自2019年底新冠肺炎事件发生以来，对各行各业，尤其是实体店产生了很大的影响。
前段时间，“新冠肺炎”疫情反复多次后，很多厂商和服务商开始互相竞争，开始抱怨，然后不同程度地选择了“躺平”。这就是人们常说的“流行心态”。进店的顾客越来越少，生意越来越淡，这似乎是合乎逻辑的。
不过，九加一大部分服务商的营业额在疫情期间保持相对稳定。他们是如何在疫情期间设法保持出货稳定的？我们来采访几家九加一的区域服务商，听听他们怎么说。
受访服务商:宁夏服务商/文学总经理。
问:你在做九加一大灯之前卖的是什么产品？
文:刚开始我们是做易损件的，东西多，活儿杂，慢慢积累了一些老客户。
问:进展如何？你觉得容易做到吗？
文:没事的。这两年市场竞争加剧，“卷”得很凶，我能做这个，不做别的。......
问:你什么时候会接触和选择“九加一”？
温:我是18年开始做的。当时九加一品牌在银川开拓市场。我觉得一起做很有希望。一开始对灯改装不太了解，觉得别人能做好，我也应该做好。
不过中间有个小插曲，19年因为各种原因差点忘了。还好九加一的经理过来及时发现问题并处理，给我提供了一份市场方案。我们也配合工厂的思路去做，然后很快就启动了，相当于完成了一个大转弯。
问:刚开始的时候，你担心做不好吗？
局长:哈哈，不是这样的。我在做生意...一开始，我对车灯不太了解。吴经理告诉我，他会过来帮我实施既定的市场拓展计划，快速拓展市场。
说实话，一开始我也很担心九加一会像某些厂商一样，但现在回想起来，吴经理的话基本应验了。
问:疫情对你的业务影响大吗？
主任:那是肯定的。反复折腾疫情很难。像我们银川的疫情控制，可能会遇到各区层层加码的情况。你想维护现有客户，你想拓展新客户，却走不出来。我该怎么办？很多人态度不好。如果他们放手，他们会平躺。
但是我不能平躺，压力就在那里。我怎么能躺下呢？没错。疫情期间，工厂做了很多扩张计划，给我拓展新店提供了很多帮助。你们厂家提供的很多东西都挺有用的。谢谢你。
问:你指的是“援助计划”，对吗？
局长:对，你们叫“服务商援助计划”。我称之为“技术援助”。九加一和其他厂商，包括雨刷、贴膜之类的一个很大的区别就是九加一提供了一套“落地”的解决方案，不仅仅是政策方面，更重要的是九加一有工作人员跟进。比如有的厂家给我货，他们就不管，让我自己卖。
当然，在执行的过程中，我也对宁夏市场做了一些反馈，一些调整，就是互相结合！
问:九加一收到反馈快吗？
温:非常快。像现在，网上到处都能看到九加一加载教程的视频，所以我有我的建议。去年去9+1总部开会的时候，我提出了拍灯光视频的提议，公司积极响应。12月大家讨论，9加1 1月开拍。可以说效率挺快的。现在看到你天天更新。
问:装灯视频对你的生意帮助大吗？
温:这很有帮助。当疫情受阻，出不来时，可以通过灯光的视频，与店铺保持一定的粘度；同样，门店可以通过视频与客户保持一定的粘度。不会一下子全部消失。这一点非常重要。
如果遇到不太会装的店家，直接发个视频过去也解决了。自媒体发布视频对我们也有引流作用。来我们这边的视频有十几二十个，不多。让我们开个好头。这属于你的“援助计划”。
问:你能告诉我们更多的信息吗？
一般:具体指九加一对服务商的一些“援助措施”。你称之为“服务商援助计划”，比如技术支持、业务援助等。，即物资、技术、营销、推广、流量等方面的支持。如果你有个性化的需求，也可以交给厂商。不管怎么说，我个人认为你在我们服务商的落地支持上真的下了功夫。
【以下为编者注:】
物资援助就是九加一厂商会以合理的方式给服务商和会员店很多“物资”。“材料”包括:品牌展示架、灯光试验箱、调光布、墙报、宣传单、活动横幅等。，让服务商可以通过多种渠道及时与进来的和进来的客户进行“沟通”，最大限度的吸引客户的注意力，“突破”用户的视野，激发用户的消费欲望。
[编者注:技术援助]
技术援助是指九加一厂商向服务商和会员店提供全方位的技术支持，包括:
产品技术支持:九加一厂商通过视频会议或业务员来店的方式对服务商和会员店进行产品知识培训。
材料设计支持:九加一工厂有专门的设计团队，为服务商和会员店提供设计支持，如门牌设计、墙报设计、易拉宝设计、活动铰链设计、室内装修设计等
【编者按:营销辅助】营销辅助由九加一工厂提供。除了提供营销政策支持，还有业务推广团队陪同服务商发展会员店，教服务商如何扩店，教会员店如何操作LED灯。
[编者按:推广和协助]
推广是九加一工厂通过微信朋友圈、Tik Tok、Aauto Quicker、视频号、搜索引擎、自媒体网站，提供很多海报、视频、文章，帮助服务商、会员店影响广大车友。
【编者按:交通辅助】
流量辅助是指九加一工厂通过短视频、直播等方式，为服务商和会员店带来一部分客户。，增加了会员店的流量，方便了会员店的二次营销。
问:在援助措施中，对企业帮助最大的是什么？
科长:我印象最深的是，在疫情防控稍微宽松一点的时候，吴经理带着人跟我一起“扩店”。之前没谈过的店，帮我说了一下。这很好。很少有制造商会把工作做得如此深入彻底。
在一起“扩店”的过程中，产品知识、销售战术、营销思路等。都值得学习。还有九加一小程序，里面的质保，店铺查询，安装视频，很多功能都是店铺需要的。如果能重新开始直播就更好了。
问:援助措施如何反映在企业业绩中？
温:疫情反复，大家都很难受。9月1日“逆势拓展业务”的思维，让我们从几乎被遗忘，到去做；这两年也让我们寻找新的利润增长点吧。生意不是靠“等”来的，“等”也等不来生意，所以需要主动。
问:面试结束前，你想告诉其他服务商吗？
一般:每个地区情况不一样，很难给出具体建议。只是在疫情中，进店人数减少，这是大家都面临的问题。如果任其发展，进店人数只会减少。
如果你有一定的客户资源，也可以考虑九加一的灯项目；另外，结合市场，一个好的“计划”方案，再结合市场，借助厂家的地推团队，快速扩张门店，打开市场局面会快很多。这是我的亲身经历；也是疫情期间新的增长点。祝大家生意兴隆，谢谢。
看看你有没有灵感。
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