7月27日,据媒体报道,达达集团联合中国连锁经营协会、JD.COM消费与产业发展研究院发布了《即时零售开放平台模式研究白皮书》。白皮书显示,O2O到家业务近年来已成为零售业的重要驱动力,2016年至2021年复合年增长率达64%。
有业内人士认为,随着新商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善,以小时、分钟为特征的即时零售成为零售模式创新的新风口。

具有线上线下深度融合的特点。
即时零售是指消费者下单购买商品的线上交易平台,线下实体零售商通过三方或自有物流进行送货上门服务。配送时限通常为30-60分钟。相比较而言,传统的网购是消费者想要某种商品,然后在平台下单,距离较远的商家需要一两天才能发货。
与传统零售或网购业态相比,即时零售的特点是线上线下深度融合、商品品类融合丰富、履约快捷、省时省力。
今年7月25日,官网,商务部发布了《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》,总结了2022年上半年中国网络零售市场的发展、特点和趋势。报告首次明确提到了“即时零售”的概念,并指出了即时零售在“线上线下深度融合”中的作用。
该报告指出了即时零售对于线上线下融合的价值。报告原文显示,“新零售业态不断发展,线上便捷、个性化推荐优势逐步放大,线下渠道智能化水平持续提升,线上线下渠道趋于深度融合。即时零售、非接触式消费、直播配送等新消费场景加速布局,保持发展势头。”
随着社会环境的变化和购物需求的强烈刺激,“物资采购+配送”等“近场电商”的热度不断升温。线下近场配送和快速配送即时零售也迎来了众多企业的加速布局。这种前置仓或者当地超市配送的方式也让人们的生活更加便利。
企业纷纷加码布局
据媒体透露,阿里、美团、JD.COM等各方近日都透露将加大对即时零售市场的投入。据JD.COM 2022 Q1财报显示,京东新增活跃买家约1000万。COM的整个平台,其中560万来自JD.COM,这已成为新的增长的主要动力。

阿里即时零售的布局分散在饿了么、淘鲜达、天猫超市、盒马等不同业务线上。,都在强调即时配送的能力。阿里董事局主席张勇在第一季度财报电话会议上表示,饿了么非餐饮品类增长迅速,在沪同比增长超过100%。
此外,美团闪购在不同指标上也实现了强劲增长。第一季度订单量和GTV分别增长近70%和80%。第一季度日均订单量也超过390万。
经济社会网电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,随着即时零售市场竞争加剧,市场空较大,会有越来越多的参与者进入。
的确,面对即时零售背后的巨大市场机会,不仅互联网巨头加码,很多传统零售企业也纷纷布局并关注这一领域。例如,在中国拥有超过28000家门店的美宜佳正式发布美宜佳优选APP,旨在打造新一代线上线下一体化购物平台。
此外,7-Eleven中国区主席颜倩在一次公开活动中表示,大环境的改变让消费者花更多时间在家里,他们的需求也发生了变化。未来,他们将专注于外卖等即时零售策略。
广东亚太电子商务研究院院长陈海全表示,中国零售业线上线下销售渠道的融合已经成为一种趋势。传统零售业的数字化转型涉及到人、货、市场。如果依靠门店进行销售,线下门店在朝仓可能会以整合的方式发展,这就需要企业具备数据计算能力、客户需求把握能力和配送能力来进行供需匹配。
测试整个链路运行的性能。
《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示,2021-2025年,即时零售开放平台模式有望保持51%的年复合增长率,到2025年有望突破万亿门槛,达到约1.2万亿元的市场规模。

此外,埃森哲《聚焦中国95后消费者》报告显示,“95后消费者”更看重送货速度。超过50%的“95后消费者”希望当天甚至半天收到货,7%的消费者希望下单后2小时收到货。
据安百里咨询公司创始人庄帅介绍,目前,实时零售市场正在快速增长。随着消费习惯的形成,加上实体店的支持,实时零售的前景非常广阔,预计未来两三年将达到万亿。
庄帅认为,随着疫情防控常态化,以城市实体店为单位上门取货配送的即时零售,逐渐成为消费者和实体店双方的重要消费模式。一方面有助于减轻实体店和电商平台的库存压力;另一方面,可以提高配送时效,提升用户体验,增强电商平台的竞争优势。
未来,如何做到30分钟1小时送货上门,对平台的全链路运营和履约能力提出了极大的考验,而这也是未来企业脱颖而出的核心竞争点。
对此,赢教育CEO崔认为,应对考试需要做好三件事:流量运营、数字化、业绩交付。流量包括流量获取和营销运营,搭建数字化基础设施,提高供需双方的交易效率。绩效发货既包括终端发货,也包括门店仓储提货,即仓库提货配送一体化。
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