未来实体店还有没有新机会买

反而2017年是线下门店创新最多的一年。在阿里“新零售”的旗帜下，百花齐放。

1.与人的线下门店新形态:阿里的盒马鲜生、线下商城何苗苗、万年天猫店、JD.COM便利店、去哪儿创始人携手便利店老兵的便利峰。

2.无人便利店还是无人便利店:阿里、腾讯、JD.COM已经进入市场，很多创业公司还在融资，包括猩便利等

3.无人体验店:吃吃外卖店、卡拉ok房、共享健身房等。

4.各种网络名人店:这些店最大的特点就是排队。据国内招聘网站58同城介绍，排队或填市场已经成为一种新型职业。排队的人可以决定是白领还是学生，主要看投资人的口味。以前是让黄牛排队节省时间，现在是让群众演员排队增加时间。

其实线上线下的店本质上都是“店”——即以最低的成本提供最好的体验来获取最高的利润，核心在于成本和营收。这里的成本包括获客成本、运营成本等等。

线上价格倒挂暴涨后，商家自然会选择从线下获客，人工智能技术的普及提供了大幅降低运营成本的可能和故事。最后，在成本上，线下店越来越比线上店有吸引力。

收入包括可以提供的产品或服务。在这方面，线下有品牌沉浸、零距离体验的优势。线下只是输在无法提供上门服务。通过资本推动和技术进步，还把各种体验送到消费者的社区和办公区，让消费者也能实现零跑腿。线下店在这方面也焕发着青春。

未来几年是线下店赚钱发展的大好时机。关键在于他们能否在成本和体验上创新升级。

谈及如今的实体店到底赚不赚钱，一个有用的思考角度是，未来什么样的线下业态注定是互联网做不到的？举个最简单的例子，服装、3C、餐饮行业更容易被互联网毁掉。餐饮更即时，需要线下即时获取——而淘宝最大的品类是服装，还有京东。COM最大的类别是3C。

虽然投资人热衷于谈论新零售，但面对Zara的关店，参与“新零售”对很多实体企业主来说是一种奢望，当下最重要的是活下去。从这个角度来说，未来线下门店只会剩下三个属性:

1.泛饮食:餐厅、超市、便利店、咖啡店、奶茶店；

1.泛饮食:餐厅、超市、便利店、咖啡店、奶茶店；

2.体验式:电影院、KTV、网吧、酒吧、咖啡厅、聚会厅、手工艺、烹饪等。

3.强势品牌:优衣库、苹果、Zara、三只松鼠等新兴品牌的线下零售店。

这三种类型的属性并不完全相互排斥。一个企业可以拥有不止一个属性，少数优秀的企业会全部拿下，在互联网的冲击下毫发无损。比如星巴克，这三个属性都有。

事实上，星巴克创造了一种新的业态:咖啡馆。咖啡和咖啡馆是两种不同的业态。一个不合格的VC在80年代遇到霍华德·舒尔茨，很可能会问他:如果雀巢做你现在做的事情，你会怎么做？

雀巢做不到，因为星巴克的咖啡馆业态是咖啡零售和体验式业态的综合产物。这就是我把“咖啡馆”放在第一类和第二类的原因。星巴克有两个同样强大的消费场景:外卖和堂食。前者是咖啡零售，消费者来自饮品本身；后者介于社交场景和空之间，具体来说，喝咖啡和喝茶其实差别不大。这也是奶茶店红火的原因之一，这里就不展开了。

所以星巴克的第一个场景是饮料的强势品牌零售。未来互联网打不过的线下实体店会有1-2个属性。星巴克三个属性都有，这是我认为最强大的新零售。