团组织在服务青年方面有什么改进

资料来源:Nanzao.com

近日，人力资源和社会保障部下发通知，部署开展人力资源服务机构稳定就业促进就业行动。其中，突出强调支持人力资源服务机构开发满足多样化就业需求的灵活就业平台，广泛发布短时、零工、非全日制、自由职业等各类需求信息，拓宽就业渠道，为劳动者在家办公、远程办公、兼职创造条件。

1.标准化:聚焦服务行业

自2013年成立以来，青年团一直专注于主要服务于学生，主要帮助他们通过兼职或社会实践来增加能力和经验。后来随着中国经济环境的发展变化，共青团逐渐把服务人群从学生发展到全民。

根据青团用户调查，平台主要用户包括大学生、宝妈、蓝领、在职白领。从用户分类来看，大学生占50%，宝妈占15%，蓝领占30%，白领占5%；从年龄来看，50%以上是95后和00后。如蓝领、马宝等。，有很强的赚钱属性，而马宝偏爱线上兼职，兼顾家庭和工作，比如线上客服、信息标签等岗位；而学生和部分白领则注重兼职经验，兼职剧本杀NPC，编辑，摄影师，咖啡师等等。

在行业层面，青团主要以服务业为主，重点在超市、零售、餐饮、物流等领域。其中，零售服务业和快递业是灵活就业普及率较高的行业。此外，虽然中小型餐饮、旅游住宿、酒店等行业灵活就业的普及率不高，但企业兼职的比例在逐渐增加，大部分从10%增加到30%左右。

从定位上看，目前青团的发展方向也很明确，不会因为灵活就业的“白领化”趋势而急于向传统白领就业领域扩张。一方面，这些领域的灵活就业市场已经很大，劳动力约有4-5亿元。约90%的灵活就业招聘仍通过线下渠道进行，线上市场有着广阔的空空间。另一方面，专注于当前领域，可以帮助如此大量的劳动力灵活就业，促进共同富裕，这是很有价值的。

相对于领域细分、工作内容具有创造性的白领招聘，聚焦服务业的灵活就业具有较高的统一性，易于标准化。

对于B端企业来说，服务业企业的招聘岗位主要集中在极其精简规范的服务员、食品制作员等。以餐饮行业为例。在招聘阶段，虽然企业要大批量快速招人，但对员工的条件和资质要求都差不多。例如，大多数申请人被要求在上岗前持有健康证明。进入入职阶段，企业基本诉求都差不多了。就灵活就业而言，也有很多标准化的模块。就业前需要电子报名，买保险。入职后需要计算工资、排班、考勤、发工资等。

就C端求职者而言，学生和蓝领的需求可能略有不同。学生会在周末和节假日寻求短期工作，蓝领会寻求收入高、期限相对较长的兼职。基本上每个人对工作的深层次需求几乎都是一样的，都希望高效率地找到安全性高的兼职。

共青团基于企业和求职者的统一诉求，对灵活就业过程中的统一模块进行了提炼，并转化为自己的产品和服务，从而解决了灵活就业过程中的标准化问题。青年团表示，“在零工方面，我们的系统可以帮助企业解决80%以上的统一问题。但是不同的企业在不同的发展阶段有不同的诉求，具体的差异需要自己的HR或者运营人员去解决。我们解决的更多的是标准化问题，但不可能百分之百解决企业所有的人力资源问题。」

第二，建立“全链路”招聘服务体系。

目前，青团已经从招聘平台发展到人力外包服务，既能解决招聘问题，又能帮助企业降本增效。一般市面上的招聘平台都是通过收钱的方式帮你加快招聘速度，但这并不一定能帮企业降低成本。外包也可以解决招聘问题，但可能会额外收取服务费。针对这一现象，CYTS希望提供“全链路”的招聘服务体系，帮助企业解决降本增效的需求。

前者灵活就业覆盖行业广，整体行业集中度低，从招聘到就业管理的全链路服务平台可能前景广阔。首先，前端招聘需要平台有足够数量的优质人力资源。传统的手动模式无法快速批量匹配。移动互联网很好的解决了这个问题，大量的临时需求和个人空业余时间可以被机器快速匹配。共青团通过严格的岗位审核机制和风险控制体系，帮助企业提高用工效率，高效帮助灵活就业人员匹配优质岗位。此外，通过岗位匹配算法，帮助企业建立人才库，沉淀历史人才。

其次，在后端管理服务方面，青团可以通过通用功能完成在线倒班考勤、工资计算、电子合同、就业保险、人才库运营、供应商管理，并实现可视化。2019年底，共青团推出了集轮班考勤、工资计算、电子合同、用工保险、人才库运营、供应商管理等为一体的一站式SaaS服务产品“宫铃管家”。，并将“宫铃管家”与前端招聘业务深度链接，帮助企业增效降本。

“通过我们的全链路解决方案，可以帮助企业进行全面的设计，比如兼职比例是否要从10%以上提高到50%，排班是否可以从8小时改为2+2+3小时加休息，然后可能在人员结构上做一些调整，等等。这样一来，企业的人力成本大大降低。青年团的首席运营官莫凡说。

经过九年的发展，青团以To C晋级B，并一路贯穿前端招募业务和后端服务管理。