小时候还在上小学,每天最期待的就是下课放学去食堂的时候。一袋零食,一个小玩具,是我脑海中对食堂最深的记忆。
背着五毛钱,去学校门口的小卖部买一包辣条,是当时最开心的时候。在当时的孩子们眼里,我们的食堂是一个不可想象的宝库。

现在,当初给我们美好回忆的小卖部,随着时间的推移,已经开始逐渐消失,取而代之的是装修精致的便利店。便利店正在吞噬小卖部留下的记忆。
记忆中的储存逐渐消失。
从某种意义上说,小卖部和便利店没什么区别。散落在城市各个角落的小卖部,是每个地区不可或缺的地方。盐、酱、醋、酒、烟、饮料,面积只有几平米的小店,却包含了人们光顾急需的东西。
这些小店一般都是夫妻经营,老板一般都和周围居民关系比较近。彼此做朋友让这些小店相当接地气,所以附近居民家里缺了什么东西,都会第一时间想到去他家买。这个固定的熟客是这些小卖部生存的根本。
但这种平衡正逐渐被打破。就连周边居民喜闻乐见的食堂也开始慢慢从我们的视线中消失。其余的小卖部也难以维持。一些新鲜事物正在冲击着这些小卖部,还有八九十年代最美好的回忆。
一个被“打压”的食堂,一个与团斗的便利店。
小卖部首先遇到的竞争对手是以沃尔玛为首的一些外资超市。仓储的商业模式带来了更低的商品价格,这使得许多人定期去超市购买和备货成为了一种习惯。抢购期间囤积了大量生活用品,降低了消费者对小卖部的需求,进而影响了日常的稳定客源。而沃尔玛等外资超市主要存在于经济发达的城市,使得小卖部在下沉的市场中仍有一席之地。
电子商务的兴起成为重创小卖部的主要因素。现在的消费群体,主要是年轻人,消费习惯比较零碎,很少有打算去超市囤货的习惯。在电商兴起的当下,即使购买低价物品,他们也更愿意选择在网上购买,有了送货上门的能力,小卖部似乎成了可有可无的存在。
另外,小卖部最大的优势没了,它的距离优势被打破了。“近”可以说是小卖部拥有的唯一优势,但“抱团作战”的连锁便利店却在不断深入小卖部腹地。从小区里,学校旁边,办公楼下,景区里,小卖部曾经的家,已经逐渐被连锁便利店占据。只有在连锁便利店触角未伸到的三四线城镇,小卖部才能生存。
在多重压制下,食堂空的存在逐渐被压缩到一个隐秘的角落,它活了下来。而自身的缺陷也给了这些后来者可乘之机。作为商业零售的末端,夫妻自营是这些小卖部的主流,这也让他们拥有了复杂的供应链,同时也给他们带来了更高的商品成本。更高的定价和不可控的产品质量。除非是急需商品,否则消费者很少愿意选择小卖部。
相比之下,团团的连锁便利店打通了供应链,通过自营供应链,可以集中进货,大大避免了层层批发带来的成本增加。此外,我们可以借助自己的供应链来优化商品的选择。传统小卖部在开业前不太可能围绕其进行市场调研,所以往往会出现大量的货物积压。
连锁便利店可以在一定程度上规避这种风险,通过预测当前店铺位置,尽量卖出最合适的商品。如果销量好,可以增加购买量;如果销量低,可以更换这些产品,也可以选择其他产品替代。经过多次重复,可以选出最合适的商品配置。
与散兵游勇的小卖部相比,集团的连锁便利店相当于一支强大的“正规军”。统一门店设计管理,自营供应链带来的货物集中采购。选择有统一品牌的连锁便利店似乎比去小卖部要好。
小卖部已经被连锁便利店的强大攻势摧毁。据统计,2018-2019年,中国便利店行业市场渗透率从11438人/店增长到10407人/店。连锁便利店正在迅速吞噬小卖部空的存在。
震撼便利店,左还是右?
便利店已经开始取代小卖部,成为我们生活中的新记忆。
早上在公司楼下的便利店买一杯豆浆和包子,中午在便利店吃个盒饭,晚上下班煮碗关东煮。不可否认,便利店正在成为很多职场社交动物一日三餐最常去的地方。

以日式便利店7-11为首的多家连锁便利店以三餐等生鲜为特色。他们的核心商业模式主要是经营便利店。然而,美佳宜、芙蓉盛兴等本土连锁便利店却另辟蹊径,以快消品批发为核心的线下B2B经营模式。
加盟门槛的降低,带来了门店数量的快速增长。加盟的零售店越多,可以批发给他们的商品就越多,这样就可以赚取更多的差价。只有采购量不断增加,这些本地连锁便利店才能获得更低的批发价,给自己带来更大的收益。
如今,芙蓉盛兴等一些本土便利店摆脱了日式便利店的影响,成功走出了一条新的发展路线,正被巨头们所关注。
巨人再次进入比赛。
随着实体零售店不断遭受电商的冲击,电商巨头们纷纷看中了便利店业务。
2017年,刘向媒体公布了“百万便利店计划”,未来五年将在开设超过一百万家便利店。阿里紧随其后,推出天猫、苏宁小店来分享这块蛋糕。
为什么这些电商巨头进入便利店,开始新一轮的竞争?最重要的原因是电商行业已经触及天花板,急需寻求新的发展方向。随着国内电商的加速发展,线上电商的流量红利被各大电商平台瓜分。在这样的情况下,寻求向线下下沉市场发展成为各大电商平台的一致方向,而更贴近消费者的便利店则是电商平台的不二选择。
其次,便利店离消费者更近,可以抵消电商物流时效性的劣势。便利店一般建在离消费者很近的社区等区域。当家里急需的生活必需品缺失时,网购和去较远的超市购物都不太现实,而小区楼下的便利店就成了补充缺失的最佳选择。这部分流量是电商模式难以获得的资源。因此,通过进驻便利店来争夺这部分流量,成为电商巨头们的新目标。
跑得越快,摔得越重。
随着7-Eleven等外资便利店进入中国,便利店概念在中国大热,快速扩张成为便利店最突出的标签。但疯狂扩张的背后,也为便利店的发展埋下了一定的隐患。
5月11日,北京全时便利店通过官方微信微信官方账号发布关闭通知,称因公司经营策略调整,全时便利店北京地区所有门店将于5月20日24: 00关闭。但随后,这条新闻被发布者删除了。
2018年以来,全时便利店关门风波不断。在全时关店风波下,是国内连锁便利店面临发展困境的一个缩影。
第一,地域环境的差异,使得普通便利店的经营模式形同虚设。以北京主要的全时市场为例。北方漫长寒冷的冬季使得夜间消费的比例更低。相比之下,位于南方的便利店可以更有夜间经济带来的优势。
其次,国内城市的布局带来了高昂的租金,宽敞的道路降低了便利店的辐射范围。中国大部分城市的道路都很宽阔,而且被隔离栅栏隔开,这就使得便利店只能辐射到街道一侧的人群。此外,以日本便利店为首的国外便利店,以购物环境宽敞舒适、为消费者提供一定的休息区域而闻名。在国内高昂的店面租金下,大部分便利店的面积都很小,不可能有国外便利店那么大。即便如此,还是带来了高昂的租金压力,压制了便利店的发展。
盲目扩张让便利店亏损严重。苏宁2019年年报显示,2019年1月1日至6月24日,苏宁小店净利润约为-2.21亿元。天猫店和JD.COM便利店也在消失。盲目扩张给不了盈利,即使继续加速扩张,也只会有继续亏损的后果。
最终取代食堂的便利店能否成为新的记忆?
目前连锁便利店的发展还面临很多困难,但核心问题是能否为消费者提供更多的“便利”。学习日本便利店可以为消费者提供更舒适的购物环境和体验,以及店员的良好服务,这些都将是本土便利店未来需要学习的地方。

而走快消品批发路线的芙蓉盛兴需要优化自身的供应链,数字化运营模式将是他们未来发展的更好选择。目前,国内本土零售已经开始进行数字化改革,苏宁、便利蜂等连锁便利店品牌结合大数据建立了一整套数字化运营模式。数字化运营可以分析店铺所在区域的消费习惯,从而更准确地向其投放商品的种类和数量,避免商品积压和滞销。
此外,社区便利店与生鲜超市的结合,以及安装彩票、快递等符合国内生活习惯的服务,将提升便利店的竞争优势。这也是目前国内本土便利店的主要发展方向。
不符合当代生活节奏的食堂必然消失,而更能融入生活的便利店将取代食堂,成为新的记忆。取代小卖部的便利店,或许会带给我们更多温暖的回忆,成为我们新的寄托。
以后我们坐在便利店里,会不会回想起第一次品尝食堂那包辣条的回忆?
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