日日顺国际供应链

文|不锈钢碗

这是物流行业“最好的时代”，也是“最坏的时代”。

在过去的“十四五”规划中，“物流”这个词被反复提及了20次。作为国民经济和社会运行的基础产业，其价值和重要性不言而喻。

然而，在光明的前景下，行业内部低效的“价格战”却成了桎梏。

回顾过去物流行业的竞争，无论是义乌快递的喊话，还是上半年烧兔引发的恐慌，都不难发现，靠低价获客仍然是当前行业的主流思潮。

毫无疑问，广泛而持久的价格战给行业带来了暴涨的成交量和客户群。然而，一味追求“最低价”的后果也逐渐显现。国家邮政局数据显示，今年上半年，快递整体平均单价9.8元，同比下降13.1%。7家上市快递公司的净利润增速也普遍大幅下滑。

显然，从宏观上看，物流行业一直处于“增收不增利”的状态，甚至亏损。

新时代造就了全新的经济格局，新的经济格局也在要求全新的商业模式。当借助成本控制的“降价”之路难以走通的时候，如何实现品牌的“提升”也成为了行业的集体焦虑。

从这个角度看，9月23日，凭借场景物流生态品牌的突出优势，gooday的供应链入选“亚洲品牌500强”榜单，无疑为行业拨开迷雾点亮了明灯。

Gooday的供应链入选2021年亚洲品牌500强。

第一也是唯一的:从中国500强到亚洲500强

作为世界品牌实验室发布的权威榜单，亚洲品牌500强一直专注于对亚洲品牌综合影响力的科学评价。该榜单往往包括多个领域的商业巨头，如金融、信息技术、食品饮料、电子电器、汽车等。，而且它的含金量也不算太高。

相比于深陷竞争的行业，gooday的供应链之所以能够成为该榜单中第一个也是唯一入选的场景物流生态品牌，可能是因为其依靠场景和生态的附加值来“升级”供应链，不断突破传统物流价值的“天花板”。

早在这个品牌建立之初，gooday供应链就一直致力于通过创新寻求突破，满足不同消费者的需求。

多年来，已成长为国内领先的供应链管理解决方案和场景物流服务提供商。

除了出色的经营业绩，gooday的供应链也在借助生态品牌建设，不断寻求在世界舞台上的“一席之地”。

展望不确定的未来，只有生态品牌才能从容的经历前路的变迁，霜雪中，保持对市场的深刻洞察和源源不断的自我驱动进化。

正如海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏在第五届“人单合一”模式引领论坛上所言:

“企业要么自我进化，与时俱进；要么慢慢僵化，被时代淘汰。要在第四次工业革命中重生，要么升级为生态品牌，要么加入生态品牌。”

而升级为生态品牌，这看似简单的一句话，却隐含着无数品牌转型之旅的无尽汗水。

如何让企业向着生态品牌“重生”？对此，凯度和牛津大学赛德商学院联合发布的生态品牌认证体系的视角是共同进化、价值循环和品牌理想。

具体来说，就是使生态中的所有参与者共存共进，生态中的价值不断循环增长，不断为促进可持续发展和提升社会整体价值做出贡献。

在此基础上，这三个视角衍生出的用户体验互动、开放协作共创、终身用户价值、共赢增值效用和社会价值贡献也成为评价企业进化的维度。

Gooday供应链成为场景物流第一个也是唯一入选的生态品牌。

有意思的是，纵观gooday供应链的成长和变革历史，不难发现，上述价值也是这个品牌长期成长、不断消除痛点、引领行业的关键。

经验:“场景物流”如何开启下半场比赛？

站在消费者的角度，物流行业长期存在的“痛点”有哪些？

就是品牌和消费者之间尴尬的“单向关系”。

虽然物流与消费者的关系极为密切，但对于物流企业来说，由于缺乏即时有效的反馈机制，一方面无法准确了解消费者的需求，另一方面也无法与时俱进，进行灵活的转型升级。

可以说，物流时代上半场的竞争只集中在“交付产品”上，而在强调体验和个性的物联网时代，物流已经进入“下半场”。

在这个过程中，消费者“一个产品”的体验迭代升级为“一个场景”的体验，是推动物流服务开拓新价值的关键空。

从某种意义上说，这就是gooday供应链的优势。作为行业内首次提出“场景物流”概念的品牌，gooday供应链多年来一直以满足用户个性化场景定制需求为目标，不断为用户创造最佳体验，夯实品牌价值。

一方面，在场景方面，gooday供应链注重场景服务的打造，通过互动和沟通不断挖掘终端消费者的深度需求，与合作伙伴合作，提供涵盖家居、健身、出行等多个场景的个性化定制服务。，从而不断满足迭代的市场趋势。

另一方面，在体验上，这个品牌也在不断围绕用户需求提供服务，依托全流程、多场景的供应链管理解决方案能力，围绕用户全生命周期打造个性化的场景解决方案。

以消费端的健身场景为例。

为解决国内健身器材领导品牌Y客户库存产品分布不均、SKU销售区域差异、售后服务体系薄弱等痛点，gooday供应链依托其强大的资源整合能力和供应链管理优势，从方案设计、仓储布局与管理、运输服务、终端用户配送、安装服务、逆向物流等方面给出了一套“组合拳”解决方案。

比如Y客户的仓库管理。Gooday供应链对Y客户存储的货物进行精细化管理，预测其历史订单的表现，同时依托覆盖全国的仓储资源优势，为Y客户提供TC仓资源。也就是说，一旦需求到达，订单会自动锚定离消费者最近的仓库，以最快的速度发货。

在终端消费者的需求挖掘上，gooday供应链颠覆了传统物流企业只配送健身器材的物流方案，场景服务事业部将根据用户需求为用户提供更多“人情味”的场景服务。

当gooday供应链场景服务商上门送货时，在完成基本的组装任务后，还会主动了解用户的运动习惯，并在gooday Home App上推荐相应的健身场景方案。

以上看似多元化的场景背后，gooday供应链其实遵循的是用户体验的本质。

从企业物流到物流企业再到生态平台，几十年来，物流形态从“点”到“线”，再到“面”。物流的核心价值仍然是以消费者为中心，借助用户之间的“体验互动”，创造不断迭代升级的体验，最终实现“生态品牌认证体系”下的“终身用户价值”。

Gooday供应链体验云群发为用户定制健身场景解决方案。

深耕供应链解决方案，实现生态价值共享。

除了借助场景为消费者创造价值，回到文章开头的问题:

gooday供应链如何为行业拨云见日？

要明白这一点，首先要明白为什么传统物流行业升级这么慢。除了场景缺乏创意，行业本身的孤立也让他们难以形成奔向新价值观的“合力”。

虽然行业缺乏与消费和生产的深度联动，但并不意味着物流行业注定要一意孤行。依靠内部资源的组合和上下游价值的共享，物流业也可以打造一片生机勃勃的“热带雨林”。

这一点与生态品牌认证体系下“开放协作共创”和“共赢增值效用”两个维度所描述的价值不谋而合。

正如gooday供应链总经理余振超所说:

“一个优秀的企业必须让上下游合作伙伴共赢。物流作为商流模式的承担者，要时刻思考如何把产品送到场景，如何提供一个行业解决方案，成为一个大家共享共赢的生态系统。”

对于物流行业供应链而言，只有建立“创新价值-交付价值-共享价值”的循环体系，才能最终打破物流企业的“孤立”状态，共同构建一个能够实现自驱动、自进化的生态，实现用户、生态各方、gooday供应链之间的良性循环。

在这个过程中，对于平台来说，不同于传统的物流，gooday的价值不仅来自于供应链管理服务本身，更来自于生态增值的创造和分享。

Q公司作为gooday的供应链合作伙伴之一，对此深有体会。

Q公司作为国内领先的集成空压缩机供应商，技术优势明显，但自身供应链和物流规划管理能力较弱，难以应对复杂的国际供应链和涉及多节点服务的协同管理能力。再者，由于下游市场的波动，Q公司可能在某一段时间内生产进度比较紧张，导致对部分批次产品的运输时效要求更高、更快。

基于上述需求和痛点，gooday供应链通过对不同运输方式和业务资源的整合规划，为Q公司构建了包括公海联运和铁海联运在内的两套陆海联运跨境供应链解决方案:

对于日常操作过程中无时效要求的货物，匹配低成本的海陆运输方案；对于对物流时效要求较高的特定批次货物，采用运输效率更高的海铁联运方案进行处理。

此外，gooday供应链还为Q客户提供节点间的精准连接和控制服务，直至货物到达指定目的地，满足Q客户对国际供应链管理的全流程、一站式服务的需求。

在整个供应链流程中，该品牌首先依托与主流船公司、区域货代公司长期合作积累的舱位资源，根据Q客户发出的订单内容，帮助客户协调解决舱位问题，满足客户及时出货的需求。然后在订舱服务完成后，将到货通知转发给Q客户，并据此为Q客户倒排货物装箱时间，同步安排机动拖车，将集装箱送到客户处装箱，再通过公路和铁路运输送达启运港。

在此期间，gooday供应链帮助Q客户同步完成国内清关，直至货物运至香港。在整个服务交付过程中，公司为客户提供订单全流程的跟进和协调，既提升了客户体验，又满足了客户成本和时效的多元化控制。

这种全方位、自驱动的服务背后，离不开整个产业集团对供应链高效、专业的资源组合。除了专注于解决全链路资源的串联问题，gooday供应链依托空运输、海运、铁路、多式联运提供跨境供应链服务，并与包括马士基、好市多在内的国内多家码头、货代公司、船公司进行系统直连，实现上下游的价值转移和共享。

而且在跨境物流行业之外，gooday的供应链依托数字化的业务运营模式，连接仓储资源、运输资源、服务网点等物流基础设施和服务资源，构建覆盖全国的稀缺物流服务网络，配送安装同步，到村到户。从采购、制造、消费流通、客户服务等方面提供涵盖供应链方案设计、订单管理、产能服务、仓储网络布局、仓储管理服务、终端用户配送和安装的供应链管理解决方案。

目前，gooday供应链已引入宜家、林氏木业、爱玛、简一、卡萨帝等多个跨行业、跨领域的优质生态合作伙伴，在为用户提供个性化、一体化的场景解决方案的同时，双方可以获得增值，共享增值。

对于生态方来说，双方不是单一的竞争关系，而是共同进化、共同增值的共赢伙伴。

抛开其他不说，这可能是gooday的供应链获得众多资深机构和榜单青睐的原因。

一个能在时代竞争中取得成功的企业，必须有抓住时代机遇的远见和能力。

此外，放眼全球，由于全球贸易格局发生了深刻变化，国内国际双循环相互促进的发展新格局正在构建。展望未来，强劲的国内需求和不断推动的外部循环正在给物流业带来前所未有的新机遇。

在此基础上，我们也有理由相信，对于对这个时代有着深刻理解的gooday供应链来说，过往的成绩和本次亚洲500强榜单的排名，将是这个品牌走向世界之路的里程碑和新起点。