市民查询车辆保养更加方便。海西晨报记者陈立杰摄
厦门汽车什么时候维修保养过？做过哪些项目？要修理哪些零件...维修记录有据可查，更加透明，既方便了车主，也规范了维修行业。
昨日，“厦门车店”微信微信官方账号上线。这是微信微信官方账号，是我市运管部门打造的汽车维修综合服务平台。也是国内首个本地城市汽车维修数据管家。后台与“汽车维修电子健康档案系统”实时对接，为市民了解汽车维修提供了新的渠道。
保养信息不清困扰车主。
去年，郭先生开车时不小心刮花，车身部分油漆脱落。他在的官方维修店完成了维修，但半年后，郭先生意外地发现，车辆受损部分的内部已经氧化发黄。原来，4S店在维修期间只做了“表面工程”，但没有完全油漆划痕。然而，半年后，先前的维修材料已经丢失，郭灿先生只能被迫放弃投诉。
其实，郭先生的经历并不是个例。长期以来，厦门很多车主与维修厂家之间的信息不对称，导致汽车维修难以透明化，后续维权问题困扰着很多车主。
“十多年来，在4S的商店修车一直是我的首选。”吴先生告诉记者，虽然店的价格普遍较贵，但具体的维修保养内容是可以记录的，所以身边的朋友大多选择去店维修保养车辆。
云存储实现“一车一档”
如何解决维修行业的信息垄断问题？关键是建立一个双方都认可的开放信息库。
记者了解到，昨日，“厦门车店”微信微信官方账号正式上线。作为全国首个地方城市汽车维修数据管家，该系统专注于汽车“电子病历”的建立，后台与“汽车维修电子健康档案系统”实时对接，实现“一车一档”，将具体的车辆维修保养记录存储在云端。
据悉，汽车维修电子健康档案系统是覆盖汽车从购买到报废全过程的电子维修记录，以车辆识别码为标识。系统为广大车主提供“一车一档”的维修档案查询服务。形象地说，每辆车都可以根据自己的身份证号查询自己的“电子病历”。
截至去年底，厦门汽车维修电子健康档案系统已与248家汽车维修企业对接，全部覆盖一、二级维修企业，共采集维修记录495万条，为96万余辆汽车建立“健康档案”，覆盖全市汽车保有量的55%。
可以对维修企业进行评估。
那么，如何在厦门车行微信官方账号上查询自己爱车的保养记录呢？记者昨天有过一次经历。
记者点击微信微信官方账号，用了2分钟左右完成注册。绑定车辆信息后，在“维修记录”一栏，记者看到了车辆历次维修明细，从维修公司名称到具体零件信息共13项，不仅一目了然，而且非常详细。
值得一提的是，“厦门爱车店”微信微信官方账号还提供了保养公司的推荐名单，你可以通过自我定位找到最近的年度质量和信用等级较好的保养店。考虑到年检周期，系统还设置了年检到期提醒。
"为了优化维修服务，车主还可以对维修公司进行评估."厦门市交通运输局工作人员介绍，维修企业可以根据投诉情况掌握车辆的历史故障信息，提高故障分析判断能力和维修效率。
下一步，“厦大爱车行”微信官方账号还将通过大数据计算分析技术，为维修企业提供故障诊断建议，提升4S店和综合修理厂的管理效率和服务水平。
编辑:廖文燕、赖旭华
【来源:海西晨报】
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