网课监管

在线瑜伽，在线唱歌，和Tik Tok一起健身...在新冠肺炎疫情期间，在线课程不仅对儿童，而且对成人都成了“抢手货”。除了学校正规的网络课程，一些机构甚至个人也开发了网络课程，涵盖乐器、舞蹈、美术、健身等。，甚至还有个人办的婴儿睡眠培训班。

记者注意到，虽然现在网络课程内容越来越丰富，但整个网络课堂市场鱼龙混杂，一些“讲师”也让人觉得不靠谱。不是所有的东西都适合在线学习吗？专家提醒，目前网络课程资源良莠不齐，需要相关部门进一步规范和标准化。

现状:贵的近万元，低的十几元。

在线课程从儿童到成人都有。

曼曼的妈妈，家住海淀，虽然孩子还不到4岁，但是已经接触了很多网络课程资源，几乎都是中英文齐全的，艺术类和科学实验类的课程也很多，同一门课程也不止一门。曼玛说，孩子不能上幼儿园，也不能只在家里玩，所以想利用线上资源，为孩子的启蒙打好基础。

在新冠肺炎疫情期间，由于人们都待在家里出不去，网络课程如雨后春笋般涌现，各种网络课程资源层出不穷，几乎覆盖了大部分线下课程。儿童课程不仅包括语言、数字、英语等“硬核”科目，还包括乐器、美术、舞蹈等艺术科目，以及编程、魔方、围棋等课程，从2岁儿童到高中生，可以说涵盖了方方面面。同一门课程甚至有10多门不同的课程产品，如语文阅读课、写作课、看图说话课、语言表达课等。，而数学是针对数感运算，空定向，数独，口算等等。

这些在线课程主题多样，价格有高有低，从高达近万元的直播课到低至十几元的训练营。购买课程后，基本都是通过app或者小程序学习。有直播，也有录制的视频。有些课程老师会通过微信沟通学生的学习情况。

成人在线课程主要以健身、书法、美术、舞蹈等为主。这些课程大部分来自相关机构，也有一部分来自个人。其中最火的是云健身。在进不了健身房的时候，很多成年人跟着教练在线健身，直播成为云健身的主要模式。在众多健身课程中，点击量较多的有俯卧撑、腹肌训练、深蹲、平板支撑、马甲线等。，相对简单，对场地和健身器材要求不高。记者发现，在Tik Tok和快手，关于健身的课程数不胜数，有的是健身工作室开办的，有的是健身教练录制的，甚至还有一些健身爱好者自己录制的。

体验:本来想减点肉，没想到又长肉了。

网上课程褒贬不一。

“以前带孩子出去上课，现在没办法了。每天在家闲着没事就上网络课。没想到这么多资源。”家住朝阳区的布丁妈妈，之前给孩子报的都是线下课程。疫情期间，她在朋友的介绍下尝试了网络课程。“我感觉资源很多，但是需要家长好好选择。课程那么多，很容易挑剔。”这位母亲还透露了网络课的优势:不用来回跑，省时省力。

虽然课程内容丰富，但很多妈妈都比较理性。我可爱的妈妈是专业舞蹈演员，她直言有些网络课程还是有一定局限性的，比如乐器和舞蹈，主要是让孩子看，听，模仿。虽然他们可以达到一定程度的感官“教学”，但如果他们想完全依赖互联网，仍然不可能有高水平的提高。“它们只能作为启蒙，相当于补习的‘甜点’或‘加餐’。如果它们被用作“正确的”

还有一位妈妈认为，家长在选择网络课程时要擦亮眼睛，至少要有准确的判断，尽量选择一些适合网络学习的内容。“像宝宝睡眠指导，先不说要不要学。即使学习，也要有老师亲自指导教学，来到现场帮助解决问题，而不是通过一个手机‘学习咨询’。”

成年人在选择自己的网络课程时似乎更加理性。周女士通过keep软件打卡健身已经两个多月了。“我参加云健身的主要目的是减脂”。和周女士一样，选择云健身的人，单纯是想锻炼身体，强身健体。但也有人不喜欢云健身，怕动作不到位，达不到效果，甚至适得其反。他们也担心家里的运动不规范会受伤。

住在西城的环内，疫情期间，我选择通过App和健身教练一起健身。她在应用程序中观看健身视频，模仿教练的健身动作。结果，本想健身的桓桓没想到，她练了一套腰部训练操3天后，腰酸得直不起来了。“我也不知道到底哪里出了问题，可能是用力不均匀造成的。”这么一折腾，欢欢吓得再也不敢在家锻炼了。

记者在Tik Tok搜索“健身”二字，弹出的视频太多了。一个“非凡健身训练营”，以运动、健身、减肥为主，让大家一起动起来。其中一个视频的封面上写着“胖子最怕tabata训练。每天只需要4分钟，比跑一个小时要好。”然后视频中有三个人主导动作，动作有开收跳、深蹲出拳、抬腿、钟摆跳等。而这个视频评论的第一条是一个网友的提问:“做了一个星期，我的脚怎么了？”有网友说，在运动过程中，我以为可以减点肉，没想到上了秤才发现体重比以前重了。

一些网友的评论让人哭笑不得。有网友表示，跟着视频练了一会，整个人晕晕乎乎的，差点晕倒。有网友表示，没有教练的指导无法理解动作要领，即使跟着练也会盲目练习。

在网络健身房做健身教练的阿东告诉记者，这些网络健身课会讲一些细节，但更多的是鼓励人们坚持下去。“虽然你可能知道自己的动作应该怎么做，应该注意什么，但是你看不到自己的动作是否规范。不正确的动作坚持下去，痛苦一定会累积。”

多位健身教练告诉记者，健身还是需要面授，有一些不规范的地方需要及时纠正。相比之下，实践课并不适合网络教学。

观点:“个人”类被监管空白。

应加强对在线机构和教师的监管。

针对“网上课堂”的现状，首都师范大学教育政策与法律研究院院长劳凯生表示，互联网信息技术的快速发展，为虚拟教育、虚拟学习创造了更好的技术条件。受新冠肺炎疫情影响，社交和面授学习按下了“暂停键”，在线教育成为新趋势。“总的来说，未来在线教育会在多大程度上涉及到家庭、学校、社会等各个方面还不确定，也不好说，但就目前的情况来看，确实已经走进了人们的生活。”

劳凯生认为，目前的网络课程资源良莠不齐。一般来说，学校开展的网上学习是比较规范的，老师都是专业人士，网上教授的教育内容也是按照国家教育教学大纲进行的。但是社会培训机构的线上课程就不好说了。如果是技术本身成熟的正规机构，可能会相对规范一些；但如果只是利用网络来做一些特殊的或者有创意的教育，那就非常可疑了，课程本身的安全性也需要验证。如果是个人开发的，那就更不好说了。可能根本不是正版的网络课程。"政府应该加强机构的标准化，尤其是教师的标准化."劳凯生说。

据记者了解，目前网络课程监管涉及多个部门。首先，市场监管部门会对机构的业务资质进行审核，并根据业务范围提供相关部门的批文。比如涉及教育的，需要教育部门审批；涉及知识技能培训的，需要人保部门审批；涉及到互联网和数字化，就需要信息部门的管理。但具体课程内容能否上线，或者是否符合上线标准，并没有明确的说法。但是如果一些不规范的民办机构或者纯个人，没有经过相关部门的备案或者批准就开班，其实是在监管领域空。

“教育培训一直是消费者投诉的热点。”中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受记者采访时也表示，随着互联网的快速发展，各种在线培训活动非常火热。但目前除了中小学生的校外培训活动，其他线上兴趣培训机构的监管基本处于空白色地带，消费者遇到维权问题往往很难维权。2018年，教育部等六部委联合发布《关于规范校外在线培训的实施意见》，将中小学生校外在线培训活动纳入日常监管。无证办学、教师泛滥等问题得到了一定程度的规范，但该意见并未将学科外的其他兴趣培训活动纳入其中，所以目前类似的网上兴趣培训活动并未得到有效监管。

因此提醒消费者，在关注此类在线培训班时，最好提前了解培训机构的经营资质、配套设施、售后服务等情况，理性分析判断其在线培训效果，不要盲目听信其广告。选择培训机构后，要认真签订书面合同，明确约定支付金额、课时数、退款标准等相关内容，以便在发生消费纠纷时，根据合同维护自己的权益。

来源:北京日报客户端|记者罗据

编辑:许

流程编辑:吴越