编者按:
杭州有淘宝，北京有JD.COM，上海有拼多多，深圳有电商企业数量全国第一的深圳，为什么长不出一棵“参天大树”？带着疑问，趁着《深圳市加快电子商务发展的若干措施》发布的契机，证券时报记者深入一线，采访了相关政府部门、从业人员和业内专家，以期找到答案。
从深圳市中心开车20分钟到智敏、坂田、清湖等地，你会发现很多豪车停在一些狭窄拥挤的街道旁，与周围的环境很不相称。其实这里是深圳电子商务从业者的主要聚集地，尤其是跨境电商。
这些相对不起眼的地方，只是观察深圳电商行业的一个窗口。
深圳作为改革开放的前沿，毗邻香港，背靠珠三角雄厚的工业基础。其在制造、渠道、地缘等方面的优势共振，迅速成为外贸企业的聚集地。随着互联网的兴起，敏锐的深圳企业抓住“互联网+的外贸”机遇，深圳电子商务尤其是跨境电子商务发展迅速。
“中国跨境电商第一城”“华强北三尺柜台出亿万富翁”……这些头衔和案例的背后，是深圳的一部电商成长史。
但是，时间翻到现在，杭州有淘宝，北京有JD.COM，上海有拼多多。然而，深圳庞大的电商中并没有“参天大树”。
“加快发展大型电子商务平台，大力推进电子商务应用，强化跨境电子商务发展优势，构建成熟完善的电子商务支撑服务体系。”近日，《深圳市加快电子商务发展的若干措施》正式公布，旨在打造全球重要的商务中心。
深圳电商正在努力改变。配套政策的出台，让行业企业感受到了精准政策的力量。“这一次，深圳对优质电商企业的投入很大。对于我们企业来说，政策利好带来的机遇不仅仅是政策支持和资金支持，更是对我们行业跨越式发展的巨大推动。”某跨境电商头部公司CEO在接受证券时报记者采访时表示。更多的受访者也对深圳电商的未来有了更大的期待。
每五家家电厂商就有一家在深圳。
“深圳电商其实长期处于相对劣势。”当被问及如何评价深圳电子商务行业的发展时，基石投资执行董事章小蕙在接受证券时报采访时这样表示。
1980年8月，深圳经济特区正式成立。从此，这座曾经的海滨小城昂首阔步，成为改革开放的前沿。南接香港，北接珠三角，是中国的创新中心和制造业中心。一直以来，深圳聚集了大量的外贸企业，外向型经济模式发展迅速。
数据会说话:自1993年以来，深圳货物出口总额一直位居内地主要城市之首，进出口总额占GDP的比重一直处于高位，甚至长期超过100%。
在旺盛的需求下，外贸服务平台也应运而生。调查数据显示，截至7月12日，广东、上海、浙江位列电商市场省份分布前三，分别为87.22万、52.9万、45.99万；从电子商务市场主体的城市分布来看，深圳有59.24万家电子商务主体，以绝对优势位居全国第一。这也意味着，中国每5家电商企业中，就有1家在深圳。
一直以来，深圳凭借优越的营商环境、活跃的市场经济、良好的创业氛围，吸引着五湖四海的企业来深发展。深圳市商务局相关负责人在接受记者采访时表示，在电子商务发展方面，深圳是全国首个国家电子商务示范城市，也是第二批国家跨境电子商务综合试验区成员。近年来，深圳大力推动电子商务发展。一是电子商务应用水平不断提升。深圳有消费电子、黄金珠宝、服装、眼镜等优势产业。结合活跃的技术和创新的模式，电子商务的应用进一步深化，诞生了众多垂直领域的行业领袖，加速了传统企业的转型升级。二是跨境电子商务成为外贸发展的新引擎，成为外贸中增长最快、最具创新力的板块。三是建成了以“交易、信用、公示、通关”为核心的四大电子商务公共服务平台，为电子商务企业提供高效、公开、公平、共享的公共服务资源。
然而，缺乏现象级平台是深圳电商的另一面，也是章小蕙评价深圳电商时提到的“相对劣势”。
“目前北京有JD.COM，上海有拼多多，杭州有阿里。我市尚未培育出大型综合性电商平台，存在明显短板。”深圳市商务局相关负责人表示。
调查数据显示，截至今年6月底，深圳电子商务企业数量已达59.33万家，位居全国第一，上海和广州分别为53.16万家和10.48万家，分列二、三位。从注册资本来看，深圳注册资本1000万元以上的电商企业比例仅为9%，远低于北京的24%，也不及杭州、上海、广州。
中国综合开发研究院新经济研究所执行所长曹忠雄表示，目前深圳的电子商务已经形成了一定的集聚发展趋势。而围绕地方发展的电子商务，客观上相对较弱。这种“弱势”主要体现在没有巨头，在中国几乎没有能扬名立万的领袖。这是深圳电商长期的痛点。
强化措施补短板
到目前为止，深圳电商还没有机会打造一个现象级的电商平台。原因是什么？业内人士也一直在讨论。
“我们对很多电商进行了调研。除了公司本身的选卡，外环的因素也需要注意。”章小蕙说:“像电子商务这样的新经济非常重视企业的文化基因。比如类似的互联网媒体集中在北京和上海。其实是有原因的。北京有‘北漂’文化，上海有海派文化。”
章小蕙指出，京沪还有一个很大的优势，就是两地的美元基金非常成熟，规模远高于深市，深市大部分是人民币基金。一般来说，美元基金更激进，操作投资品牌，而人民币基金更谨慎，对价格更敏感。这会导致美元资金较多的领域，可以促进电子商务等新经济企业完成从小到大的过程，快速度过最困难的时期。以拼多多为例，其崛起既有自身对电商行业发展规律的洞察，也有背后投资人的重要指导作用。
曹雄从企业家的角度解读:“深圳乃至广东的企业更看重盈利能力。这种创业风格的差异也是电商行业在北京、上海、深圳呈现不同发展态势的一个原因。我们看到深圳电商更多的是以卖货盈利为主；此外，深圳的创业也更侧重于制造业。”
曹雄还表示，外向型经济也是一大因素。深圳的电商更倾向于布局国际市场，对国内市场重视不够。所以目前只有深圳的跨境电商能“崭露头角”。
深圳一家大型跨境电商的CEO表达了类似的观点。他分析，国内电商不是深圳的主战场，深圳的主要优势集中在跨境电商。但是做跨境电商平台很难，有几个难点:一是国外电商平台市场份额固化，竞争激烈。经过几十年的发展，跨境电商的整个体系已经非常成熟。每个地区都有自己的电商平台，比如欧美的亚马逊、易贝、Wish、非洲的Jumia、东南亚的Shopee、Lazada等。二是自建国外电商平台成本太高，回报慢。以亚马逊为例。可以通过关键词搜索、广告付费等方式引流，可谓五花八门。但是在独立站，因为不自带流量，引流的方式只能靠付费推广。卖家需要通过社交媒体、SEO、SEM、EDM、Google等渠道为自己的网站或登陆页面引入流量。前期投入大，资金回报慢，可能会出现长期亏损或无利可图的情况。没有强大的资本支持，很难做到。
“还有一点就是跨境物流体系建设难度大，即使淘宝旗下的速递易在海外深耕多年，也很难和亚马逊相比。”一位跨境电商内部人士表示，“没有自建物流，平台的竞争力会被削弱。”
近日，深圳市商务局出台《关于加快电子商务发展的若干措施》，对符合条件的电子商务企业给予资金支持，以期推动深圳电子商务跨越式发展。细则从多个方面提出了有针对性的措施，如加快培育本土企业电子商务平台、加大力度引进大型电子商务平台、加快建设一批电子商务产业集群等。，并明确了适用对象、申请条件、经费安排、支持标准等。各项政策措施力度大、针对性强，一下子引起了市场的高度关注。
“这次出台的促销政策应该说是史上最强。”在曹忠雄看来，相关措施的特点是“两大一宽”。“一是决心大。以前深圳的产业政策更多的是投入到制造业和工业上。与以往支持制造业发展的政策相比，此次电商政策的支持力度明显增强。二是资金支持力度大，最高可达1000万元，这是过去深圳很多产业支持中从未出现过的。这种支持应该是前所未有的。第三，政策覆盖面广。这个政策基本涵盖了电商行业发展的方方面面，从总部到企业，包括租金、装修、人才等等。”
土巴集团公关总监李认为，深圳作为中国特色社会主义的第一个示范区，应该有所创新。希望政府部门出台有针对性的政策措施，加快培育平台经济产业集群，形成平台经济高地，创新监管模式，支持地方平台经济新业态发展，以大湾区优势产业为突破口，培育万亿级平台经济。
跨境电商是深圳最大的突破。
深圳电商逆袭，不仅要“广撒网”，还要找准“发力点”。在众多发展方向中，跨境电商被一致认为是最大的突破口。
“中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳”是中国电商业广为流传的一句话。据麦肯锡咨询公司《中国消费者报告2021:洞察中国消费者，全球增长引擎》显示，目前，中国跨境电商交易额已占全球总额的45%。作为中国13个跨境电商综合实验区排名第一的城市，深圳拥有近40%的跨境电商卖家和80%的跨境平台和服务商。今年1-5月，深圳海关监管码下跨境电商进出口额超过50亿元，增长超过50%。
为什么深圳的跨境电商能做到全国第一？除了众所周知的物流和政策优势，不少从业者给记者一个相对一致的说法:第一，深圳拥有全球最完整的电子产业链，这是产品体系优势；此外，深圳作为外向型经济城市，更了解海外产品需求，具有信息的先发优势；再次，是电商人才的素质优势。
电子商务从业者李华对此深有感触。因为家在河南商丘，他也回去了一年多。“当时我就想，反正要做电商，生意在线上，去哪儿做就是不做，结果根本不是那样。”首先，人很难招。没有经验的员工，愿意努力培养的，敬业度远不如深圳的。准时下班没人愿意加班。在深圳，一个产品上线，不用说，员工自己也会盯到凌晨两三点，产品销量直接决定业绩提成。“因为深圳的生活压力比较大，想立足就得拼。深圳每个人都有这个意识。”
最让李华感到难受的是，找不到人聊天，了解跨境电商的本地人也很少。“与同行进行交流很重要，对于政策、产品、宣传等等”。于是去年下半年，他在老家打下了生意基础，回到了深圳莆田。虽然房租、办公室租金、生活费都很高，和老婆孩子分开了，每天都很疲惫，但他很安心。“虽然我的供应商都在义乌和河南，但是操作必须在深圳。”
在员工聚集的街道上，很多豪车都是浙江、福建等地的牌照。知情人士告诉记者，很多老板在义乌、厦门做生意后都会选择来深圳发展壮大，因为那里有中国最成熟的产业带。
“当时我遇到了义乌发展的瓶颈。我跟投资人说，搬到杭州要300万左右，搬到深圳要800万。投资人说我给你1000万。一步直达深圳！”一位电商老板告诉记者，搬到深圳后，确实不负众望，实现了跨越式发展。
“我朋友来深圳做跨境电商三年，收入3000多万，还不够买房。现在一个人租个四室两厅的大房子住，请个阿姨做饭，开两辆好车。”
“别看我们这栋楼不起眼，但楼里几家都做到了几个亿的销售额，很多品类都做到了亚马逊第一。”
在深圳的跨境电商商圈，各种逆袭的故事层出不穷，涌现出一些巨头。这些公司在亚马逊上的年销售额都是几十亿甚至几百亿，是头部卖家。深圳是亚马逊平台中国卖家最集中的城市，来自这个城市的中国卖家约占三分之一，也是全球亚马逊卖家最多的城市。
跨境电商的发展也得到了业内专家的认可。“发展电子商务产业，深圳要认清自身的优势和劣势。”那么，深圳的优势在哪里呢？章小蕙说，电子商务行业涉及商品流、信息流、关税等。深圳基础设施实力雄厚。此外，深圳有成熟的外向型经济发展模式，在跨境电商方面处于领先地位。另外，随着行业的发展，电商行业越来越强调供应链的管理能力，深圳在这方面也有优势。
“深圳缺少一个‘亚马逊’。”曹雄表示，从城市定位来看，深圳一直是全球布局标杆。在这种背景下，需要一个类似亚马逊的国际电商领袖。依托这个平台，一方面可以支撑深圳成为国际化大都市，另一方面可以更好地促进深圳乃至整个粤港澳大湾区的经济和产业转型。目前，我国制造业正在不断“走出去”，进行全球布局。深圳需要这样一个平台，配合制造业“走出去”浪潮，形成双轮驱动发展态势。
前述CEO告诉证券时报记者，其公司成立于2010年，是行业内的龙头企业。希望政府能够对跨境电商行业给予有针对性的行业指导，重点扶持行业龙头企业，充分发挥其“领头雁”的作用。此外，中国的跨境电商出海，很大一部分选择在海外第三方平台上做生意。希望政府能够通过正式或非正式的沟通渠道，帮助中国跨境电商企业与海外平台建立直接有效的沟通机制，为中国跨境电商企业在国际贸易中争取合理利益。
深圳电商未来可期。
“电子商务产业集群的培育非一日之功，需要产业链资源的充分整合和协调。”中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金田在接受证券时报记者采访时表示，深圳加快发展电商产业属于“跟风”。近两年，疫情加速了居民生活和消费方式的改变，为行业发展提供了增量机会；现有电商从业者在反垄断背景下面临新的整合，为行业发展提供存量机会。广东和珠三角地区活跃着大量的中小型制造业和服务型企业，同时拥有庞大的消费市场，可以为电子商务的发展提供有力的支撑。此时，加大政策优惠力度，有助于培育本地企业加大电子商务布局，吸引各地电商企业落户深圳，有望为本地产业发展带来重大利好。
近年来，国家提出加快构建以国内大流通为主体、国内国际双流通相互促进的发展新格局。目前，在粤港澳大湾区“两区”和中国特色社会主义先行示范区的带动下，深圳已进入黄金发展期，成为多个国家战略的交汇点。
站在这样一个重要的历史起点上，深圳市商务局电子商务相关负责人在接受采访时对深圳电子商务提出了几点希望:一是希望广大电子商务企业在新一轮数字化发展浪潮中抢抓机遇、抢占制高点，不断迈向全球价值链、供应链、创新链的高端。各类垂直电商平台、综合电商平台能够快速成长起来，充分发挥平台规模效应，促进电子商务发展；二是希望依托深圳出口跨境电商的发展优势，推动企业出海，引导更多深圳优质制造企业通过跨境电商面向海外消费者，加快产品迭代和生产转型，实现产业升级，培育世界品牌。最后，希望各大电商、电商平台等商贸企业充分利用“双区带动”和“双区叠加”效应，共同参与深圳全球重要商贸中心建设，结合各自优势，引领深圳经济高质量发展。
证券时报
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