这场波及14亿人的疫情，让原本欢乐的春节变成了一场“春劫”。随着复工的临近，老板贾“疫情已致2万多员工失业，还贷只能维持3个月”的消息一夜之间刷爆朋友圈，疫情对实体零售业的影响被摊开在大众面前:摆在我们面前的，不仅是日益枯竭的现金流 而且还有全国各地连锁企业的大规模关店，目前几乎停滞的物流运输，无时无刻不在恐慌迷茫的失业人群 ..
首当其冲的餐饮行业是第一个喊救命的。
零售业比餐饮业多。疫情拐点难料，购物中心租金和人力成本日复一日；囤积在海鲜市场卖不出去的食材；更加困难的制造业；更不用说中小企业和个体户了。
疫情的爆发一方面加剧了实体零售冬季的困境，但也导致了线上业务的集体爆发。
01
电子商务
电商中的垂直生鲜电商迎来转机，成为抗疫主力。据了解，春节期间，各生鲜平台均有明显增长，甚至出现了单爆。
JD.COM生鲜销售额同比增长215%，JD.COM销售额同比增长510%，其中水果同比增长超过300%，鸡蛋同比增长超过770%。
年夜饭订单量环比增长超300%；
马鲜生日订单量达到10万只，每天需要准备250吨包装蔬菜和80吨散装蔬菜才能满足需求。
优鲜从除夕到初四的日实缴交易量比去年同期增长321%...
为了保证货源，解决线上订单配送问题，很多生鲜电商品牌也开始发力。
一个
JD.COM生鲜:成立“生鲜保民生应急小组”
2
买菜:加强前仓消毒和检查，保证稳定供应。
三
盒子:执行“不打不涨价”政策，保证持续供应。
四
每日优鲜:我们正在加紧备货，以应对不断上升的商品供应需求。
五
苏宁菜场:依托供应链优势确保粮食充足供应
六
图注:线上App和小程序商城保障市民三餐
七
生鲜:提前恢复配送，率先恢复苏州等1500个站点。
八
多点Dmall:生鲜标准化助力商家超越“三包”
02
在线教育
在疫情影响下，教育部通知当地学校推迟开学。通过在线平台教学学习，也迎来了在线教育。
据天眼查数据显示，从事在线教育行业的相关企业超过23万家。过去10年，在线教育企业爆发式增长，2019年相关企业超过6万家。
目前在线交易的头部公司大概有14家:好未来、新东方、跟谁学、猿辅导、VIPKID、头部、一起教育、流利说、学为王、不久前在美国上市的网易有道。
此外，钉钉还是一家隐秘的在线教育巨头。很多学校都通过钉钉搭建了云教室，最近用户数和下载量都处于井喷状态。
就连a auto quickless也在布局在线教育业务，押宝66.6亿流量助力在线教育，新东方余也于近日入驻a auto quickless平台。
03
无人零售
疫情前没有人是新零售赛道。零售的发展轨迹并不清晰。在国际市场，亚马逊推出了线下无人实体店Amazon Go。在国内市场，阿里、JD.COM都尝试过“无人驾驶”，但鲜有雨水。
但疫情的突然爆发，凸显了无人零售的优势。在疫情不可预测的今天，大部分商店和社区便利店都关门了，消费场景变少了。无人零售的作用在这个时候发挥了作用。无人穿越零售线时受空限制，不受人工作息影响，最大限度降低了病毒人传人的周期性影响，可以在安全可控的环境下持续生产和投放。
不得不说，瑞幸在今年1月就推出了智能无人零售战略，无人咖啡机“即购”和无人售货机“聚划算”网点的密集布局，在今天看来还是相当有条理的。
还有火神山医院的非接触式收银超市，让已经淡出人们视线的“无人超市”进一步进入视野。曾经被资本看好而跌落神坛的无人零售，或许能看到疫情的新转机。
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在新冠肺炎，实体零售危机迫在眉睫也是事实。线上业务的集中爆发是一个“好时机”，但也是当前经济环境下的一种灵活的业态。透过疫情，我们可以更清晰地认识到，线上线下双线融合发展是各行各业未来的发展趋势，是必经之路。零售业转型仍将继续，生鲜电商、在线教育、无人零售等线上业务将在疫情期继续获得增量市场，迎来新的发展机遇。
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