地铁上,一位老奶奶在车厢里毫无遮挡地打喷嚏

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文/羊城晚报全媒体记者许通讯员

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为感谢地铁工作人员的及时帮助，广州一位老人给地铁站发了一封感谢信。近日，广州地铁6号线横沙地铁站收到一份快递，里面有一封长长的感谢信，里面承载着一位老人对地铁工作人员及时帮助的满满感激。

救援现场

事情还要追溯到7月23日，当天中午12点38分，烈日当头，一位刚从医院透析完的老人坐地铁准备回国。经过横沙站时，他突然视线模糊，手脚无力。正当他躺在地上休息，用自己的白花油缓解不适时，巡逻站路过的值班员陈敏仪立即上前询问。当她得知老人身体虚弱，无法行走时，立即通过对讲机呼叫其他同事支援。

值班站长张闻讯，带着医药箱和职工何迎斌赶到现场。这时，恰巧一名刚进站的医生乘客看到这一幕，主动加入救援。医生安抚了老人的情绪，然后对其背部和头部进行专业按摩，缓解其不适。随着时间的推移，老人逐渐恢复意识，并呕吐起来。呕吐物弄脏了老人的衣服，医生和车站工作人员守在老人身边，密切关注他的病情。所幸老人呕吐后逐渐清醒，并表示正在好转。

就在老人因为呕吐物弄脏了衣服而手足无措的时候，陈敏仪拿了一张纸巾仔细擦拭。与此同时，张通过老人提供的信息联系家人告知情况，何迎斌搬来轮椅将老人推到三楼通风阴凉处休息。在等待的过程中，张一直守在老人身边，直到老人的家人赶到现场，车站给老人安排了换干净衣服的地方。由于老人身体状况不适合乘坐地铁，车站工作人员主动在车站外为老人及其家人拦截出租车，护送老人安全离开。

老人的感谢信。

当车站工作人员不顾吐槽照顾他时，安全到家的老人写下了这封感谢信，信中写道，“他们以实际行动维护了地铁工作人员的良好形象，再次表示深深的感谢！”

广州地铁提醒，高温天气刚过，台风又来了。乘客出行一定要注意安全。乘坐地铁过程中如有不适，可联系工作人员或拨打广州地铁服务热线96891寻求帮助。