近日,有报道称,JD.COM通知商家停止使用申通等几家快递服务,并及时更换快递提供商,以免影响正常送货。18日下午,针对网上传言,JD.COM回应称,2019年6月,申通与JD.COM开放平台的合同到期后,双方一直就续约事宜保持沟通。同期,阿里巴巴集团通过战略投资成为申通的实际大股东。因此,京东物流也提出了入驻阿里电商平台的合作需求,但至今未得到回应。基于公平、互惠、合作共赢的原则,JD.COM与申通在续约问题上无法达成一致,只能暂停合作。
尽管JD.COM声称他无法与申通续约,因为合同已经到期,但网民和媒体认为京东的关键在于。COM封杀申通快递是“猫狗之争”延伸到快递领域,申通成为这场猫狗之争的“受害者”。为此,申通快递表示,“京东。COM认为阿里巴巴是我们的大股东,但是他们搞错了。现在大股东其实是公司董事长陈德军。”
申通快递投诉时,有网友疑惑,为什么猫狗之争选择申通快递?在JD.COM禁止申通快递在网络上迅速传播后,事件双方成为网民讨论的主体,而影响网民评价的是他们过去一段时间的行为。通过微商数据分析,这两个月,网上关于申通快递的评论都不是很好,只有40%左右的评论是对申通快递好的,包括很多新闻稿。
当JD.COM禁止申通快递时,网民们似乎找到了一个出口。对申通快递不满的声音蜂拥而至,服务差、送货慢、乱收费、快递员懒、态度差。对了,他们批评了阿里的快递服务,尤其是针对快递员在没有通知买家的情况下,直接将快递掉在菜鸟驿站的行为。当然,申通快递作为新闻事件的主体,承担的火力最大。穷、慢、懒、不靠谱等词汇频繁出现在与申通相关的言论中。在快递的评价中,京东物流和顺丰快递因为一贯的好服务,成为了别人的孩子。
当网友们因为以往的印象在抱怨或者排队的时候,媒体也在传播申通快递在JD.COM高速被禁的消息,猫狗之争成为了新闻传播的关键词,这些文章也获得了不错的传播量。当然,也有很多媒体分析快递领域的猫狗之争延伸到现在的快递和电商领域会带来什么变化,以及猫狗之争为什么会延伸到快递领域,为什么会选择在现在的时间点。
申通快递为什么被禁?以后申通快递名声差。JD。COM封杀申通并没有引起太大的舆论反弹和批评,可见封杀成本很小。搜狐的文章《JD。COM暂停与申通合作,巨人生态游戏再次升级”给出了京东禁用申通的答案。COM的业务本身。文章写道,在快递下沉市场,京东。COM的新品牌钟繇快递被业内认为具有JD.COM品牌和资源溢出的优势,京西社交电商的流量支持是开放京东物流生态圈的尝试。这一次,JD.COM可能也有通过停用申通快递空来争取自身物流品牌成长的意图。
这项禁令会带来什么影响?点宝认为京东。COM封杀申通快递会引发蝴蝶效应,这种蝴蝶效应的结果最终会是拼多多的收入。《电商日报》在文章中写道,申通快递在JD.COM被取缔,将导致电商巨头不断加大在快递领域的布局,所有快递公司都将面临排队的问题。在切割市场下,一旦快递需求放缓,运输成本的增加将导致快递行业严重受损。在无动于衷的竞争和市场破坏下,市场会重新开放,物流的选择权会交给用户。在这种形势下,坚持不设护城河,把更多的精力和资源花在其他领域的拼多多将是最大的赢家。
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