二手家电市场在中国至少存在了20年。近几年的线上平台，包括鲜宇、58同城、拼多多，都是那些从线下大市场转战线上新舞台的二手家电厂商。没有奇迹，更难成为大产业。
乔华||写作
二月份的超长假期让许多家庭有时间盘点存货，大件商品被清理出去。据统计，闲鱼2月母婴产品和家电销售金额同比激增82.6%和70%。最新数据显示，3月份闲鱼日均成交额和金额创历史新高，新增卖家数量同比增长38.8%，新品数量同比增长40%。
疫情期间，网购成为人们日常生活的重要组成部分，闲鱼等二手交易平台受到网民欢迎。它有时间整理闲置物品，通过闲鱼卖血，也有时间通过闲鱼“提高厨艺”，寻找低价产品，两者兼顾。然而，并不是所有的交易都能实现买卖双方的和谐共赢。
目前，消费服务平台黑猫投诉公布的第一季度企业红黑榜显示，闲鱼进入第一季度前十，目前有近3000条有效投诉未得到回复。显然，和其他C2C二手交易平台一样，闲鱼也长期受到假货入侵、暴利、恶意欺诈等问题的困扰。一方面，闲鱼带来的循环经济模式带动了二手家电市场；另一方面，无监管无保障的平台给了骗子更多的机会，也让很多买卖双方承担了更大的损失。
在二手交易平台出现之前，消费者并没有很好的处理二手家电的方法。卖回收二手家电的商贩，基本都是按这个价格卖“废品”。他们在家闲着，占着地。可惜的是，它们终究还是可以用的，甚至有些商品还是九成新，全新的。闲鱼等平台出现后，用户可以在保证质量的前提下，打折出售二手家电，既可以挽回一些经济损失，又可以将产品转移给更多有需要的人，一举两得。
另一方面，用过闲鱼的用户都知道，注册闲鱼不需要任何资质或认证，换句话说，没有门槛。发布产品的图片、来源追踪、实际情况、使用情况都是无法检查监督的。很多买家购买后发现图片与实物不符，或者是假货，破损严重等。，而且他们在退货或者售后的时候基本都面临着无望的投诉。特别是一些买卖双方为了沟通方便而使用微信交易，给售后维权和投诉增加了难度。
最重要的是，闲鱼不支持“七天无理由退货”。所以一旦确认收货，就意味着买家认可货物，后续的纠纷在闲鱼规则下无法解决。闲鱼曾表示，目前流通的主要产品价值低，品类复杂，平台没有必要投入质检模式。换句话说，对于闲鱼来说，其介入交易的成本效率比较低，不值得这么做。
这种交易对日常生活用品影响不大，但对家用电器来说是很大的隐患。就家电而言，虽然家电一般可以自己现场看产品、看交易，但与新家电相比，没有售后服务是一个普遍的弊端。而且没有办法核实是否有维修记录，是否有缺陷，是否过了保修期，里面的零件是否老化，留下了安全隐患。
小家电方面，小家电在二手交易平台出现的频率较高，但在寄送过程中容易损坏，美妆、母婴等价格昂贵的小家电容易出现假冒伪劣问题。由此可见，虽然闲鱼等二手交易平台的价格非常诱人，但是质量问题和售后问题仍然是巨大的痛点，购买时需要非常谨慎。
所以对于小白新手来说，买一手家电要看价格，买二手家电可能要看运气...
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