教育的互联网发展拓宽了教育的边界和可能性,入驻电商平台成为很多教育培训机构获客的新途径。4月8日,北京商报今日记者从淘宝教育获悉,目前,平均每月入驻淘宝教育的商家已达1300家。“教育+消费”的结合正在迅速普及。借助电商平台,知识供需匹配速度大幅提升。同时,平台上容易搜索的特点也让小众领域的学习需求迅速进入大众视野。在业内人士看来,平台运营为消费者提供了更好的售后服务和保障。事实上,电商平台与教育培训机构的结合,正在不断催生一种“教育+消费”的新业态,不仅为教育培训平台提供了更多的成长机会,也将产品与内容有机结合,帮助消费者实现消费升级。
平台上还有更多“三年计划”。
北京商报今日记者从淘宝教育获悉,去年6月,淘宝教育发布“一亿新生计划”,计划在三年内帮助教育培训机构招聘一亿新生。“过去一年,数万家教育机构在淘宝设立了新的招生办。”淘宝教育运营总监叶婷说。据了解,过去一年,平均每月有1300家商家入驻淘宝教育。
在淘宝教育官方平台上,北京商报今日记者注意到,目前该平台涵盖中小学培训、学术考证、职业技能、语言培训等多个大类,并进一步细分为更多的垂直板块,如电商培训、会计培训、留学等。,类型比较齐全,基本可以满足不同群体对课程培训的需求。
其实很多互联网公司从去年就开始进入教育赛道,搭建平台,支持教育机构在平台上招生、获客。具体来看,美团推出了“春风行动”计划,也是以三年为时间节点,计划帮助10万家中小学教育机构实现线上数字化转型。在互联网的浪潮下,整个教育培训行业也在加速融入互联网,成为一种新的生活方式和消费习惯。
“对于用户来说,平台最大的作用就是整合。消费者可以通过平台更直观地比较各种课程的差异。同时,平台自身的审核机制可以初步筛选机构,某种程度上成为保护消费者的护城河。”相关业内人士分析。
小班大平台
在很多教育培训行业的业内人士看来,教育行业兼顾了“服务”和“消费”。同时由于政策和升学的影响,分为刚需课程和非刚需课程。此前,大众视野中最受欢迎的课程是学科辅导课。其他需求较弱、相对小众的课程很难“走出怪圈”,对这类课程感兴趣的用户也很难找到了解相关内容的渠道。由此,这类机构对平台的需求更加迫切。
以淘宝教育为例,目前平台上的课程不仅涵盖了中小学补习、语言培训、考试考证等热门类别,烹饪零食、美甲、茶艺、电竞、视频创作等小众学习需求也能在平台上找到。相应的在线课程。西尔斯教育联合创始人崔玉在接受采访时表示,“在进入平台之前,我们都是默默做事,我们做了什么,行业不知道,我们没有第一手资料。公司入驻平台后,通过与二、行业事业群的交流,迅速建立了对行业的认知,让别人更快地了解我们。”
据了解,塞尔教育的主要业务是会计领域的考试和考证培训,包括注册会计师、初中职称等。“我们是一个新组织。公司成立于2019年年中,产品于2019年下半年正式上市。2020年3月我们才有了天猫店,4月份才正式开始。”崔玉说话了。
事实上,塞尔教育的经历代表了大量的中小型组织。相对于行业内的巨头,小机构很难搭建专属的RD平台。同时,过于垂直和分段的轨道无法承受搭建平台的巨大成本。借助现有平台,小机构可以提升品牌影响力,进一步加深对行业赛道现状的了解。
“选择平台销售课程的,会以中小机构为主。大机构在资源、能力、品牌上都有优势。中小机构PK不过这些大机构。他们只能找到一些新的招生方式或者一些巧妙的方法来扩大销售空。”中关村教育投资管理合伙人俞金勇分析道。
“教育+消费”:双向怎么玩?
除了原来以教育培训为主的机构入驻电商平台,很多电商平台商家也打起了“教育+消费”的主意。在营销的过程中,他们要么用“知识”推销“产品”,要么把“知识”作为所推销产品的卖点和赠品。“商家提供的知识和实物是相辅相成的。如果一个消费者买了瑜伽垫,他的隐性需求就是上瑜伽课;买一包麦片其实隐藏了消费者追求健康饮食的需求。”叶挺指出。
从教育培训行业来看,“教育+消费”的搭配更多的是一种知识型服务,偏向于信息和内容的传播。更轻便,普及专业知识,同时也能促进消费者理性种草消费,升级消费。据了解,目前国内成熟的知识付费机构约有4000家,其中不乏具有消费者知识属性的机构入驻淘宝,涵盖了美食、美妆、母婴、文具、儿童游乐、乐器、摄影等多个领域。
“在教育培训行业,存在搭售行为。同时,这些搭售行为可能更集中在兴趣爱好、职业教育等领域。”俞金勇认为,搭售的本质是产业链上下游之间的相互需要。“对于上游企业来说,过去只卖产品,不提供差异化服务,忽视客户体验。所以为了实现增长和差异化竞争,他们有做搭售的动力和需求。"
俞金勇进一步指出,随着进一步的发展,也许教育本身将成为一种消费品。“说‘学习’会更恰当,就是用户来学习没有任何目的,纯粹是为了消遣娱乐。再近一点的例子就是学习插花。”
北京商报记者程明希赵于波
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