快递驿站怎样赚钱

来源@视觉中国

文|极限商务，作者|黄枪枪，编辑|杨明

“我还在送货上门。下午给我打电话。”暴风雨中，马对着电话另一端的吼道。到当天下午3点，“极商”再次拨通电话，他和另一名员工已经冒雨给自己所在小区的每家每户送去了530多件快递。

马是广州天河元岗68号海洋天骄菜鸟驿站的老板。作为一个喜欢“折腾”的80后，他有很多创业经历。2021年初，他以快递岗位为创业方向，现在每月净利润2万元。“我折腾过很多东西，但发现没有一样是永久的。最后我发现驿站是我最好的长期选择。”

他选择快递邮政创业的重要原因是中国正在进入快递繁荣时代。中国国家邮政局最新数据显示，上半年快递业务量将突破500亿件，同比增长约3.6%。仅端午期间，行业收集约9.4亿件，较去年同期增长17%。

这些数据让快递在疫情反复、大环境大起大落的情况下，很好的代表了行业的复苏。也再次证明了国内快递行业10年增长19倍，在连续8年位居全球第一后仍有巨大潜力。

毋庸置疑，快递行业的繁荣正在带动上下游产业链的快速发展。其中，快递站作为快递行业的最后100m，是受益最多、发展最快的行业。以菜鸟驿站为例。目前在全国315个城市有超过10万个驿站，并且还在快速扩张。

让这个快递驿站在2022年吸引越来越多的草根创业者，试图从中分一杯羹马立克熊伟。毕竟这是一个低成本、低门槛、稳定流量、易操作的创业项目——你只需要投入几万元，租一个小门面就可以进去。

特快专递就这样成了一个硝烟弥漫的战场。但是，当开快递站成为2022年草根创业的热门方向时，还是要向外界证明:在当前复杂的环境下，这些没有资金、没有人脉、没有渠道的草根创业者，有着怎样的创业逻辑？真的能找到稳定的赚钱方式吗？

投资3万元创业草根。

与冯多次创业后的“确定性”方向不同，对于重庆女站长来说，开快递站自主创业是一次次疫情下的“必做之事”。

80后，张映梅的孩子已经上小学了。最初，她是一家商场的鞋子销售员。疫情突如其来后，由于商场关门，消费下降，她的收入减少，变得不稳定。中年换个好工作就成了运气。有老人也有年轻人。以后的生活该怎么办？

张映梅有创业的想法。问题是，我没钱，没学历，没人脉。一次次疫情过后，很难通过创业改变我家的困境。

这是目前几乎所有草根创业者的通病。“毕业后没有收到满意的offer。打算创业却不知道该怎么做。”今年的应届毕业生小霞也说。

“今年的创业环境与以往完全不同，留给草根创业的空间相当有限空。”多位VC投资人向《极商》明确表示，就业难和大环境下行的双重困境，将导致2022年草根创业在商业模式、市场环境、政策、融资等方面面临诸多挑战。

创业门槛明显提高后，对于大多数草根来说，只能选择成本低、门槛低、现金流和流量稳定的赛道创业。疫情短暂的把一些行业吹到了空中，比如在线教育、远程办公/招聘等。，但这些出路“进入门槛不低”，不适合大多数草根创业者。

00后的小霞曾经思考过奶茶店、剧本杀、古董店等“新消费”创业。经过一番调查发现，虽然创业门槛低，但成本不低，更大的问题是流量很不稳定——很多大胆选择上述创业方向的人，近几年都倒闭了，负债累累。对于外卖、团购、社区电商等项目，成本高，流量不稳定。

最终，作为城市社区的终端基础设施，快邮创业进入了张映梅的视野。一方面，网购已经成为生活的重要组成部分，规模还在增长，快递站处于朝阳期；另一方面，快邮是社区业务，有自己的固定流量。相对于餐厅、奶茶店等微型企业，收入相对稳定。

“在社区服务方面，为用户提供快递代收代转服务的驿站是不可替代的。”来自湖南长沙的草根创业者梅金宝也表示。

90后的梅金宝曾经做过快递小哥，在多个小区承担过快递任务，深入了解过快递站的基本工作流程和大概收入。以前，梅金宝把包裹落在小卖部或代收点，都要向代收点交钱。一般一件快递的费用在0.3-0.6元不等。快递一般按照寄件距离计算。平均每个快递代收点可以收4块钱。

对于快递站来说，这是一笔账:一个站每天送500件左右，按每件0.35元的收入计算，每月收入5250元；投递量按每天30件计算，按每件4元计算月收入3600元，也就是说，跑一趟邮局基本月收入8850元。如果团购，洗衣，超市等。增加他们的收入，那么收入会更加可观。

“我所在的社区有1400户居民。虽然没有准确统计每天的快递件数，但是每天500件问题不大。”在正式创业之前，马做了一些研究和判断。他算盘下的驿站位置很好，设备也准备好了。转账当天，会有“真金白银”的收入。

投资一个快递站的成本并不高，市场下的成熟门店大多不会超过10万元，包括转让费、租金等成本。这是张映梅最终决定做快递创业的重要原因。相对于便利店、生鲜店等其他创业项目，花几万元去做一个成本低、门槛低的朝阳产业，显然是一个值得争取的决定。

2021年初，马熊伟花了近10万元成立了一个营业站，店面面积近30平米，主要是社区用户；同时，张映梅和丈夫只考虑了几天，就花了6万元在重庆绿地海外沙滩设立了菜鸟驿站。除了附近的小区，他们还承接商圈的快递。两者转让费的差异主要是城市租金和店面位置的差距造成的。

在新址开设邮局的费用较低。“投入不多，不到3万元。”2020年初，美金宝在长沙雨花区高复兴正式开设菜鸟驿站，开始创业之路。

他给“极商”算了一笔账:开办贴吧业务没有加盟费，需要向官方缴纳3000元保证金。从设备成本来看，只需要购买电脑、手机、货架、扫码终端等设备即可。“台式电脑2000多元，安卓手机1000多元，扫码终端设备1000多元。货架和简单装修花不了什么钱。”

风险投资最大的成本是租金。“驿站对店面的位置要求不高，20多平米的店面就可以经营，比餐厅等店面的面积小很多，所以租金压力比较小，每个月1000多元。”在梅金宝看来，这符合低成本、低门槛的创业需求。“至于怎么操作，平台会对加盟商和创业者进行培训，很快就会掌握。”

每月净赚20，000英镑的生意

既然是低成本、低门槛的创业，就不可能像公式那么简单，真的赚大钱。更何况，从行业来看，快递站已经兴起很多年了，最近两年才逐渐成为创业热点。

原因是行业经受住了疫情的考验。更重要的是，对于草根创业者来说，任何商业模式不仅要带来更多的收入和利润，还要经受市场的长期竞争考验。

快递邮政作为快递物流的神经末梢，在残酷的市场竞争下，长期处于盈亏平衡的关键点。

“如果只靠主业，赚不了多少钱。”不少站主表示，快递站的基本收入是整体计算的，不包括店面租金和人员开支，一个20多平米的站月收入不到2万元——这还是在广州一线城市，如果是其他城市，那么收入可能会减少。

熊伟整理快递

“寄递快递业务竞争激烈，周边各站点具备快递代收条件的便利店、超市门店逐年增多。”冯告诉《极限商业》，现在布局商业最后100米的人太多了，什么时候收回成本是创业时最大的焦虑。“上半年大家都已经退出这个行业了。”

对于这些草根创业者来说，真正让他们觉得有利可图的是商业模式的改变。

去年4月15日，为了彻底打通最后一公里配送服务体系，菜鸟和天猫淘宝联合推出了上门增值服务——天猫淘宝向菜鸟驿站提供补贴，菜鸟驿站向加盟站长提供补贴。

相关数据显示，门到门配送首先在北京、上海、杭州试点。截至目前，已覆盖全国200多个城市，近3000所高校。今年618，菜鸟的另一项业务——菜鸟直送，也首次为天猫国际提供了专送服务。

对于平台而言，这种增值服务是满足和响应用户现场需求的产品迭代。它已经在一个快递邮政实施，但它已经成为邮政运营商增加收入的一个非常重要的方式。

“送货上门的净收入不止一块。”张映梅对自己目前的收入也很满意。驿站日均投递300件接近400元，加上投递等其他收入，她的月收入从1万元增加到2万元，相比以前在商场卖鞋“实现了人生价值”。

感受最深的是冯。他所在的邮政去年首次开通了上门服务。一开始每天送上门的只有100件左右。当时平台政策是每天送100件后，给站长每月固定补贴4000多元。到了去年7月，为了激励站长，菜鸟邮政把政策改成了“多给多得，按单补贴”，极大地刺激了冯的信心，把送货上门作为邮政最重要的增收方式。

目前，丰熊伟平均每天送货上门500多件。随着上门订单的增加，营收从原来的盈亏持平，迅速增长到现在的月净利润2万多元。“月收入4万多，净利润还是扣除房租、员工、老婆工资和我的收入。”

收入的明显增加大大增加了冯的信心。除了带妻子来，他还雇了一名员工帮忙送货。张映梅的丈夫也在开通上门服务后辞职，和她一起开了一家“创业夫妻店”。

商业模式的多元化给这些草根创业者带来了可观的收入，甚至可以算是当地收入最高的群体之一。

2021年重庆私营单位人均收入

重庆统计局数据显示，2021年城镇私营单位就业人员年平均工资为59307元，月平均工资为4943元。长沙月收入5179元，略高于广州。根据广州市统计局公布的经济数据，平均月收入为6201元，与冯扣除工资后的净利润相比，差距很大。可以理解为什么快递邮政成为2022年草根创业的热门方向之一。

现金流，多元化副业盈利逻辑

对于创业者来说，在收入不断增加的同时，冯面临的挑战和压力也很现实——快递本身就是一个服务行业，快递单的快速增加意味着邮主需要调整快递的传统模式，结合平台要求、用户需求和邮务实际情况，形成全新的、灵活的终端运营服务体系。

“能做什么，就看创业者自己的能力了。”冯说，虽然站内送货上门目前只限于一淘，但可以对接所有快递品牌。这就需要你去自己区域的快递网点或者快递员那里谈具体的合作了。“每个快递品牌和快递员给的费用可能不一样，直接影响最终收入。”

这是一个24小时在线，全年无休的创业项目。“每天早上，我们会开始一天的工作，一边按楼分拣、分类、入库包裹，一边开始送货上门。”冯表示，送货上门尽量在下午5点前完成，“因为晚上自己取快递的人很多。”

如果用户白天不在家，那么他晚上会上门，然后送货，所以很难计算延长的工作时间。如果像春节、双11这样的节假日有大促销，那大家都会很忙。“同时要确保包裹不能有错，不能有破损，否则邮政要赔钱的。”

好处是除了收入明显增加，还有更多时间陪家人。对于张映梅和他的妻子来说，现在一个人看店，一个人送货，孩子们放学后去邮局做作业。“工作和家庭可以互相照顾，这是以前很少想到的。”

事实上，在整个行业付费减少的情况下，这些创业者考虑的不仅仅是驿站如何生存，而是如何长期运营。这就需要利用快递带来的稳定流量去做叠加的副业，获得更多元化的收入。

比如驿站可以接入生鲜团购、洗衣、便利店、广告、水果等业务，甚至成为综合便民服务中心。送物品、送货上门时顺便取货的团购等订单也能大大提高效率，增加收入。

现在很多驿站都开始实现多元化。张映梅也在考虑这一点，计划如何扩大商店，做多元化的业务，如洗衣，菜菜购物和团购。“驿站日客流量稳定，经营其他业务也有一定优势。”

在另一位贴主看来，贴吧能想象的不止是多元化增值空之间。作为快递的末端，驿站拥有绝对的“选择轨道的权利”。只要符合快递行业的规则，就可以衍生出各种增收服务。

以“电杆生意”所在小区的菜鸟驿站为例。两年之内，这个站的员工从一个夫妻店扩大到5个人，面积从最初的便利店扩大到几百平米。不仅开始多元化的快递业务，还迫不及待地给驿站添加客户需要的任何服务和商品，包括生鲜团购、便利店、广告和洗衣服务，还有冰糕批发，甚至充当中介，为小区房东招揽租客。

但快递邮政毕竟是一个竞争激烈、门槛低的行业，营收的稳定增长还是建立在服务质量和用户口碑的基础上。“用户感受到的还是服务质量，包括取件速度、送货上门的及时性、包裹是否完好无损、晚上是否可以取件。”在冯看来，如何利用好平台提供的数字化智能解决方案，提升业务效率和服务质量，是击败竞争对手的关键。

冯创业的时候，小区里还有很多其他快递站和快递代收点。经过一年的“大浪淘沙”，现在只有他一家活了下来，过得不错，成了当地的“黄金站长”。其中，这和很多车站没有上门服务有很大关系。“快递送货上门正在成为越来越多用户的刚性需求。”

“现在站区太小，无法完全多元化。”冯的梦想是:今年新开两个菜鸟快递站，招聘站长对门店进行专业化管理。“在疫情反复的当下，我相信我的草根创业有无限可能，足以应对任何危机的冲击。”

观察:快递驿站“扼杀”农村市场

冯、梅金宝和只是几十万个基层快递站的普通一员。他们创业故事的背后，是快递行业的风云变幻——作为城市社区的“神经末梢”，快递驿站正利用其门槛低、流量稳定、收入稳定的优势，成为2022年草根创业的新选择。

比如，当一些现金流和盈利能力不足的小微企业受到疫情影响，行业被“洗牌”时，快递驿站就成了他们转行的希望。“7月份，我们打算关店，改成快递站。”6月底，之前在上海浦东新区林三镇经营广东特色食品的于欣说。

6月份，他的餐厅销售额只有今年疫情爆发前的20%，但人们对快递的需求不减反增。

值得注意的是，快递站也正在成为下沉市场的热点——随着城市快递揽收的激烈竞争和成熟，广大的县、乡、农村市场正逐渐成为快递行业新的增长点。

国家邮政局数据显示，农村市场正逐步成为快递业新的增长点，2020年来自农村的业务占比达到36%，并逐年增长。

这是刚毕业的小霞打算回乡创业的信心所在:虽然城市的快递服务竞争激烈，但农村还是有很多发展空，是一个潜力更广阔需要挖掘和想象的地方。