大家好，我是边肖·穆·盛宴，致力于寻找“网上赚钱的机会”。
我一个做建筑领域生意的朋友，注意到考研的人越来越多，就想着做一个有学校氛围的民宿自习室。
但是最近我联系他的时候，他说他已经完全放弃这个想法了。
毕竟疫情来了，自习室的人都很少光顾，房租水电都不会少，肯定是要吃亏的。
另一个朋友想开健身房。
但是做了一轮调研，我觉得他那个区域健身房太多了。再加上他工作忙，就当没这回事了。
面对同样火爆的需求，有人提出了不同的想法，现在店铺总收入已经超过30万/月-
自习室、健身房变成“一对一监督”，从线下变成线上会怎样？
今天，我想和大家分享一下“主管”这个新职业。背后的一些底层逻辑还是挺值得参考的。
01
从身边需求挖掘，结合主业延伸
早在疫情到来之前，@曙光的脑海中就出现了当监督员的想法。
当时他表哥在学校工作，经常向他诉苦。同事总喜欢拖延学校安排的事情。
这样，大量的时间都花在了等待发货上，工作效率得不到提高。
读书时也有家长和老师监督；成年后走出校园，还得靠自律，但自律很难。
于是@曙光想，“人需要一个专门的监督者来监督日常任务的进度吗？」
他之所以这么快就想到这个主意，是因为他自己也曾陷入拖延症。
他曾经胖到162磅。他想减肥，但他经常偷懒。后来在朋友的监督和陪伴下，我努力瘦了下来。
2017年，他开了第一家主管网店。当客户下单后，@曙光就会成为ta的主管。
他一天会定十几个闹钟，提醒客户约定时间做什么，现在完成进度如何。
自从开店以来，他珍惜每一份订单。客户接到订单后，不仅会完成承诺的监督任务，还会主动帮助客户解决计划执行中遇到的问题。
但是当时网店兴起，大环境的规范化还不够。好多店都把精力放在宣传上，顾客接单后，体验一落千丈。
这也成就了这种“无真材实料”的生意，当时整体客户信任度不高。
@曙光的第一家店，每天都有零散物品清单，只经营了几个月就关门了。
但他并没有放弃主管这个行当。中间也做过其他网店。经历了几次失败，我仍然是一个前途光明的事务所主管。去年四月我再次起航。
让他坚持下来并顺利升级的，是他逐年递增的主业经验。
一直在电商行业工作的他，更懂得如何科学运营管理。现在对于电商的游戏规则，只是如数家珍。
面对一些不良的竞争行为，我也懂得维权和处理。
如今一年过去了，@曙光已经发展了7家门店，门店兼职主管300多人，单店一个月的单笔业务订单都超过300单。
02
远不止“人肉闹钟”，尽量巩固核心。
我做了6年主管，@曙光的核心业务还是集中在两个部分:一个是考试，一个是减肥。
看到这里你可能会问，现在市面上已经有很多时间管理、饮食、健身类的app了。为什么需要一个主管？
▎要点1:提供情感价值
市场营销中有一个词叫情感销售主张。简单来说，消费者会为赋予产品的情感价值买单。
在自律的过程中，我们会遇到的最大障碍就是“孤独”。
@曙光说他对主管的要求不仅仅是日常提醒，还有额外的服务。
相对于冰冷的软件和数字，我们对面是一个关注你努力的活生生的人，通过语音和视频陪伴你度过你的困难时期。社交恐惧也可以选择文字交流。
“丁！该学习了。请稍后把你的笔记发给我。”
「晚上做点运动，就可以了。」
“哇，你发的图真好看！但尽量不要吃太多。”
......
很多客户心里憋着很多话，没法跟亲近的人说，只能跟他们说。在监督的同时，我们会尽力提供一些心理上的引导和陪伴，情感上的安慰和倾听。此外，客户在执行计划时会遇到各种问题。主管还将帮助优化客户的时间表。
比如一个客户觉得从睁眼到闭眼都要用来学习，安排的很紧凑。他坚持放弃一两天。
主管会帮她一起制定新的计划，每小时提醒她喝水起床，尽量劳逸结合，鼓励她坚持下去。
“情感陪伴+半定制”的服务，让主管的“人”特质大大凸显。
在这个人人都担心被机器取代的时代，这样的新职业发展出了不怕被取代的特点。
03
面对后来者，不断追求差异化。
很快，监理行业迎来了大量的竞争者。
如果你现在打开手机，在电商平台搜索“主管”，会有30多家店；在小红书上，和主管相关的岗位有几万个，大部分都是个体户。
图片:摘自淘宝、闲鱼、小红书。
但是如果你仔细看一些评论或者帖子，你会发现两个现象——
第一，价格参差不齐。
监理服务从0.5元到1000元不等，从一周166元到一个月80元不等。
第二是混乱。
有人指责监督者PUA。有些人认为，有一个主管有一个额外的分散注意力的渠道。还有人说主管拿钱就消失了。
在低价竞争和行业信任危机下，不能说看到后来者就没有恐慌，但@曙光的店铺经营几乎不受影响。定价不低，但越来越好。
怎么破的？
▎要点二:内部管理和外部服务并重。
一方面，如前所述，夯实了最基础的监管业务。
因为主管基本都是兼职，全国各地，海外各方。
在内部，@曙光会为每个主管建立档案，与他们紧密合作，并根据订单情况分配一定比例的提成。多劳多得，接受新工作淘汰相对公平。
他还会自掏腰包组织各种活动，鼓励大家集思广益，想法被采纳可获得300-500元的现金奖励。
在日常工作中，主管也可能会遇到客户骚扰等等，强调保护好自己是第一要务。
主管还可以在紧急情况下和经济困难时申请补贴。
主管自己经验很好，会四处去介绍合适的人，自发推荐给需要主管的朋友。
图:@曙光友谊，追者工作室88
对外，坚持半定制，灵活配合客户档期。比如有的客户在海外，会尽量把订单发给同时区的主管。
如果客户对服务不满意，可以协调更换主管或者退款。
有了差的对比，客户对他们的粘性就更高了。
另一方面是积极发掘自身与他人的不同竞争力。
▎要点3:创造独特的卖点
在市场营销中也有相应的词，独特的销售主张。
意思是你要想从其他同类产品中脱颖而出，就必须呈现出一个独特的卖点，能够给受众带来销量。
这离不开一位主管的帮助，小姐姐@小石。
她毕业于中国科技大学，在一家外企工作。业余时间做起了主管，专业能力过硬。刚开始我一个月的提成是3000-4000元。
@曙光注意到了这个认真可靠的主管，开始和她沟通店铺未来的发展，讨论各种想法。慢慢的@小石成了店铺合伙人。
做主管以来，接触的客户太多了。两个人发现，每个人的需求其实都能落到一个核心点上，那就是“想变得更好”。
他们所能提供的是站在他们的客户身边，思考如何让他们更舒适，更无痛，而不是独自完成他们的目标。
比如主管和客户一起考个证，客户的体验就很不一样；
比如跳出固化本质的主管，提供线上跑步，女生假期温馨陪伴，监督记账防止超前消费，职业规划等等。
于是门店的人才库一轮又一轮迭代，招募各路主管，以便更好的匹配客户的需求。
正如@小石所说:“我们不仅仅是在做好自己原来的业务，更重要的是我们要去创新，去做别人可能没有的东西。只有这样才能一直往前走。」
04
经常在后台收到朋友的消息，说想增加收入，可想想又不知道该怎么办。
首先，如果你有想法，可以尝试从“轻资产”入手。
就像当初一样，面对房租等固定成本，朋友打了退堂鼓。
有时候，说到创业，似乎就要搞定房子、设备、装修等“重资产”了。，然后在开企业上做文章。
结果盈利模式还没出来，却已经负债累累。疫情黑天鹅来了，生意很容易受影响。
这就是很多小餐馆和概念店无法经营的原因。
让我们和家人朋友一起集思广益。你自己的想法有线上盈利的可能吗？
另外，如果你有很强的沟通能力和时间管理能力，时间相对空，也可以尝试申请主管，一步步看自己是否适合线上业务。
很多时候，我们的想法其实很好。但实践中80%都是破戟。
其次，如果没有想法，可以尝试通过“信息差”赚钱。
这两天，《海外祝福》的视频在上海又火了。
一排光着膀子的黑人兄弟，举着一块小黑板，跟着黑板上的中文祝福语一字一句，然后播放欢快的音乐，有节奏地跳舞庆祝，十分喜庆。
图片来源:互联网
同样，还有金字塔的新年祝福，乌克兰小姐姐的生日祝福等等。
对于消费者来说，平日里不好意思说的话，可以通过他们传达，形式特别新颖；
对于店家来说，一般是每天下午五六点一次性拍摄。在那些人力廉价的国家，视频制作成本极低，但单价一般都是130元一个的视频起步。
这就是利用地域差异赚钱的想法。
同样的，虽然我们不一定在国外，但是我们从事不同的职业，生活在不同的城市。对于职业和坐标和我们不一样的人来说，也可以通过挖掘信息缺口赚钱。
好了，我先在这里和大家分享一下网上赚钱的故事。最后给大家总结了一张图，欢迎转发收藏。
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