生活在树上知乎

近日，知乎宣布，知乎“种树”营销解决方案正式上线。

其实早在去年12月，知乎就发布了一个商业概念短片《知乎的森林》:60秒的视频里，只有一片片不同地域、不同颜色的森林。临近尾声，字幕中出现了“别处种草，知乎种树”的主题。风格很小清新，符合知乎的一贯风格。

知乎商业概念短片:知乎森林

时隔半年，种树终于从概念落实到产品层面。

其实知乎的商业化早就开始了。2016年推出《值得》和《知乎直播》的时候，可以看出知乎对于商业化的态度是暧昧和谨慎的。到了2018年，已经很清晰，甚至有点急了。从付费会员到短视频、电商、直播、网文，知乎一直在努力寻找一个舒适的赚钱位置。

将植树理念融入产品中有两大创新:

第一，“实体词”埋没在全站的内容池中。

即网站内容对商家的品牌词标注蓝色。用户在浏览网站内任何相关内容时，点击标记的蓝色文字，一键跳转到搜索结果页面，产生更多用户的搜索和关注行为。

所以本质是一种超链接，实现边看边搜索的效果。我知道这种形式被采用。

“实体词”埋点的例子

二是搜索结果页面的强势展示。

当用户搜索核心关键词时，品牌内容会首先显示在搜索结果页面，为品牌内容提供优先显示服务。其实就是搜索引擎中常见的品牌面积和竞价排名。

搜索结果页面示例

种树本身就是一个非常好的创意，但是最终登陆知乎的产品有点平淡，没有太多创意。

与Tik Tok和小红书不同，智虎仍然有感情。一直以来，懂行的用户和高质量的回答都是知乎的标签。但随着用户的增多，知乎正在从一个小小的专业知识问答社区，变成网友口中的“X胡”“化妆”。

然而，这个问题应该分两个层次来讨论。知乎在父母的书里能不能有短小的内容和这些内容要不要让大家看到是两个问题。

首先，能有吗？当然可以有。

如果所有的问题都是关于天体物理和金融理论的讨论，必然是太高太低，大不了。

要做大做强，就要降低专业性，走向泛娱乐化，降低内容门槛，获得人群的最大公约数。

或者完全高端，门槛高，付费高。但实际上这条路是走不通中国互联网的，知乎也不会想成为一个远离市场的乌托邦。

所以人家凭什么免费给你提供一个高质量，无广告，增值服务的地方呢？平台想活，想马儿跑，想马儿不吃草，这是不可能的。

然后是第二个问题。是不是说婆媳关系和感情困惑需要大家都看出来？

当然不是。

知乎对此确实有不可推卸的责任。以话题和兴趣划分的内容社区，一定要被用户很好的分隔，比如b站，一个知识区的用户几乎看不到任何舞蹈内容。而在知乎，谁都避免不了偶遇被网文伪装成答案。

是知乎的算法吗？连基本的基于兴趣的推荐都不会？好像也不是这样。当我们回顾知乎的商业化之路时，或许会恍然大悟，知乎的冷漠恰恰是为了服务于其商业化的目的。

如果优质用户的时间轴充满了理性客观的问题，商业内容又哪里容得下？

毕竟，知乎内容原本的底色，包括其logo的蓝色，都是理性的，有见识的，而营销和带货所需要的，都是非理性的，需要的是李佳琪的那句“天啊买吧！”

所以知乎的原创风格和商业化之间有着天然的矛盾，导致商业化的方式非常尴尬。同样的，豆瓣，怎么能和文艺青年谈钱呢？多么伤害我的感情。

不过相比豆瓣，知乎的商业化虽然纠结曲折，但总体来说还是成功的。拿数据说话:2022年一季度，知乎营收7.43亿，同比增长55%；毛利3.36亿，同比增长23%。

所以知乎商业化没有问题，种树的概念也很好。而且知乎的内容特点也确实配得上种树这个比喻。相比其他平台，几乎只能看到最新鲜的内容。知乎前1000个问题中，48.3%的问题创建时间超过一年，平均创建时间为21.7个月。当然，新闻越新越好。但在内容营销上，所有品牌都希望在互联网上有长期的优质内容，所以知乎是最好的选择。

所以，知乎要解决的问题不是种树是否合适，而是怎么种。知乎的商业产品很多，但他们想抓住一切。最后他们可能什么都没抓到，反而会失去核心竞争力。

知乎的核心竞争力是什么？这是深入探讨中国互联网公共领域的最后一个阵地。公共领域深入探讨了互联网生态系统中不可或缺的环节。

这种讨论催生了“内卷”“题主”等流行词汇，在知乎上完成了一次共识创造，成为一个时代的注脚。

那么面对现在的问题，知乎能做些什么呢？

抛下砖头，暗暗想到先试试网文和视频没必要。即使有，也要做好内容的区分，开辟专门的区域，不要混在答案里，尤其是严肃问题的答案。即使是生活经验问答也是问答，它呼唤的是真实的经验分享，而不是虚构的故事。

其次，是否可以对内容贡献达到一定程度的用户进行个性化、净化、防入侵设置。

类似于视频会员的无广告特权。这些用户在搜索的时候，仍然可以通过广告触达，因为他们是活跃的，不会被排除在外。这有助于留住一部分能够持续生产优质内容，但对泛娱乐内容容忍度较低的用户。

也就是说，在泛娱乐内容之上构建一个乌托邦。

最后，能不能把“喜欢”以外的答案的排名权重打通。比如这个回答很硬核，我也同意这个回答。这个回答让我笑死，这样认真的回答，经验分享，抖个小聪明就可以各走各的，互不干扰了？

知乎从知道中崛起，并不能满足人们对答案的追求。Aauto Quicker的成功来自于被长视频网站忽视的普通人。所以，知乎存在的合理性从来没有动摇过，而且随着专业化分工的加剧，必然会越来越强。

当然，知乎不仅能告诉我们天文地理，还能告诉我们买什么样的洗衣机，怎么和婆婆好好相处。但这些内容应该只在用户需要的时候出现，只有被用户接受的“种子”才能长成参天大树。