昨天和以前做传统餐饮的老板吃饭。他做了创意甜品，但一直坚持用最好的原料，导致成本很高。创意营销无法与年轻人竞争。此外，商店的顾客数量不足以支持工厂员工的工资和设备的运转。他不得不关闭经营多年的连锁店。
老板说起这次毕业，心里很难过，总觉得自己的努力被时代淘汰了。
事实上，疫情以来像这样被迫关门的传统门店数不胜数。
创新真的那么难吗？斯坦福大学全球创新设计联盟联合主席李江和福尔克·尤伯尼克尔(Falk Ubernickel)在他们的新书《创新思维:斯坦福设计思维方法和工具》中提出:“只有从不同的角度思考，才能看到别人看不到的目标和创新。”
不要以为设计思维只有设计师会用。所有的思维模式其实都可以适用于所有的格式。让我们从三个方面来看看斯坦福的设计思维是如何帮助我们突破创新的。
01|创新的关键是保持好奇心。
“设计思维是一种创新的方法，通过迭代过程向用户和客户提供创新的解决方案来解决复杂的问题。”-创新思维
自从互联网普及以来，社会各行各业发展迅速。虽然很多创新的过程是有目共睹的，但是如果非要我们自己去搞清楚，相信很多人还是毫无头绪。所以，不仅在社会上，在工作中，创造力也成为了一种职业优势。《创新思维》这本书也提到，设计思维取决于对事物的不同视角和解读。团队成员必须保持好奇心和动力去发现新的问题及其解决方案。
如果没有好奇心，我相信乔布斯很难想到会造出一台小型电脑，而这种小型手机确实可以满足简单的办公需求。其实在智能手机之前，就有PDA等个人掌上电脑，但从来没有爆过，会用的人还是很少的。
因此，创新设计必须由目标驱动。乔布斯早就说过他想改变世界。正是因为他对自己目标的认知，也就是对创新必要性的认知，才容易加速设计思维方法的成功。
当然，无论什么行业的创新设计，都有可能一开始就遇到棘手的问题，这都需要像设计思维这样的创新方法。
这时候设计思维就像是我们的第二大脑，可以帮助我们更准确地表达问题，甚至可以通过它的探索性和以客户为中心的方法，彻底颠覆原有的想法。
02|有挖掘需求和推荐项目的方法供参考。
在《创新思维》一书中，AEIOU提出了团队挖掘客户需求的分析方法。该方法包括:
答:观察并记录个人活动。
e:对环境的观察和分析。在医院，这可能是负责整理柜子里各种资料的归档系统。
我:观察人与物的互动。
o:观察物体的使用情况，比如机器。
u:在用户的场景中观察用户。
无论客户处于哪个行业，AEIOU分析提出的步骤都是基于观察的。当研究团队仔细观察和分析客户的每一个细节，后续的设计思维和创新思维才能发挥最大的作用。
这些方法都经过了设计师团队的认证，每一个能成功吸引眼球的设计项目都离不开观众的观察和客户的深入研究。
《创新思维》一书还深入浅出地给出了向客户介绍想法时的“NABC推广法”。这种方法是对新想法的简明描述，现在通常称为“电梯推广”，因为理想情况下，项目意图的描述非常简短，一个人可以在乘坐电梯时向他人解释和推广。
NABC是需求、方法、价值和竞争的英文首字母组合。演讲应该涵盖所有这些关键词。
所有好的方法都需要练习。去做吧。
00 |创新思维是团队头脑风暴不可或缺的。
“头脑风暴总是从一个好的问题陈述开始。一类问题叫做“我们如何做？“有助于设定正确的起点。”-创新思维
头脑风暴相信是每个创意团队必不可少的环节。过去，在4A公司，这基本上成为我们团队或跨团队合作的日常例行任务。但是有多少头脑风暴真的能带来成功的创新解决方案呢？这取决于团队的指导和效率。《创新思维》这本书也提到，一个好的头脑风暴会议有以下七个基本规则需要注意。
1追求数量:创意的数量至关重要！团队必须以产生尽可能多的想法为目标，并致力于在预定时间内产生尽可能多的想法。
推迟判断:评估和讨论具体的想法应该推迟到头脑风暴之后。
3基于他人的想法:使用诸如“是的，而且……”等技巧在进入下一个想法之前，团队成员应该尝试在队友想法的基础上进行讨论。
4鼓励疯狂的想法:疯狂的、非传统的想法是明确允许的。这些想法乍一看可能很荒谬，但它们有助于团队接受新想法。
一次谈一个问题:讨论应该总是集中在一个话题上。同样，团队也不应该被细分成小的讨论组。
6可视化:文字很好，图片很好。创造力应该被形象化。在设计思维中，即使是最差的图片也比便利贴上的文字更容易理解。
7关注主题:团队应该确保他们总是关注他们试图解决的问题。
好的想法也需要有眼光的决策者，所以《创新思维》这本书也提到“头脑风暴面临的主要挑战之一是管理层级。团队内部的管理层级不应该影响思想的流动和答案的差异。”
创意爆款能否入选并让其落地，取决于团队的领导者。
写在最后:
爱因斯坦说，“没有一些大胆放肆的猜想，一般是不可能在知识上有所进步的。”
参考:创新思维:斯坦福设计思维方法和工具
图片来源:互联网
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