疫情下的教育机构

2020年初，疫情席卷而来，给各行各业带来巨大冲击。线下课程取消后，教育培训机构被迫将课程转移到线上。这是在线教育的机会吗？疫情过后，教育培训行业有什么特点？如果防疫成为常态，教育培训机构的日常工作会有哪些变化？......带着一系列问题，广西新闻网记者走访了多家教育培训机构，和我们的镜头一起看看疫情下的教育培训机构。

突然爆发，

对于在线教育，

是机会吗？

不同的教育培训机构有不同的答案，

不同的父母有不同的想法和选择。

记者采访了不同的教育培训机构和家长后发现，

线上转型不是教育培训机构的“救命稻草”，

就目前的教育模式而言，

线下课堂的作用至关重要。

家长还是注重结果的。

低年级学生的家长更倾向于线下教学和辅助机构，希望为孩子找到靠谱的学校和老师，约束孩子的学习纪律，帮助孩子培养学习兴趣，帮助孩子做作业。

邓女士的儿子现在小学六年级，从四五年级开始。帮助孩子做作业变得很难。邓女士告诉记者，除了家长在家庭辅导上自身精力跟不上，孩子在家学习经常注意力不集中也是一大问题。

邓女士把孩子送出去后，虽然学习成绩没有明显提高，但感觉孩子的学习效率提高了很多。作为家长，她也省了不少心。

老师是否负责，对于把孩子放在外面做作业至关重要。邓女士听说当地有些老师为了省事，把作业的答案直接抄给孩子。邓女士现在很信任孩子做家教的地方，因为同事的孩子从小学到初中都在那里做家教，成绩提高明显。这所学校的老师认真负责是出了名的。每个月的学费在500元左右，邓女士觉得这钱花得值。

李先生的儿子上小学五年级，语文、数学、英语任何课外培训都没落下。这一切都是从一个暑假开始的，当时他被某知名培训机构99元1号店授予了“暑期培训班”。

李先生在99元尝试了第一科的“体验装”后，每年在孩子的语文、数学、外语课外辅导班花费1.5-2万元。他认为像这样的小班辅导对孩子的学习有帮助，所以愿意出钱。

但品牌价值并不是他的唯一标准。作为家长，他更注重教学质量。

马女士的女儿上三年级。疫情期间，她偶尔听一次某在线教育品牌的物理在线课，觉得在线老师讲的例子很生动，很好听。疫情期间“停课不停课”。马女士的女儿不仅每天看“空中学课”，还买了数学和物理两门网络课程“开小厨房”。每门课的费用大约是1000元。

马女士认为，孩子上课“吃不饱”是课外辅导市场需求巨大的根本原因。对于家长来说，课外辅导班的费用是一笔不小的开支。从这个角度来说，如果在线教育收费丰厚，通过互联网庞大的用户群稀释课程成本，对家长来说是个好消息。

线下教育还是不可替代的。

那么对于所有教育培训机构来说，疫情期间线下停课是不是拓展线上渠道的好时机？记者在采访中了解到，大部分教育培训机构的线下业务并不能完全转移到线上。今年2-5月，戴氏教育广西校区的线下培训班几乎处于停滞状态。学校也尝试拓展线上业务，但效果并不理想。

广西戴氏教育集团总裁李晓东分析说，学生不愿意接受网络课程是可以理解的。疫情期间，学校教育“停课”，孩子们要在家看“空中学课”，还要面对手机或电脑几个小时。如果课外辅导也在网上完成，那就要花很长时间在网上了。

李晓东认为，许多学生报名参加线下辅导是为了追求学习氛围和环境。在线辅导班下，老师和学生可以互动，学生可以随时向老师提问。但是，即使是网络教学直播，也无法完全复制课堂氛围。“能不能学，视频里的老师都不会知道。”

“即使经历了疫情，我们未来也不会考虑向在线教育转型，专注于线下教育。”李晓东告诉记者，这与学校的办学特色有关。戴的教育一直以线上线下辅导为主，线上课程储备资源，没有那些专注在线教育的机构丰富。有些品牌有非常成熟的线上课程体系和丰富的推广渠道，确实可以在疫情期间发力，拓展业务。

李晓东认为，此次疫情是一次大考验和大洗牌，一些教育培训机构已经在疫情中倒闭。他说疫情过后能做的就是做好教学，拿出精品课程，巩固老客户的信任，并在此基础上不断拓展新客户。

在念慈老师眼里，她所在的多文郭雪培训学校就是一个小型的教育培训机构。不像那些以课外辅导为主的教学培训机构，主要课程是国学经典阅读、书法、绘画等。培养方向属于素质教育范畴，学生以学龄前儿童和低年级小学生为主。

幼儿注意力容易分散，学校开设的课程都需要老师手把手教。疫情期间，线下课程停课，学校也尝试过几次直播课，效果都不理想。“孩子要在课堂上，有老师教，有面对面的互动，这样才能被课堂氛围感染，学习效果更好。”

“其实网上有很多成熟的课程，价格也很便宜。我们学校的老师也有录视频的课程，但是那些需要花很大的成本去推广，我们没有这样的实力。”念慈认为，向线上转型并不容易。而是可以开发一些适合成人学习的课程，引起家长的重视。

好未来集团旗下的学而思是国内知名的在线教育品牌。疫情期间，线下课程全部转移到线上，这所学校的面授老师全部接受培训，掌握线上系统和教学平台。现在线上教学已经基本转回线下，学生对线下课程的依赖度更高。

对于这样一个有网络资源优势的品牌来说，疫情是不是一个拓展业务的机会？“对于很多以前没有体验过在线教育的家长和学生来说，这是一个很好的体验机会，为未来的在线教育市场增加了一些潜在用户。”学而思培优南宁分公司相关负责人在接受记者采访时表示。

好未来集团公关负责人黄女士认为，“线下教育有很多线上教育无法替代的优势，比如面对面的情感表达。在线教育不会替代线下教育，而是一个很好的补充。只有线上线下结合，才能带来更好的教育效果。”

她认为，在疫情爆发的当下，即使在线教育迎来的用户数量出现了“爆炸式”增长，但在线教育的基本价值和线上线下教育的整体逻辑并没有发生根本改变，未来的教育模式将是线上线下优势结合。

来源:广西新闻网记者谢琳琳