华的人加入进来。

京东云解决方案总监林晃对《证券日报》记者表示，数字化解决方案设计师是一个复合型岗位，需要很多人，包括项目管理经验、业务分析经验，甚至相关行业、IT、系统架构、软件开发的知识。

杜畿汽车数字化产品项目部负责人潘表示，数字化解决方案设计师这个岗位要全面掌握业务流程。要致力于解决业务痛点和堵点，尤其是日常协作过程中，上下游是否存在信息不对称、不透明、信息孤岛等问题。

赛勒斯告诉记者，目前行业内数字解决方案设计师极其稀缺。公司早期招聘侧重于理工科的专业背景，包括数字、计算机、物理等。同时，由于建模过程中会涉及科学决策，具有统计学背景的人才也会受到重视。

目前，随着实践的增多和业务的推广，“名校研究生、博士”的招聘门槛逐渐松动。原因是“我们发现这份工作的难度不在于需要掌握多么复杂的理论，而在于如何利用数字化来理解商业模式，解决商业问题。”赛勒斯说。

说到数字化、智能化，互联网公司自然要让路。目前，阿里巴巴、腾讯、字节跳动等公司正在加快在人工智能、云计算、大数据等新一代信息技术领域的布局。

针对如何解决不同领域、不同行业的复杂诉求，赛勒斯表示，我们数字化解决方案的起点和终点都在数据。与业务人员进行深入探讨，然后从数据中找到双方的关注点，按照问题优先级和可操作性的统一进行尝试和突破。

数字经济正在推动生产方式、生活方式和治理方式的深刻变革。

“国内外数字化转型最明显的区别是，国外数字化水平相对均衡，国内却参差不齐。”Cyrus告诉记者，早期国内公司的数字化更多的是信息化，通过信息系统管理现有的工作只是首要的业务数字化。现在不仅要求业务流程的信息化，还要求更深层次决策的数字化。

以汽车行业为例，数字化正在渗透到行业的诸多方面。“目前从制造、供应链、销售体系，到后市场、汽车金融，全链条都在接受大量数字化解决方案的订单，合作竞标价格高。”赛勒斯认为，每个人都愿意在它上面花很多钱，可见它的意义和重要性。在汽车企业看来，谁能率先掌握数字化优势，谁就能占领未来市场。

潘告诉记者，数字化解决方案设计师搭建好架构后，是最难的部分，就是让大家了解和使用这个系统，让之前有意无意形成的工作模式、工作模式、信息孤岛在线化，推进透明化，这也是最关键的部分。

“我们常说好的平台是‘三分建设七分管理’。只搭建了30%的平台，能够真正应用平台产生业务成果，比如用户增长，复购率提高，或者降低供应链和库存成本，提高周转率。这真的很有效。”基于此，林晃认为数字化解决方案应该提供从规划到建设到运营的一揽子服务，这也是未来数字化服务的一大趋势。