9月5日，盘锦公安首个融合大数据、人工智能、物联网等新技术打造的“24小时自助警务超市”正式向全市居民开放。“24小时自助警务超市”可实现户籍、交管、出入境等全天候高频次治安服务。，从而实现政府服务全天候全覆盖空。
警务超市位于人流密集的核心广场区域，有15台智能服务终端。市民可以随时办理二代居民身份证、查询处理机动车违法行为、换发和更新驾驶证、查询修改驾驶证信息和查询出入境记录，极大地提高了群众的便利性。
“上班没空工作，下班没地方做”是很多上班族面临的难题。虽然推出了延时服务、网上非会议审批等一些服务措施，但政府服务在空仍有死角。盘锦公安以“便民办事”为重点，深化“简政放权、强化监管、改善服务”改革重点任务，推进政务服务信息化、智能化，构建智慧警务新模式，实现高频警务事项“就近、随时、自助”。
据介绍，警务超市采购目前国内最先进实用的智能服务终端，相关业务设备集中进驻。而且多项业务可以一机办理，拍照、缴费、办证自动化流水线操作，克服了以往出入境、车管所或派出所等服务大厅自助设备分散、功能单一的问题。如果人们的身份证件不小心丢失了，在办理临时身份证和驾驶证补领时，可以避免两地来回跑，在自助警用超市可以一站式一体化办理所有业务。服务超市配备引导台、智能引导屏等引导系统，正常工作日配备引导人员，协助群众自助办理各类业务。智能屏幕以插图和视频的形式向人们详细、直观地解释办理业务的操作过程。
兼顾政务也是警务超市的亮点。超市内设有互动区，集公共安全教育功能于一体，运用视听、图文等方式生动宣传反恐、防骗、公共安全常识，让群众在办事的同时掌握各种防范技能，增强安全意识。白天有专业引导员值班，晚上附近派出所警力前移，这里就成了警务工作站。在广场人流密集时段17:00-22:00值班，成为维护辖区治安的治安前哨。
辽宁日报记者:刘丽珊
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