8月的上海骄阳似火,40℃的高温成为常态。
在这种天气里,人们往往会放弃出门的念头,而我却正好带领着一群来自五湖四海的电商们,忘记了这个炎热的夏天,聚集在中国本土高端护肤品牌林清玄的上海总部。
目的也很简单。上半年无数电商被疫情困扰,金冠会兄弟也是如此。
他们迫切需要一剂“良药”来解决业绩下滑的窘境。
恰好疫情期间,我邀请孙总到“老高电商圈”直播间与粉丝分享,发现孙总对品牌的理解和实践在国内几乎是天花板。
所以有专属金冠会兄弟的闭门“大咖私会”,让兄弟们结识顶级大佬,学习顶级商业智慧,成就顶级人生和事业!
孙来春于2003年在上海创立中国本土高端护肤品牌“林清轩”,坚持为消费者带来天然、安全、有效的护肤品。企业采用全产业链模式,开辟了山茶油新品类,成为当地山茶花护肤品的龙头。2021年,孙来春当选上海日化协会化妆品企业家委员会首任轮值主席,引领上海化妆品企业走向高质量发展之路。
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走进“林清玄”
一群人陆续赶到“林清玄”的总部。我和我的兄弟侃侃聊了聊,他们已经很久没有见面了,似乎有很多话要说。看到这些熟悉的面孔,仿佛最后一次见面是在昨天,但实际上,我们最亲密的一次见面是疫情发生前的金冠俱乐部年会。
本以为会有工作人员带我们参观“林清玄”总部,没想到是孙总经理亲自“亲临一线”,带领我们金冠俱乐部的兄弟们参观这个全国知名品牌的大本营。
据总经理孙介绍,“林清轩”成立17年,对于一个本土品牌来说,实属不易。
2003年创立品牌后,12年开始专注于一件事,现在已经成为国内知名品牌。“林清玄”经历了无数风雨。
说实话,我的兄弟们很好奇,我也很好奇。这么大规模的企业是怎么生存下来的?
这一切都离不开这场大咖私人聚会的主题——“赶上潮流,造好船”,这也是支撑林清玄度过各种危机的动力!
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赶上潮流我们落座后,孙老师开始正式分享,追溯“林清玄”的细节给金冠会的兄弟们。
用电饭锅做第一块手工皂用了6个小时,林清玄前后用了17年,前前后后,才达到现在的规模。
在命名的时候,孙老师并没有“蹭”洋气,而是选择了自己大学时用过的笔名。
当时有人想,“林清玄”可能会卖万文,卖茶叶,甚至卖一个茶叶蛋,看似相得益彰,但与化妆品行业似乎有点格格不入。
用孙的话来说:
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可能有人忽略了“原生”二字,导致“原生”。“林清玄”这个名字是“本地”的,所以不能忘记来历。
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走得远的,走得久的,都是为了自己的国家做事。做一个有文化符号的中国本土品牌,虽然起步会很难,但前路不会很窄。正因为如此,孙总经理当时没有选择“赶潮”,而是在国潮当道的今天赶上了潮流。
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建造一艘船“每一瓶药都是一个人的生命”。在“林清玄”之前,孙一直有医药行业的从业经历。也是受这种信念的影响,孙先生对产品把控非常严格。
美容行业追求短平快,但这是以安全为代价的。做产品最好是时间长一点,慢一点,也要做好质量。
慢工出细活是Sun产品质量控制的核心。
对于产品如何定位,孙老师曾经拿着“林清玄”的产品和专业老师交流过,总结了三个要点——
注重产品差异化;
产品应有明确的功效;
专注于产品差异化后,在行业内就有了定价权。如果这个产品是你的超大件物品,一定要升级。
说到行业竞争,孙先生回忆起“林清轩”的一家线下店,被商场多次要求换位置。
只是因为当时商场不断引进国际大牌,想给他们最好的位置。
时过境迁,这些引进的品牌逐渐消失,只剩下“林清玄”。
不是林清玄有多厉害,而是林清玄有顶风破浪的靠山。
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抓潮的时候可以捡一些小鱼小虾。当潮水退去,你的裤子可能会掉下来,如果你不能保住你的事业,你就会倒下。
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曾经专心布局线下直营店的林清玄,错过了电商最红利的时期,却幸运地赶上了2018年的“新零售时代”。今年疫情下,无数行业出现亏损、关店,但“林清玄”不仅没有亏损,还出现了一定程度的增长。
这是由于“林清玄”号大船在遇到风暴时,下了锚。
而这个“锚”就是企业的核心竞争力、极致差异化、品牌。
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低谷与重生有些企业不太相信企业使命、愿景等无形的东西,孙总经理也是如此。2020年疫情之后,孙对自己使命和愿景的态度发生了翻天覆地的变化。
第一次疫情期间,孙总经理一天在后台系统翻看业绩一百多遍。
1000多名营业员业绩为0,偶尔只开几张票据,对于现金流危机的企业来说无疑是“萤火之光”。
在这一点上,孙总是进退两难。
坚持到底——可能会进入失信者名单!
明哲保身——员工下岗,亿万富翁!
两个小时后,孙先生回忆起自己创办公司时的使命和愿景。...
任务是什么?让它活起来!这不是指自己,而是给企业赋予生命!如果这时候放弃,你怎么面对曾经定下公司使命和愿景的自己?
“如果企业可以拟人化,这个17岁的‘女孩’会死吗?”
懂事的孙已经几次哽咽...使命可能就是这么一个感性的东西。虽然看不到,抓不到,但在关键时刻可以挽救企业的生命。
还好“林清玄”撑了下来!
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泸州老窖孙总是用自己的亲身经历,化为三个小时的精华,给金冠会的兄弟们讲解什么是“赶潮造船”。期间孙老师给我们看了公司为产品宣发做的节日视频,并告诉兄弟们一个小窍门——单品出来后一定有故事。
后来在提问环节,很多兄弟对“林清玄”砍掉GMV1十几亿的手工皂业务感到不解。
孙总回答手工皂和山茶油项目不能兼得。虽然林清玄未来会做几个品牌项目,但企业的资源当时只能供应一个项目。
2016年,“林清玄”决定走高端。当时手工皂占25-30%,GMV1是1亿。2018年山茶花产品占比已经达到30%,完全可以替代手工皂业务。而且手工皂是线下门店门口分发给顾客引流的。
相比茶花产品,手工皂业务的天花板估计只有3亿元,而茶花可以达到3亿元。
手工皂再怎么能赚钱,只要阻碍了企业的战略发展,就一定要砍掉。
也有兄弟提问。新品牌预算不够,就到处花钱。砸了几百万,也不会有什么收获。品牌化的过程逻辑是什么?
孙总是给出一个简短的答案——在这个阶段,他只专注于一件事。
品牌一开始一切都是对的,因为新品牌就像一张没有染过墨的白纸,急需笔墨书写。但是,当你的预算不足时,这种“双管齐下”的想法并不实际,你只能选择一个有垂直深度的点去彻底的做一件事。
另外,有兄弟想知道林清玄从默默无闻到知名品牌做了哪些关键的事情。
孙总是提到两点:
聚焦,背后的逻辑是取舍,比如放弃低价产品和更低级别的市场;
投入,继续投入科研,今年投入的预算是过去10年的总和。
...
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告别和再见虽然已经交流了整整一个下午,但还是有互相交流的意愿。因为这次私人会面是疫情发生后金冠俱乐部的第一次集体活动。
兄弟久别重逢的热情今天全部发泄出来。
这一次金冠俱乐部大咖的私人会面,在一系列的祝酒声中圆满结束。
随着下午的深入交流,大家都受益匪浅,全国各地的会员都收获颇丰。
最后,再次感谢林清轩创始人孙先生的分享,让我们非常同情!
我深感品牌之路是唐僧取经的一条路。虽然经历了八十一难,但有志者事竟成。
非常期待下一次大咖私人聚会!
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