服务不间断，线上再提速！疫情期间成都提供企业登记电子档案查询户

8月25日至9月15日，中国质量新闻网为全市各类用户提供网上查询服务3802次，档案64万多页，接听网上查询电话56个...本次本地疫情发生以来，成都市市场监管局迅速优化丰富档案查询“非接触式服务”渠道，克服新手机“手持查询”的困难，让市民在家门口就能享受网上查询。

“如果公众足不出户，就可以24小时在线查询和下载企业注册电子档案，获取企业间合作、上市融资、贷款等活动的必要信息。”该局相关负责人表示，将档案查询服务延伸到劳动群众的指尖，既是疫情形势下市场监管部门及时为企业和群众排忧解难的一项暖心举措，也意味着今后可以为社会提供更好、更便捷的政务服务。

疫情防控期间，要减少人员流动。“我不能走出家门，家里也没有电脑。我该怎么办？”为满足群众和企业需求，成都市市场监管局于9月2日迅速“更新”，推出企业登记电子档案移动查询服务。

据介绍，这是继2017年成都在全国第二个城市实现“互联网+”企业登记电子档案在线查询服务后，对窗口、终端、移动端智能档案查询服务系统的持续优化升级。手机“掌阅”上线以来，已支持139次公众查询。

下一步，该局将开通律师等第三方在线查询服务，拓展线下自助企业档案查询终端模式。同时，积极服务区域经济发展，探索成渝两地企业登记档案跨区域协同检索。

据了解，近年来，成都市档案查询多项创新服务在全国市场监管领域保持领先地位。

“一网通办”，与四川省政务服务网统一身份认证系统对接，为自然人和企业用户提供实名认证，支持通过天府通办APP、天府易蓉APP、微信小程序、支付宝小程序、小程序等多种方式登录验证，以及电子营业执照、账号、密码。

“分类查询”是指系统严格按照企业登记档案的权限等级，结合不同类型档案主体的要求进行查询和利用。公众个人登录查询全市企业机读信息，企业用户登录查询登记电子档案图文信息。

“全档案存储”，系统采用兼容集成技术，将历史纸质扫描数字档案和整卷电子原始档案进行整合，统一转换为标准格式电子档案，供查询和利用。落实企业登记无纸化电子化改革要求，确保线上线下企业档案的完整性、及时性和一致性。

“在线浏览”，系统采用高速图像内存快照、分层传输和渐进式显示等在线查询浏览技术，保证手机图像的高清显示，为用户提供高效快速的逐卷、逐页浏览。

“安全防伪”，系统全面采用数字水印、二维码、电子签名等综合防伪技术。，可有效防止认证电子文件被伪造和非法使用。用户可通过手机扫描打印材料上的二维码，自动调出原始电子档案页面图像进行内容验证和真伪鉴别。