互联网从“骑士时代”走进“智者时代”

保罗·萨缪尔森在《经济学》第一章的开头引用了埃德蒙·伯克的一句话:骑士精神的时代已经过去，随之而来的是智者、经济学家和计算机天才的世界。到了2018年，这句话还是有一定的启蒙意义的。

红利即将消失，电商增长即将见顶，互联网巨头格局几乎固化，人口增长拐点也不远了。由此，拼流量、拼规模、拼资本的“骑士时代”即将结束，越来越多的人开始谈论王兴两年前提出的互联网下半场。

但是互联网的“智慧时代”应该是什么样子？

一、后半段的精髓

在回答这个问题之前，我们先来看看行业领袖的见解。比如，在今年的乌镇互联网大会上，马、、就“互联网下半场”的话题发表了各自的看法。

在乌镇大会的首场演讲中，马提到了自己对工业互联网的认识:“全球工业正在走向数字化，其间机遇与挑战并存，工业互联网的机遇巨大。腾讯要做产业互联网数字化的助手。”相应的，在近期的组织架构调整中，云与智慧产业事业群应运而生，产业互联网成为腾讯的主要渠道之一。

某种程度上，红杉资本的沈南鹏代表了资本市场对互联网下半场的看法。“中国互联网的发展模式分为两半，前半部分是‘互联网+’。在这个阶段，各种互联网产品渗透到我们的生活中。下半年的商业模式将是'+互联网'，这意味着各行各业，尤其是很多传统行业，将利用互联网、大数据、人工智能的手段，实现产业升级和转型。”

创始人李彦宏认为:“过去20年是互联网时代，未来30-50年是人工智能时代，因为人工智能不仅会改变消费领域，还会彻底改变产业和2B领域。”

其实早在2016年，美团创始人王兴就发表了他对“互联网下半场”的看法，并给出了通俗易懂的解释，即上天、入地、全球化。“天”是指科技，要和各行各业结合；“入地”就是互联网的产业化。从C端到连接B段，“触地还不够，还需要地下”；“出海”无疑迎合了中国互联网全球化的趋势，寻求新的增量市场。

这些互联网大佬的观点都指向了一个事实，上半场的消费互联网和下半场的产业互联网并不是相互独立的，本质上是数字化的继续深化。需求侧的数字化是上半场解决的，供给侧的数字化改革是下半场的核心。同时，需求侧和供给侧被数字化连接，形成了完整的数字经济。

“下半场”可以说是2018年使用频率最高的一个词，但要理解这个关键词，就要加一个修饰，那就是供给侧数字化。

第二，美团给出了一个模式

互联网进入中国已经20多年了。在特定时间走上历史舞台的重要人物，都是消费端的大佬，那些试图在B端搅动市场的创业者，大多以惨败告终。这就好比中国拥有世界上最大的影院市场、内容市场和游戏市场……但创造出的能影响世界的内容产品却很少。

消费者的需求往往是一维的，抓住出行需求的滴滴成为行业巨头，吸引用户阅读兴趣的今日头条也在极短的时间内从0到1。但B端市场是多层次、多需求、环环相扣的，需要打通全链条。

比行业早两年进入“下半场”的美团，2018年让外界印象深刻的，不仅仅是IPO和MA案例，还有对B端市场的开垦。比如美团实现了全渠道会员、排队、预订、预购、收银、收货等。在商家端，还有快驴购等供应链数字化服务。

至少目前来看，美团在餐饮市场的探索已经初见成效，茶类产品就是一个典型的例子。2018年，中国有超过41万家奶茶店，比去年增长了70%以上。也是整个餐饮行业增长最快的品类。同时，茶叶标准化程度高，加上高频消费、外卖等加成，无疑是供应计量数字化的绝佳场景。

正如美团高级副总裁张川所说:“正是因为茶产品的标准化，越来越多的茶产品从冲泡市场走向即饮市场，即饮市场会出现很多巨头。”或许也是这个原因，美团对茶叶市场的数字化转型主要集中在两个层面:

1.供应链的垂直整合

美团快驴购已经帮助全国45万家餐厅供应所需原料，完成了从采购到运输、库存管理、产品设置，再到餐厅销售的一整套布局，形成了全方位、立体化的B端业务体系。通过供应链的垂直整合，美团还将茶叶等业务的运营数字化，降低采购成本和运营费用，从而提高业务效率和盈利能力。

2.打通需求端和供给端

美团拥有国内最大的店内餐饮和外卖入口，在茶叶消费前端具有无可比拟的优势。同时，美团完成了会员、排队、预订、收银、收货等服务。在商家端，结合供应链的垂直整合，会打通需求端和供给端的数据，帮助商家找到自己的目标客户，尤其是茶行业。

美团茶市场的尝试也给出了这样的模式:一杯奶茶从原料选择到生产到销售，始终是前端+后端的闭环。餐饮从业者可以专注于美食和服务本身，也可以为用户带来更好的体验和优质的产品。

虽然供给侧数字化没有明确的标准，但是餐饮的零售化可能是美团的目标，比如孵化日销量超过1000万杯的茶巨头。

第三，影响持续。

几千年前在石头上刻字的先人，大概也没想到，他们的一小步，会在几千年后创造出灿烂的文化。二十年前在论坛上聊天的年轻人恐怕想象不到互联网会带来多大的势能。从消费互联网到产业互联网，美团的探索远未结束，供给侧的数字“小宇宙”会带来怎样的影响？

美团餐饮学院院长白秀峰将2018年称为“中国新茶元年”，并将健康、颜值、空、故事、赋能、数据归结为新茶的六个关键词。白秀峰的结论绝不是基于空的推测，而是基于90后、00后等年轻消费群体的洞察:

在新一代消费者的观念中，传统茶叶已经满足不了需求。一方面，传统奶茶生产低端粗放，但喜茶、鹿角巷等新兴品牌更看重颜值。他们善于在营销中输出品牌故事，营造空的舒适温馨感，同时更加强调健康元素。奶精换成鲜奶，茶渣换成全叶茶。从酿造、提取到包装，都是现场制作。

从传统饮茶到新饮茶，数据扮演着重要的角色。从前端销售到后端供应链闭环服务，以及基于用户画像的精准营销，数据驱动取代了试错的粗糙模式。换句话说，供给侧数字化已经成为消费升级不可或缺的一部分。

同样的影响也发生在产业结构的变化上。根据中国残联和阿里巴巴公布的数据:2016年4月至2017年3月的一年间，淘宝上共有16家残疾人网店，年销售额达124亿元，其中约有2.7万家商户销售额超过3万元。如果没有需求端的数据，这样的成绩很难让人信服。

供给侧数字化也在加速产业结构的演进。比如新华社曾经报道过这样一个案例。40岁的王喜发是典型的外出务工农民，农忙时回家种田，农闲时在哈尔滨一家小饭馆打工。但从2016年4月开始，王喜发加入美团外卖，在深圳香蜜湖送餐。每天从早上7点的早餐到宵夜，现在勤快的王喜发已经在哈尔滨给家人买了房。

从行业的科学改革到供应链末端的工人，他们要么熟练地把握了市场趋势，要么成为了产业结构变化的受益者。供给侧的数字化“化学反应”仍在继续。或许这才是“智者时代”应该有的样子。

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在上半场互联网的背景下，颠覆、创新等。几乎是企业家的口头禅。互联网在下半年必然会跳出这个思维框架。

在过去很长一段时间里，互联网都保持着这样的惯性:先找到一个潜在的市场，然后迅速扩张，等市场饱和后再去寻找其他蓝海。但无论是美团的尝试，还是腾讯、阿里等互联网巨头的态度，核心都在于推进供给侧数字化，助力传统行业与互联网的融合。

这不是某个企业的问题，而是行业的必然。

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专注于移动互联网、智能硬件、电子商务等科技领域。独立自媒体人在创业路上。

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