近年来，随着公众口腔健康意识的不断提高，中国消费者对口腔医疗服务的需求不断增加，中国口腔医疗服务市场规模也不断扩大，目前已超过1000亿。随着民营口腔机构数量的不断增长，很多民营口腔机构也面临着数字化落后、客户拓展困难、经营困难等诸多问题。如何持续引流客户，保持生产，成为新的考验。同时，不少口腔机构采用企业微信开展私域运营，为客户提供更加深入、贴心的服务，取得了良好的经营业绩。在疫情常态化的当下，私域运营成为口腔机构的新王牌。这次我们就来看看小裂变服务的连锁口腔机构科安口腔是如何通过企业微信+小裂变SCRM工具在私域运营的！01科安口腔医院品牌介绍科安口腔是一家专注于口腔治疗和服务的集团公司。是集种植牙、正畸、美容修复、儿童牙科、口腔治疗为一体的现代化高端连锁品牌医院。成立十几年了。目前已在济南、青岛、德州、淄博、潍坊、上海、浙江等地设立了17家专业口腔连锁机构。恩口腔于2014年8月在新三板挂牌。2015-2016年获得上海投资公司摩根、东方证券共计2.2亿元投资，是一家极具发展潜力、快速成长的口腔医疗集团。可扣，基于微信生态，构建了集企业微信+视频号+微信官方账号+小程序于一体的营销体系。通过企业微信客服号，为客户提供贴心服务和专属福利，促进客户复购和转介。同时，基于丰富的线上营销和获客活动，进一步增加了客户数量，扩大了品牌知名度，同时有效地将客户引流到门店，促进了机构业务的转型。02开展超级丰富的网络营销活动，吸引顾客到店。
小裂变SCRM渠道代码功能，清晰可追溯的客户来源
恩口腔利用小裂变SCRM中的频道活码功能，进行多渠道展示和引流。客户扫码添加客服号后，会自动推送欢迎信息并对客户进行标签化，然后根据客户标签进行针对性的服务和营销转化。
丰富活动和游戏，通过打私域营销获得客户。
基于企业微信，科恩口腔开展了丰富的营销获客活动，在小裂变SCRM通过好友和任务开展福利活动。在用户活动中，通过转发专属海报、邀请身边好友扫码、添加客服、完成邀请任务，即可领取口腔检查、牙膏等专属礼品。在企业微信客户数量快速增长的同时，将完成任务的客户引流到线下口腔医院领奖，营销转型同步进行。新店开业、周年庆福利、爱牙套餐等丰富的主题活动。，效果不错；单次活动超过1000用户参与，数百人引流到门店，大大增加了线下医院的人流量。
在这里给大家分享一下，牙科行业的客户私信活动和常用奖品列表，大家也可以根据自己目标客户的喜好进行调整。相关口腔奖品常见福利奖品口腔检查含氟清洁服务洁牙福利/优惠电动牙刷牙膏/牙线小风扇充现金红包水杯夏季清凉被子加湿器
测试有趣的游戏，以提高客户的活跃度。
同时，科恩口腔利用小裂变SCRM中的趣味测试方式开展趣味测试活动，如“2022幸运关键词测试”，邀请客户参与活动测试，提升私域客户的互动性和活跃度。
03开展私域一体化运营，提升品牌知名度。结合视频号运营，强化科普认知。
在利用企业微信进行私域运营的同时，科安口腔还注册了视频号，并与当地机构合作打造了视频号矩阵。通过视频号介绍口腔知识普及、种植牙等项目，展示公司实力，进一步提升品牌知名度和美誉度。
开展医疗满意度调查，持续优化客户体验。
客户就诊后，科恩齿科会指导添加专门的专家助理号，专家助理号会对就诊满意度进行调查，并与客户进行深度沟通。后续专家助理号将持续与客户互动，提供专业的口腔问题轻诊。
您好，欢迎关注基恩口腔。如果有牙疼、牙龈出血、龋齿、牙齿脱落等口腔问题。，建议及时检查治疗。为了给您更好的服务体验，我们诚挚邀请您参与满意度调查。非常感谢！
04开展朋友圈营销，促进客户转化。客户添加企业微信后，企业微信客服会进行朋友圈营销，发送各类直播活动、专项纠偏活动、优惠活动，促进客户的到来和成交。
科恩口腔以企业微信为基础，构建了获客、运营推广、交易转化、用户研究、服务优化的闭环体系，极大提升了科恩口腔的抗风险能力，不断提升客户体验和品牌美誉度，值得广大口腔医疗机构借鉴。小裂变作为行业领先的私域服务商，致力于帮助更多的口腔医疗机构，基于企业微信构建私域运营体系，玩转私域引流和关闭！免责声明：本平台仅供信息发布交流之途，请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息，请立即举报
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