志愿统筹小区户物流，快递站长把猫狗粮也安排好

自从3月18日小区第一次封后，王康伟几乎没有睡过一个通宵。有时候半夜会有电话打进来。担心吵醒两个年幼的孩子，他搬进了离家不到百米的老年活动室，在那里住了二十天。

王伟所在的龙柏七村是闵行区虹桥镇下辖的大型社区之一。拥有158栋建筑，常住人口近4000人，人员构成复杂，老年人数量众多。王伟的工作是社区快递站站长，平时负责近2000户的快递收发和存放。小区封闭后，快递停了。他加入了志愿者团队，成为社区整体后勤的负责人。政府物资的发放、抗原发放、团购审批、大宗物品的运送，都是通过与居委会、物业、志愿者协商安排的。

最近部分电商平台恢复了产能，社区零散订单数量激增，一天多达六七百单，很快就会摆满货架。因为还处于封闭状态，居民遵循留在室内的规则，这些零散的订单还得由他和志愿者送到每栋楼的底层。此外，他还负责社区核酸检测的领导工作。这几天，核酸检测几乎天天做，他从早忙到晚。

36岁的王康伟在龙柏七村已经住了十几年。很多老人看着他长大，一见到他就说“小王来了”。因为是快递员，几乎所有人都认识他，信任他，称他为“王老板”。最近居民之间因为琐事发生了争吵。王康伟来了，大家都散了。

他的两个孩子也出生在这里，他们对社区有着深厚的感情:“这是我的家。”王伉·魏说，“我只希望小区尽快解封，大家都健健康康的。”解封后，他还是会回到自己的工作岗位上。他最想做的事就是回老家看看父母。

以下是他的自述。

日夜忙碌

我的家乡是安徽淮南。我六七岁到上海，在七村住了十四五年。之前在小区物业工作了十一年，后来去了快递。这次疫情，快递停了，所以想帮帮你。我熟悉小区的情况，大家都认识我。如果你有什么困难，可以很方便地找到我。

我是做物流的，知道怎么最快的配送物资。政府供应品应该分发到每个家庭。几个人被安排在大门口卸货。几辆三轮车按照号码和车牌来回拉货。楼领导把他们安排在各个大门口，不会乱。每隔几个小时就会送来一次。

后勤志愿者基本都有自己的工作，也有很多人主动来找我，然后就弄了一个团。每次在群里喊，今天谁有空？大家一有空就出来帮忙。小区里老人多，有专门帮老人配药的志愿者团队。有些老人独居，走路不方便，也买不到吃的。志愿者和代表团团长们自掏腰包买了一批食物和物资送给他们。还有一种家庭很多人住，都在外面打工。社区里还有一些家里没有的东西，剩下的物资会给那些比较困难的人。

从第一个核酸到现在，都一样。最忙的时候一天要负责六七种工作，一天只能睡两三个小时。有时候会有意想不到的事情。刚开始会20个人一起检测，核酸异常的试管会由参与检测的居民重新检测，一般很晚。政府供应品在晚上到达，我们必须接收它们。起初，“大白”第二天要穿的衣服也是晚上送，有时八九点，有时十一二点。现在都是白天了。

我怕如果有什么东西堵在楼里，我出不去。有时候晚上要出去，家里大人小孩都睡觉了，怕打扰他们，也怕万一把病毒传染给小孩。我和快递员住在小区的老年活动室。他叫罗嘉伦，没回过家，一直在帮我。老婆孩子都很支持我。他们告诉我要小心。大家都在为小区早日解封而努力。

其实居委会和物业没日没夜的忙，大家都一样。突然出现这种情况，各地都缺人，跨区上班的都来不了。目前居委会大概11个人，物业8个人，几乎都是上班不回家睡觉的。

穿“白”衣服很难。

做核酸志愿者，刚开始有点紧张，后来就习惯了。第一次做核酸，试管出现异常。如果我想把这群人叫出来再做一次，那肯定是正面的。刚接触的时候有点害怕。两次之后，脑海里就没有阴影了。医生不怕，我们也不怕。像他们一样保护自己。

做核酸，政府通知居委会，居委会会告诉我们。有时候上午，有时候下午，这几天都是上午。有时，发送一个抗原需要很长时间。昨晚，我在家吃晚饭。有人叫我晚上帮忙分发抗原。我答应了。很多事情都是出乎意料的。

有一天晚上做核酸的时候，我穿的大白鞋套有点长，一走就塌了。我的另一只脚踩在上面，我摔倒了，跪在地上。我花了将近二十分钟才站起来。其实到现在走路还是不好，还疼。贴个膏药，打算疫情过后去医院拍个片子。还好有电瓶车送货，不用跑了。有些人帮我一起搬东西。

参与核酸的志愿者不容易。他们穿着防护服站几个小时，每次都大汗淋漓。今天天气很热。我受不了了。每个人都在努力工作，但他们仍然随叫随到。不管什么时候，早上还是晚上，他们一叫就来。

核酸排队的时候，有人把所有的抱怨和不满都发泄在我们身上，说我们有病毒，离我们远点。我跟队员们说，别理他，别跟他吵，越吵越起劲。我们每天都精疲力尽。我们在和他争论什么？大家看着没意义。这么大的社区，总会有人跳出来说点什么。就像上班一样，单位总会有一个人很难说话，到哪里都一样。好人还是很多的，很多人跟我们说，谢谢你们辛苦了。

志愿者中有大妈，有四五十岁的，有小男孩，有小女孩，有情侣。有些年纪大的会主动询问是否需要帮助。我说你可以当楼领导，出来帮忙。你的体力不足以做这件事。防疫物资是居委会给我们提供的，志愿者是叫出来的，必须有保障。目前我们的志愿者都是无偿的，从来没有志愿者问过自己有没有钱。都是自愿来的，他们这么做只是为了小区尽快解封。

谁不想赚钱？现在一天房租，外加吃喝，还有工人的工资。转眼间，我就有近1000块钱可以出去了。从上个月18号到现在已经一个多月了，没有任何收入。我也想赚钱，但是大家都相信我，期待我。我不能就这么放弃。

我在这个地方长大。这就像我的家。真的很感性。很多住在这里的人，年纪大的，看着我长大。他们一看到我就说:“小王来了。”就算我现在自己出去，小区里的人还是出不去。不如我和大家一起努力，争取早点解封。赚的钱少也没关系。

团购难调。

社区这么大，大家都很难适应。4000多人，团购满足不了所有人的需求，只有80%以上。现在每天批准什么样的团购，今天买什么，明天买什么，每天开几个团？我们会和居委会商量，比较一下，看哪家便宜，满足大家的需求。

儿童和婴儿的东西要优先考虑，米面油等主食也要优先考虑，做到人人有饭吃。蔬菜，肉类，牛奶和鸡蛋也是每个人都需要的。猫狗的食物要定时安排。社区里很多人养宠物。一种副食，批的时候群体小一些，可以有变化。最近很多人说想吃粽子，也批了一些尽量满足。每个人都要轮流。

有些人不满意。这个真的没有办法。如果大家同时开团，同时到达，一起卸货，小区门口就会乱成一团。如果人太多，可能会有交叉感染。消防通道堵了，救护车进不去怎么办？不是不允许人买东西，而是要错开，有序卸货。如果我们现在不管，出了问题，之前的努力就白费了，大家继续没有自由。这几天小区情况还可以，连续几天没有“杨”了。有人建议不要批量购买。我说不可能不批，不可能不让人买东西，但是要保证有序。

刚开始有少量的团购，有志愿者帮忙团购送货。他们的热情很高，有时还没吃完饭就出来帮忙干活。后面太重了，没法工作。从开始到现在，一个多月了，志愿者真的是累坏了。我跟上校说我负责配送，防疫，消毒，上校同意了。

这几天各个平台的产能都恢复了，一天差不多散了六七百单。保安，志愿者，大家一起送的。每天都有十几个人出来帮忙。它在十点钟之前被清除。一天下来，电瓶车跑了差不多几十公里。还有一个发货顺序。生鲜，蔬菜，冷冻食品，易腐的，餐巾纸，可以放的，以后再送。有些人很着急。快递一到，就打电话让我把它送去。我说，志愿者也要有时间。不可能因为你@我就先发给你。人人平等。

疫情过后，我重操旧业。这个工作比上班好，但是也要靠体力赚点钱。现在希望大家停止抱怨，加强自我保护，冷静，小区能早点解封。封印解除后，我想回家。我爸妈过完年就回老家了。本来想回家清明节，但是回不去了。我表姐五一要结婚了，回不去了。当我回家的时候，我会带我的父母回去。