尽管听起来令人惊讶,但构建更好的网站的关键在于我们对人类行为的了解程度。作为人类,我们天生就会思考我们的行为,这些行为会影响我们与许多事物的交互方式——比如使用网站。
了解您的目标访问者(他们想要和需要看到的内容)在构建成功的门户网站方面发挥着重要作用。也就是说,我们将研究心理学中的一些理论以及它们在Web 开发中扮演的角色。虽然本文不能替代心理学学位,但我们确信它可以帮助创建更好的网站并改善访问者的用户体验。
第一印象
一些心理因素会影响访问者对您网站的看法。您的访问者使用所谓的吸引力偏差理论下意识地评估您的网站。通俗地说,这意味着访问者通常会更喜欢设计美观的网站。他们对您网站的第一印象,无论好坏,都会影响他们再次访问的可能性。
图像方向和串行位置效应
根据序列位置效应理论,某个信息的位置和位置会影响它的回忆和记忆的好坏。在网页设计方面,将关键信息放置在战略位置可以帮助您的访问者记住特定的单词和短语。这种网页设计方法可以使您的网站和内容更令人难忘。
召回率和处理深度
处理深度是心理学中的一种理论,涉及处理信息以使其被记忆的水平。在构建网站时,您希望访问者记住的细节可以在之后重复(或询问)。一些很好的例子是弹出屏幕,询问访问者在使用应用程序或网站后是否对他们的体验感到满意。这强化了无缝用户体验的理念。另一方面,诸如许可协议中的“我接受”按钮或在电子商务网站上重复重要警告等弹出窗口可以帮助他们记住关键细节。
易用性和认知负荷
认知负荷理论表明,分配给个人的任务越多,完成任务所需的时间就越长。当翻译成网页设计时,可以看出到达某个页面或完成某项任务所需的步骤越多,访问者等待的时间就越长,从而导致他们查看其他可以为他们提供信息或服务的网站需要方便。
也就是说,保持您的网站简单易用可以让您的访问者喜欢它,而且其他网站会使他们的任务变得复杂。体验越轻松和无缝,对您的访问者就越好。
信任和积极的认知
您的在线形象以及您的网站和品牌的知名度有助于建立消费者信任。拥有良好声誉的企业更有可能与受众或网站访问者建立融洽的关系,从而提高参与度和开展业务的可能性。您网站上书面信息的准确性和正确性等一些因素可能会产生重大影响。此外,包含联系信息、评论和常见问题解答页面的投资组合和网页等内容可以帮助建立与访问者的信任。
积极的看法可以帮助您和您的企业在您所属的行业中做好事并取得成功。
人类行为与现代 Web 开发
技术的进步塑造了今天的一代人如何看待和欣赏一个好的网站。以下是如何将上述理论付诸实践。
最初的几秒钟——正如我们在上面简要介绍的,第一印象持续存在。而在 Web 开发方面,它可以让您的访问者留下来或转到浏览器搜索结果中显示的下一个链接。优化网页可以确保它们快速加载。使用更新的信息可以使您的网站看起来可靠,并且可以给人一种您知道自己在做什么的印象。
方便——既然您已经让您的访客留下来,您的下一步就是确保您让他们的体验尽可能方便。避免让他们采取额外的步骤来浏览您的网站。而且由于当今的许多互联网用户使用智能手机访问网站,因此确保您的网站适合移动设备可以帮助增加您的流量。
客户信心——如果您提供在线服务,建立信心和信任是使您的网站正常运行的关键。一个人不太可能信任他们不认识的人。因此,添加您的联系信息和营业地点等相关信息会有所帮助。您还可以添加一个投资组合页面,显示您以前的项目以及以前客户的反馈。
设计网站时的有用提示
既然您已经了解了网页设计中应用的心理学理论以及如何将它们付诸实践,那么在设计您的网站时,这里有一些提示。
品牌——您的品牌将成为您企业的个性。因此,它必须是独特的、吸引人的,并且应该给人留下持久的印象。根据您销售的产品或您提供的服务,找到正确的配色方案、字体、图像和理想的概念很重要。检查竞争对手以避免陷入单调并找到脱颖而出的品牌设计。
业务类型– 根据您拥有的业务类型设计网站可以有所作为。您的目标市场会有特定的偏好,并且建立一个能够为他们提供所需内容的网站可以让他们对您的业务充满信心。这与概念化和建立您的品牌密切相关。例如,如果您的网站应该销售男性商品,那么让您的网站的整体外观男性化会更理想。
您的业务目标– 您的网站可以根据您为业务设定的目标进行个性化设置。如果您的目标是销售产品,那么您的网站布局应引导他们点击“添加到购物车”按钮。如果您想让人们与您联系,那么您可能需要在您的网站上战略性地放置不同的“联系我们”按钮。
用户满意度——所以,当你的网页设计计划完成后,从头开始,问问自己:我还能添加什么让我的用户体验比他们以前访问过的其他网站更好的体验?我怎样才能使我的网站比竞争对手的网站更有用、更易于使用?
这里的想法不再是为您的网站提供吸引力,而是要看到同一业务中的其他网站所缺乏的机会。花点时间寻找加倍努力的方法,这样您就可以为客户和访客留下他们想要和需要的更多东西。
结论
了解心理学在网页设计中所起的作用可以帮助您更好地了解您的目标市场,并使他们在访问您的网站时的体验令人难忘。无论影响是持久的还是潜意识的,利用心理学理论利用您的数字成功可以为您带来显着优势,素马设计提供一切以用户为中心设计。
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