11月7日，新浪董事长兼首席执行官曹国伟出席第五届世界互联网大会全体会议。
会上，曹国伟表示，“互联网和互联网企业在改变世界的同时，也给社会带来了很多新的问题和挑战。这些除了互联网技术带来的便利，都是新的问题和挑战。特别是基于互联网的企业，应该对自己日益增长的影响力有所敬畏，加强平台治理，承担社会责任。”
以下为曹国伟演讲实录:
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们，下午好！很高兴在美丽的乌镇与大家再次见面。今天我想和大家分享的主题是社交媒体平台的平台治理和社会责任。
随着互联网行业的快速发展和技术的不断创新，线上线下融合在一起。互联网正在深刻改变人们生活的方方面面，也带来了很多行业的模式升级。与此同时，我们也看到，网民规模越来越大，对现实社会的影响越来越重要。这是世界的普遍趋势。
但是，我们也看到，互联网和互联网企业在改变世界的同时，也给社会带来了许多新的问题和挑战。比如社交媒体平台改变了内容的生产和传播方式，但同时谣言和虚假新闻泛滥，社交言论分化。推荐算法在提高内容分发效率的同时，也造成了信息获取过于狭窄、内容低俗的现象。比如电商平台的假冒伪劣问题，网约车平台的安全问题等等。，除了互联网技术带来的便利，都是新的问题和挑战。
可以说是一个需要共同应对的世界性问题。解决这些问题需要政府、媒体和互联网公司的共同努力。互联网平台型公司尤其应该对自己日益增长的影响力有所敬畏，加强平台治理，承担社会责任。
我想通过历届互联网大会的主题和内容，人们会发现，中国的互联网公司非常重视互联网空治理。我们也看到，从去年开始，全球各大互联网平台纷纷行动起来，一改以往的平台中立立场，将平台治理和社会责任放在了非常重要的位置。例如，脸书开始通过人工智能识别虚假新闻谣言网站，并通过分发的旗帜标记内容。为了打击假新闻，谷歌“重写搜索排名算法”，将误导、虚假、恶心的文章降级。这些趋势都值得肯定。新浪微博很早就认识到社交媒体平台带来了许多新问题，并将平台治理和社会责任置于企业发展的核心。在社交媒体平台治理方面积累了一些经验，在此与大家分享。
首先需要坚守平台的责任，放大权威的声音。在信息复杂的传播环境中，权威专业的内容更为重要。微博平台从一开始就把内容发布作为平台内容传播生态中非常重要的一环。目前微博媒体认证超过3万个，政府账号超过17万个。热点事件的传播为他们在第一时间发声创造了条件，而做好这些内容的放大和传播尤为关键。我们把可信的账号放在前面，让主流力量的权威内容覆盖更多用户。
其次，要不断完善打击谣言和虚假新闻的机制。在这方面，除了技术和人工识别，微博除了不断加强自身能力，在开放治理方面也做了有益的尝试。出现了很多专业的辟谣机构，比如果壳网的辟谣坊。近年来，进一步向媒体和公众账号开放必要的能力，不仅可以直接辟谣，还可以对谣言进行标签化，对传播内容进行清退。其次，早在2012年微博推出社区公约时，除了规范用户行为，还建立了完整的账号信用。如果账号违规，会扣除账号的信用分，限制传播和关注，让信用缺失的账号没有传播渠道和能力。我们看到脸书等许多客户都在做类似的工作。
第三，算法推荐更注重人工干预。基于大数据的算法推荐，提高内容分发和获取的效率，但机器无法判断真伪和价值取向。推送的主要标准是用户喜欢。这种方式在过去带来了一系列问题，如圈子人群中虚假消息的传播，标题党的突出问题，以及算法推荐之外的积极价值取向，避免了人群消费的“低智”。我们在微博的推荐算法中增加了权威媒体的权重，同时对热门内容增加了人工审核。这些措施有效地改善了推荐算法带来的问题。
第四，全面加强用户隐私保护。平台方要强化用户数据管理的责任，从技术层面防止用户信息被窃取，同时细化设置用户隐私偏好的功能，让用户在不同的场景和隐私下有不同的选择。当然，关键还是要加强用户隐私保护意识的培养，提高用户的自我保护能力和媒介使用素养。各位领导、各位朋友，建设一个清朗的互联网空室，不仅仅是互联网公司的责任，更需要各方的参与，我们愿意和大家一起为实现这一目标而共同努力。谢谢大家！
免责声明：本平台仅供信息发布交流之途，请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息，请立即举报
举报
