疫情后健身房开门了，线上健身业会陷入增长瓶颈吗｜专访联合创始人张远声

这场流行病改变了人类的经济生活。不仅在线办公、在线教学成为生活常态，在线健身市场近年来也呈现出快速发展的趋势。

Fastdata Extreme发布的《2021年中国体育健身行业报告》显示，家庭健身成为重要的运动场景，家庭智能健身器材消费支出同比增长32.9%。居家锻炼已经成为一种新时尚，其便捷性和低门槛吸引了越来越多的消费者。包括Keep、FITURE、Peloton在内的一批专注在线健身市场的公司也在这股东风下迎来了快速发展的机遇期。

但随着社会秩序回归常态，健身房逐渐开门营业，疫情的红利期似乎已经过去。许多消费者开始重新进入健身房，减少了家庭健身的频率。美国首家智能健身平台海外互动健身平台Peloton今年股价一路下跌。与此同时，线上健身赛道的竞争越来越激烈，FITURE、小天地、咕咚、乐可等数十个品牌涌入智能健身领域。

后疫情时代智能健身行业前景如何？大家以后会怎么发展？像“魔镜”这种新兴的家庭健身硬件品类，未来的增长点在哪里？还有健身房眼镜和可穿戴设备会互相促进吗？FITURE最近发布了新的健身镜子“FITURE Mirror 3”和“FITURE Mirror 3Plus”。围绕当前智能健身行业面临的挑战和机遇，品玩与FITURE联合创始人兼总裁张进行了深入交流。

问:现在整个智能健身行业有多大？大家以后会怎么发展？

张:目前来看，智能健身镜这个赛道或者行业还是一个非常早期和新兴的细分市场和赛道，所以整体的增长速度是非常迅速的。从2020年到2021年，赛道在短短一年内增长了10倍。而且根据IDC等权威研究机构的数据，智能健身镜市场每年都会以每年30%的相对较高的增长率前行。艾瑞咨询的研究显示，到2025年左右，整个智能健身镜的市场规模将达到850亿以上，所以我们认为这个市场在不久的将来将会达到千亿级赛道，这也是我们当初决定在国内开始全赛道的原因。

问:Q:FITURE Mirror的核心竞争力是什么？其他竞品相比FITURE Mirror有哪些优势？

张:现在很多厂商，尤其是互联网巨头，都想加入智能健身的轨道。大家可以看到，五年后，如果赛道在千亿级别，会有很多大玩家或者巨头进入，这也是我们愿意看到的结果。从而推动这个赛道更快更好的成长，最终给用户或者消费者更好的产品。随着整个赛道的成熟，我们会看到价格选择可以变得更加丰富。

我们不是纯粹的消费电子产品，也不是普通的3C产品。这是FITURE和其他朋友最核心的区别。FITURE是一个倡导运动健康的生活方式品牌。因为健身的需求最终提供了产品的完整体验，所以FITURE的最终目的是通过产品让它开始养成健身的习惯，让运动成为整个生活方式的一部分，而不是让它买一件硬件回家。如何让它有好的体验？这涉及到硬件、软件、AI、内容、服务、运营等领域非常长的链条。，而且必须在链条的每一个环节都给用户提供良好的体验。

举个简单具体的例子，如果你只买了一台电视，没有好的内容回家，其实人家是不会买电视的。买电视本身不是目的，而是为了在家看好的内容。所以，像网飞这样的内容平台，其实比做硬件的电视厂商有价值得多。电视厂商可能有几十家，甚至几百家，但真正大的内容厂商只有几家，而且价值很高。这个例子是想说明产品是由很多环节组成的，最后是交付给用户的体验。这样一来，用户就可以把它变成自己生活方式的一部分，这是和我们竞争对手很不一样的，也是核心竞争力。

Q:Q:FITURE魔镜是如何制作内容的？有哪些差异化的内容？

张:刚才我说了，健身服务本质上是内容的体现，也是整个锻炼过程中的体验。虽然内容是其中的关键部分，但不是全部。为什么这么说？FI的内容不是看的内容，而是练的内容。所谓后续内容就是互动内容，这一点很关键。不仅对内容的质量和专业性要求很高，还需要互动能力。

所以不像其他友好的硬件厂商，他们干脆找个外包公司把产品内容外包出去。因为我们认为内容、硬件、AI、交互体验是完全不可分的，外包解决不了用户对内容的要求和需要的体验。在创作内容的同时，我们的AI团队也会参与内容创作，因为制作出来的内容是可以互动的。交互原因是内容不是用来观看的，而是让用户跟着一起练习的。只有一起练习，才能养成健身的习惯，成为我们生活方式的一部分。

围绕这一点，FITURE建立了自己非常专业的教练团队，这是目前行业内的首创。我给你举个例子。教练团队平均教龄十年以上，累计教学时间超过20万小时，所有顶级专家认证和奖牌超过两百个。我们称之为FITURE全明星教练团队，叫做FITURE FORCE。这只是一个教练团队。同时，要制作内容，需要体育科学专家、资深影视音乐制作人、教练共同合作，制定高标准的课程开发体系和内容制作规范。

Q:Q:FITURE魔镜的开发今年应该是第三年了。产品的主要受众是谁？FI的用户画像是怎样的？

张:目前FITURE的主要人群来自一线和新一线城市，二线和三线城市的渗透率和占比也在上升。例如，FITURE的产品已经覆盖了中国300多个城市和1600个县的家庭。每天都有一两个新的县加入到家具用户众多的家庭中。另外，女性是《FITURE》的一大受众，包括30岁以上有家室的已婚女性，当然也有很多单身女性。

FITURE的付费用户也在不断增长，今年付费用户增长了200%以上。FI的活跃用户平均每月在魔镜上完课超过14次。这个频率不仅远高于线下健身房，相比运动类app也非常高。同时，如果看一下每个月FITURE用户通过产品练习了多少课，使用了多长时间，这个数字已经远远超出预期。我们认为该产品初步设计的目的已经达到。

问:国外健身房逐渐开门后，消费者似乎不需要花那么多钱在家用健身器材上了。Peloton今年也遭遇了悲惨的下跌。KEEP最近宣布海外应用已经停止。随着未来全球疫情的好转，人们在家锻炼的频率肯定会降低。未来FITURE会采取更保守的扩张策略吗？

张:首先，家庭健身不是疫情的产物。无论是在美国的Peloton，还是在中国的FITURE，我们在疫情爆发前就在这么做了。今天FITURE的智能健身赛道在中国的增长率和Peloton在美国的增长率，其实都不是因为疫情。毫无疑问，疫情本身就是家庭健身的需求被迅速放大，尤其是美国的Peloton。本来要七八年才能有足够的渗透到整个赛道，因为疫情关系很快就达成了，但并不是因为疫情才产生这个需求。这是两者的因果区别。在中国，疫情影响较小，但因果关系有区别。不是因为有疫情就有需求，而是需求本身就存在，疫情把这个需求放大了一点点。

根据Peloton公布的数据，疫情前每个用户每月使用12次，今年疫情后每个用户使用12次。没有区别，但是疫情期间平均一个月使用次数是20次，所以家里疫情的使用频率会增加，但是疫情前后的使用频率是一样的，需求还是存在的。

从续保率来看，疫情前、疫情中和疫情后的续保率几乎相同，均为99.3%-99.6%，波动幅度约为0.2-0.3%。所以对自身续保率没有影响。之所以会这样，是因为疫情前后用户使用他的产品的频率是完全一样的，这反过来证明了家庭健身的整体需求是存在的。

问:在疫情期间，特别是封锁严重的时候，像刘畊宏这样的在线健身非常火。有人认为一场线上健身直播打败了很多专业的健身应用和健身器材硬件。FITURE如何看待网络健身和短视频、直播的冲击？

张:刘畊宏现象一出现，我们也有跟投资者、股东讨论的现象。这种现象在刘畊宏并不是一种新现象，而是今天的一种新形式。瑞秋·西蒙斯接着卖DVD，在郑多燕卖有氧运动，还有早期的CCTV-5健身节目，和现在的帕梅拉，马克，刘畊宏没有本质上的区别。但是当时DVD和电视的时代蔓延的很慢，市场走完整个周期需要很长时间才结束。

今天，移动互联网的周期已经变得很短，但呈现的结果也是来得快去得也快，并没有本质的区别。他们所做的和我们所做的区别在于，大多数情况下，他们是被所有人和用户观看的，但他们并没有在练习后真正养成健身的习惯。这才是真正的本质区别。这也是为什么FITURE一直强调互动内容的原因。FITURE用户真的是一起练，一起动，养成健身习惯。

问:目前FITURE的客户和用户普遍在C端。去年看到FITURE开始和一些高端酒店的健身房合作。那么FITURE在B端市场的拓展思路和进展如何呢？

张:FITURE为什么要和商务酒店合作？即用户在出差过程中，到达酒店就可以使用产品和所有课程。课程和数据都在账号里，在酒店的硬件主机上和家里一样。不是B2B合作，是B2B2C合作，目的还是c，包括摩根士丹利在内的专业机构也会因为同样的原因购买FITURE。在办公室，有健身的需求，比如有时候加一节课，晚上加班前锻炼身体让自己的状态更好等等。这些都是我们C端的需求，为用户提供更便捷的解决方案。

问:行业中已经有许多专注于家庭健身市场的通用解决方案。比如一台新电视，可能屏幕更大，摄像头清晰度更高，拓扑镜头更大，软件内容上也有一套更全面的健身课程。FITURE如何看待一款跨领域全方位解决方案产品的竞争？

张:创业就是这样。当你看到一个行业中你想解决的痛点，你就用你的解决方案去解决。不能保证你所有的解决方案永远是最好的，用户会为此买单。这是创业最有趣的部分。消费者应该有这个选择权，激励他们去做产品，或者让各种行业不断发展。

但是对于智能电视本身，我在创业之初就在想，智能电视能不能取代魔镜。首先，当你去线下健身房的时候，你会发现健身房的装饰墙上挂满了镜子。这是因为在健身体验的过程中，看到自己和教练是非常重要的。这本身就代表了互动，你和自己的互动，你需要在运动中看到自己。智能电视也能看到自己。相机旁边有一个小盒子可以直接显示我在上面的动作，但是体验上有一定的延迟。现在的技术远远达不到镜子及时看到自己的反馈，延迟对你的体验伤害很大。

其次，运动时非常适合竖屏。竖屏的交互内容是非常重要的体验。横屏的体验是看，竖屏的体验是一起练的，这也是体验上很重要的区别。

第三，它是对运动和运动过程的体验式解决。FITURE的整体AI解决方案是通过骨骼点的识别，告诉系统用户动作是否做对了，做的有多好，做了多少次。只有通过算法才能知道你现在的状态是什么，包括这个动作是否做了两周有没有进步，是不是更高级的动作，或者动作频率有没有增加，时间有没有拉长。这些是动作捕捉和人工智能算法背后的解决方案。我觉得智能电视不会在这个细分市场投入那么多资源来做这个，健身体验会有很大的不同。